Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Elotours

Agence d'excursions francophone, Playa del Carmen 77710, Mexique
09.70.40.50.26
Site Web
Améliorer cette Page
Classé n° 207 sur 261 activités à Playa del Carmen
Type : Tours
24 photos de visiteurs
Écrire un avis

28 avis de voyageurs TripAdvisor

Évaluation de visiteur
    8
    8
    4
    4
    4
Date | Note
  • Français en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Sathonay-Camp, France
2 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2014

Excursion "Aventures MAYA" début Juillet 2014. Tout d'abord, tout est sous traité sur place à une société mexicaine qui ressemble étrangement à une "usine à touristes". Au delà de l'habituel "tour des hôtels" pour le ramassage des touristes, un arrêt à la boutique de la société à PLAYA DEL CARMEN après un détour inutile, à priori uniquement pour que le... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Saint-Étienne, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les activités
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2014

Très satisfaite du contenu de l'excursion. Toutefois, déçue de l'absence de guide tout au long de la journée (guide parlant français uniquement sur les sites à visiter). Le chauffeur parlait uniquement espagnol. Également déçue du restaurant choisi pour le repas de midi : manque de typicité dans le cadre et le menu.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les activités
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2014

En préparant notre voyage au Mexique, nous avions trouvé ce site francophone qui proposait un pack avec tarifs dégressifs compétitifs, chouette ! Nous avons pris 4 sorties sur Elotours, une chez "Les Tours de Mimi" (avis à venir), et une chez "H&L Tours" (avis déjà posté). 1. Isla Mujeres / Isla Contoy 2. Sian Ka'an 3. Parc XPlor + dauphins... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
elotours, Gérant de Elotours, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui est tout à fait compréhensible au regard des dysfonctionnements dont vous avez été victimes et pour lesquels nous renouvellons ici nos excuses. Malheureusement, vous avez parfaitement résumé votre mésaventure. Cela reste néanmoins assez rare (2 fois pour un même client, c'est même une première) et nous travaillons chaque jour pour que cela... Plus

Auteur
16 avis 16 avis
8 avis sur les activités
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2014

Après avoir lu pas mal d'avis contrastés sur Elotours nous avons décidé de ne pas faire d'excursions avec eux. Nous avons par contre traité avev eux pour notre teansfert entre Cancun et Playa del Carmen et tout s' est merveilleusement bien passé. Nous avons eu un changement de vols au dernier moment et Elotours a sans problème modifier les heures... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cannes, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2014 par mobile

Je n'ai réservé que 2 excursions... Heureusement... 1ère : le catamaran... Un chauffeur nous récupère à 15 min de notre hôtel (et oui ça devait être compliqué de venir jusqu'à nous...), là on fait le tour de playa del carmen pour récupérer les autres touristes à leur hôtel. On fait la route jusqu'à cancun. Et là surprise!!! La taxe maritime... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ermont
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les activités
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2014

nous avons réservés 2 excursions avec guides francophones et tout c'est bien passé pendant les visites et transports en van propre ,bouteilles d'eau offertes dans le van lors des transport ,les guides parlaient assez bien français ,merci tout particulièrement à Patricia notre guide maya pour sa gentillesse

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lyon, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2014 par mobile

Nous avons seulement réservé des billets pour les dauphins en couple avec entraîneur français et billets pour le coco bongo et pas de soucis'... Même si on a failli ne pas avoir de personne aux dauphins qui parlent français mais en insistant un peu sur place , ils font leur possible pour vous satisfaire

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Amqui, Canada
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2014

Premièrement, Élo tours ne sont pas à Playa Del carmen. Vous devez communiquer avec eux par internet. Deuxièment, nous n'avons pas eu de guide francophone à partir du début, seulement sur le site archéologique qui n'était qu'une partie de la journée. Le van était incomfortable, le préposé de Easy tours ne sert absolument à rien, il accompagne le chauffeur. Nous... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
elotours, Gérant de Elotours, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et pour votre avis qui nous aidera toujours à nous améliorer. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfaits par les excursions que nous proposons sur notre site. Car oui, les excursions ne sont proposées que sur notre site : nous sommes une agence qui opère exclusivement en ligne. C'est justement ce qui... Plus

St Sylvestre Pragoulin
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2014 par mobile

Belle excursion à Akumal où l'on a pu nager avec les tortues (une dizaine). On a pu voir aussi 2 raies. Ensuite baignade dans 2 cenotes. A recommander.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Perpignan, France
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
11 avis sur les activités
30 votes utiles 30 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2014

J'ai trouvé ce site via Google avant le départ, beaucoup de choix d'activités à des pris défiant toute concurrence et j'ai réservé 3 excursions auprès de cette agence francophone. 1 Journée à Sian Kha'an en Jeep, 1/2 journée en quad et 1/2 journée à Tulum. Tout a été parfait, les transferts, les accompagnateurs parlant français (Fred de Croco runners en... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

Les voyageurs ayant consulté Elotours ont aussi consulté

Playa del Carmen, Riviera Maya
Playa del Carmen, Riviera Maya
 
Playa del Carmen, Riviera Maya
Playa del Carmen, Riviera Maya
 

Vous connaissez Elotours ? Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajouter des photos

Propriétaires, prenez la parole !

Si vous êtes le propriétaire ou le gérant de Elotours, inscrivez-vous dès maintenant pour bénéficier des outils gratuits qui vous permettront d'améliorer votre Page Établissement, d'attirer plus d'avis et de répondre à leurs auteurs.

Gérez votre Page