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Premiere Classe MLV - Saint Thibault Des Vignes

Rue de l'Etang de la Loy | Marne-La-Vallée, 77400 St.-Thibault-des-Vignes, Marne-la-Vallée, France
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153 avis de voyageurs TripAdvisor

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    32
    18
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Morcenx, France
1 avis
3 5 étoiles

Hôtel à prix modeste et de qualité satisfaisante pour la gamme de prix. L'insonorisation n'est bien-sûr pas un bon point surtout lorsque s'installe à 23h un bus d'enfants très excités…Dommage car l'hôtel est situé dans un quartier calme. Pour ce qui est de l'accueil et de la propreté c'est vraiment très bien mis à part la très désagréable odeur de... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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manager_stthibault, Directeur général de Premiere Classe MLV - Saint Thibault Des Vignes, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de l’avis transmis sur Tripadvisor à l’occasion de votre séjour dans notre établissement. Nous ne manquerons pas de féliciter notre équipe de l’accueil qu’ils vous ont réservé. Comme vous le soulignez notre hôtel Première Classe vous permet de bénéficier d’un bon rapport qualité/prix (literie, salle de bain dans la chambre, wifi…). Nous sommes désolés pour... Plus 

Normandie, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

avons été installé dans chambre pour handicapé. la cabine douche est fermée par une porte accordéon coulissante, pas du tout esthétique, et pas pratique. robinetterie à revoir (robinet d'eau chaude est reste dans les mains pdt la douche). de plus odeur d'urine dans la chambre

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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manager_stthibault, Directeur général de Premiere Classe MLV - Saint Thibault Des Vignes, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et vous en remercions. En effet, nous disposons de chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite pour lesquelles l’accès aux sanitaires est fermé par une porte coulissante, nous comprenons que cette aménagement ai nuit à votre confort et nous nous en excusons. Nous sommes navrés pour les soucis techniques que vous... Plus 

Auteur chevronné
65 avis 65 avis
20 avis sur les hôtels
52 votes utiles 52 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Nous avions demandé 2 chambres communicantes, lors d un appel sur le numéro en 08 on nous avait indiqué que dans la mesure du possible ce serait bon et en arrivant on m annonce que celles ci ne sont pas proposées dans l hôtel !! Beaucoup de choses à revoir : Pas la possibilité d avoir un oreiller supplémentaire. 2... Plus 

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manager_stthibault, Directeur général de Premiere Classe MLV - Saint Thibault Des Vignes, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous faire partager votre avis ; Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments subis lors de votre séjour et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. En effet, nous ne disposons pas de chambres communicantes, nous allons nous rapprocher de notre centrale de réservations afin que cette information soit communiquée... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à St.-Thibault-des-Vignes

Sars et rosières
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Attention, beaucoup d'odeurs de cigarettes dans les couloirs et donc dans les chambres. Très bon accueil aussi bien le soir que le matin. Petit dejeuner, bon rapport qualité prix, dommage qu'il n'y est qu'une seule chambre familiale (5 personnes)

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manager_stthibault, Directeur général de Premiere Classe MLV - Saint Thibault Des Vignes, a répondu à cet avis

Cher Client, C’est avec beaucoup d’attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire laissé à l’occasion de votre séjour au Première Classe de St Thibault des Vignes ; Nous sommes ravis de constater que l’accueil réservé par nos équipes vous a satisfait. En effet, nous veillons à ce que l’accueil soit conforme à vos attentes tout au long de... Plus 

Toulouse, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Accueil de la réceptionniste excellent ça fait plaisir, par contre le night nous a fait attendre plus de 5 min devant la porte , de plus il était sur son téléphone et ne nous a même pas dit bonsoir, il manque un tapis de bain, une brosse à wc, et l'eau chaude met du temps à arriver dans le robinet,... Plus 

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manager_stthibault, Directeur général de Premiere Classe MLV - Saint Thibault Des Vignes, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Vous avez apprécié l’accueil réservé par notre réceptionniste et l’équipe de nettoyage, nous allons les féliciter et les encourager à poursuivre dans cette direction, nous regrettons cependant que notre équipe de nuit n’aient pas été dans la même démarche et allons immédiatement les sensibiliser. En ce... Plus 

Le Loroux-Bottereau, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Accueil très agréable, parking gratuit. Chambre certes petite mais très propre, literie et linge de lit confortables, idéalement situé à 15 min en voiture du Parc Disneyland. Très bon rapport qualité/prix

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manager_stthibault, Directeur général de Premiere Classe MLV - Saint Thibault Des Vignes, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions. L’avis de nos clients est une source d’amélioration constante. Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un séjour satisfaisant dans notre établissement. La situation géographique de notre hôtel, à la fois calme et proche de Disneyland Paris est en effet un atout majeur pour... Plus 

VERGEZE
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hotel très propre , lit spacieux, personnel agréable ,les moins : toilette et douche trop petites , chasse d'eau qui fonctionnent mal , déjeuner restreint mais correct .il faut sonner et attendre des fois un long moment avant qu on vienne vous ouvrir

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manager_stthibault, Directeur général de Premiere Classe MLV - Saint Thibault Des Vignes, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que l’accueil réservé par notre équipe vous a satisfait. Vous avez apprécié la propreté et la literie de notre hôtel ainsi que le petit déjeuner buffet à volonté. En ce qui concerne l’attente pour l’ouverture de la porte, nous avons effectivement rencontré... Plus 

AMPLEPUIS
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

bonne accueil de nuit , petit problème dans la couloir d'eau moquette sur un mètre carre imbibe d'eau et le mur a cette endroit ou la peinture s’écaille , de jour bonne équipe aussi , très bien dormi ,silencieux .je ne comprend pas que des frais supplémentairement "taxe de séjour" ne soit pas compris dans le prix de la chambre... Plus 

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manager_stthibault, Directeur général de Premiere Classe MLV - Saint Thibault Des Vignes, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Nous sommes ravis de constater que l’accueil réservé par nos équipes vous a satisfait. En effet, nous veillons à ce que l’accueil soit conforme à vos attentes tout au long de la journée quelle que soit votre heure d’arrivée. Nous avons effectivement subi une importante fuite... Plus 

Ampsin
2 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

très bon accueil, chambre petite mais propre et assez confortable. Dommage que les portes d'entrées des chambres se referment seule car beaucoup de claquages de portes tôt le matin. Lacune, pas moyen de joindre l'hôtel au numéro de téléphone indiqué et infos pratiques sur le bon de réservation pas claires concernant l'arrivée à l'hôtel.

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manager_stthibault, Directeur général de Premiere Classe MLV - Saint Thibault Des Vignes, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d’avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Vous avez apprécié l’accueil que nous vous avons réservé, le confort et la propreté de la chambre. Notre objectif est de donner pleine satisfaction aux attentes de nos clients. Suite à votre remarque... Plus 

Saumur, Pays de la Loire, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2015

RAS ........................................................ personnel à l'écoute très aimable hôtel calme on revient prochainement merci-------------------------------------------- *****Christèle******

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Cher Client, Nous vous remercions pour le commentaire laissé à l’occasion de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de constater que vous passé un agréable séjour. Nous allons féliciter notre équipe pour leur accueil et les encourager à continuer en ce sens. Nous sommes impatients de vous accueillir prochainement. Cordialement, Véronique B. Directrice Plus 

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