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La Maison du chocolat

225 Faubourg de St. Honore, Paris, France (Champs-Élysées)
Site Web
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83 %
Classé n° 71 sur 427 Shopping à Paris
Certificat d'Excellence 2014
Type : Boutiques de spécialités, Shopping
Activités : Restauration
Détails de l'activité
Type : Boutiques de spécialités, Shopping
Activités : Restauration
Heures :
dim. - sam. 7:00 - 23:00

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96 avis de voyageurs TripAdvisor

Évaluation de visiteur
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Français en 1er
Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 19 décembre 2014 NOUVEAU

J'ai voulu commander des chocolats par internet via mon comité d'entreprise.lorsque je les ai eu, ils étaient presque périmés. J'ai contacté le service client pour demander un échange standard. On m'a refusé tout geste commercial car il était écrit dans leurs conditions générales de vente que la date de validité était de maximum 3 à 4 semaines. Mais le délai... Plus 

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Clermont-Ferrand, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 17 décembre 2014

Commande par internet et livraison dans les délais; mais déception au niveau de la diversité des chocolats, ils sont bons mais sans plus, compte tenu de la publicité annonçant des chocolats de prestige; je ne renouvellerai pas ma commande, il en existe de bien meilleurs.

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Saint-Jean-de-Boiseau , France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 15 décembre 2014

Sur une commande de 10 boîtes nous n'en avons reçu que 8. Le bon de livraison indique bien les 10 boîtes mais il n'y en a que 8 dans le paquet. Un fois qu'on a payé il est trop tard.

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Paris, France
Auteur chevronné
102 avis 102 avis
29 avis sur les attractions
27 votes utiles 27 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 novembre 2014

Adresse magnifique pour les amateurs de chocolat haut de gamme. Grande qualité mais éclairs, amandes et macarons sont les best sellées. Du monde dans la boutique, peu de service, peu de conseils, une fois de plus dommage. Point de vente à CDG Terminal 2E, moins de choix,...mais service plus rapide.

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Paris, France
Contributeur
5 avis 5 avis
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2014

Je suis cliente depuis 1989, date de l'ouverture de la boutique du Bd de la Madeleine, j'y vais au moins une fois par semaine depuis ces 25 ans ! Je n'ai pas pu trouver à Paris, en France et même à l'étranger, meilleurs chocolats que ceux de la "Maison du chocolat". Tous les amis à qui j'offre ces chocolats sont... Plus 

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Paris, France
Auteur
20 avis 20 avis
4 avis sur les attractions
12 votes utiles 12 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2014

un quart d'heure d'attente sous le nez de la vendeuse qui vous ignore royalement, inacceptable, au stand du magasin Printemps

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Paris, France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2014

Un passage obligé pour mon épouse et ses amis étrangers Un trio sur le choix des éclaires et la religieuse au chocolat. Pourquoi vous en avez pas tout les jours... c'est vraiment la question que je me pose. Bon accueil à la boutique du 17 ème avec une petite dégustation de chocolat en prime

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1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2014

Commande effectuée le 06 mai et livrable le 13 mai!!!alors que le site annonce 48h. Aucune excuse du service clientèle pour ce retard inacceptable pour une marchandise périssable . ISeul prétexte invoque : les 48 h ne comportent pas les jours fériés ...Certes mais depuis quand le vendredi ,samedi et lundi sont ils fériés ...? Personnel hautain, arrogant et peu... Plus 

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Dijon
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2014

Trois visites ces derniers mois à la boutique de la Madeleine et trois déceptions.Pas les chocolats qui sont divins mais le personnel. Il est snob, hautain, incompétent( article oublié mais payé et pas un mot d'excuse!). Les vendeuses vous ignorent ou font des messes basses. Il manque visiblement un gérant qui recadre son personnel. Il y en avait un très... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Paris
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2013

Mon avis négatif envoyé il y a une semaine a disparu du site de cette maison... Je répète donc ceci : cher ne veut pas toujours dire bon, même si on veut se l'imaginer au moment des fêtes quand on "se gâte". L'assortiment de chocolats noirs pralinés est d'une grande banalité et ils se ressemblent à peu près tous. Heureusement... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3

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