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Domaine des Hautes Fagnes

Site internet de l'hôtel
Rue des Charmilles 67, Ovifat 4950, Belgique
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Domaine des Hautes Fagnes
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Domaine des Hautes Fagnes
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278 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    115
    58
    10
    10
Consultez les avis pour
55
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Bruxelles, Belgique
2 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles par mobile

Très bon accueil. Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel et nous y avons mangé une fois. Le restaurant était très bon, nous nous sommes régalés. Le petit déjeuner est également bon, le mieux étant d'avoir une table juste à côté de la grande vitre lorsqu'il neige, c'est magnifique! Malheureusement, l'hôtel est assez vieillot et les couloirs sont «tristes»... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Berloz, Belgique
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons séjourné dans cet hôtel dans le cadre d'une formule spéciale St Valentin. L'hôtel est arrêté dans un style 70ties un peu démodé à peine mieux qu'un Campanile. L'accueil ne fut pas des plus chaleureux et très impersonnel. La chambre n'est pas équipée d'un minibar et est très simpliste. La plus grosse déception vient sans doute du wellness ,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Idéalement situé au cœur des Fagnes, excellent départ pour les balades dans la réserve naturelle. Notre chambre est propre, confortable, mais peu spacieuse et assez mal insonorisée. Notre salle de bain n'était vraiment pas digne d'un 4 étoiles, trop vieillot. Accueil froid et sommaire.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Hannut, Belgique
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous nous sommes rendus au Domaine des Hautes Fagnes pour faire un break et nous détendre et nous sommes enchantés de notre séjour. Nous ne nous retrouvons pas dans les commentaires précédents. L'accueil était très bien, la chambre très claire et l'environnement superbe (il y avait encore de la neige !!). Très bon repas au restaurant et centre Wellness délassant.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Liège, Belgique
2 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

J'ai séjourné dans cet hôtel avec mon compagnon pour fêter notre anniversaire. J'ai l'impression de ne pas avoir séjourné dans le même hôtel que certains autres individus. Nous avons profité d'un deal trouvé sur Facebook à -45%. L'offre comprenait un accès au centre de bien être que nous avons adoré. Il n'y a peut-être pas assez de siège pour tout... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
FAGNES, Owner de Domaine des Hautes Fagnes, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Chère Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. En effet, les avis et suggestions de nos clients sont très importants pour vous et nous vous remercions grandement. Au plaisir de vous revoir dans notre hôtel familial. Bien à vous, Pauline P. Plus 

Waulsort
Auteur
14 avis 14 avis
4 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Ayant passé des moments agréables et à plusieurs reprises dans le cadre enchanteur du « Château des Thermes de Chaudfontaine », nous avons succombé à la publicité, un peu tapageuse, du « Domaine des Hautes Fagnes » où nous pensions pouvoir passer un moment agréable. Aïe !!! A l’arrivée un très mauvais accueil. Nous avons failli faire demi-tour et s’en... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
FAGNES, Owner de Domaine des Hautes Fagnes, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous avons bien pris note de vos remarques. Nous sommes assez étonnés car les 15 derniers messages de nos clients soulignent le contraire. Nous nous étonnons également de voir le château des thermes cité par vous et par votre mari à plusieurs reprises et ce dans les deux derniers... Plus 

belgique
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
14 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Habitués du "Château de Thermes" nous voulions tester le Domaine des Hautes Fagnes. Aucune comparaison ! Le "Domaine des Hautes Fagnes " est plus proche du centre de vacances avec piscine que d'un centre Wellness. Une petite piscine, un bain à bulles très bruyant, un sauna et un hammam.... tout cela regroupé dans un espace minuscule ! ... et aucun... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
FAGNES, Owner de Domaine des Hautes Fagnes, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous avons bien pris note de vos remarques. Nous sommes assez étonnés car les 15 derniers messages de nos clients soulignent le contraire. Nous nous étonnons également de voir le château des thermes cité par vous et par votre épouse à plusieurs reprises et ce dans les deux derniers... Plus 

Chaumont-Gistoux, Belgique
Contributeur
5 avis 5 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Deuxième séjour dans cet établissement que j'apprécie, Toujours très bien reçus. Nous étions 5 amis auxquels je faisais connaître les Fagnes et cette partie des Ardennes. La gentillesse du personnel n'a d'égal que sa compétence, d'autant plus qu'au restaurant ce sont les élèves d'une école hôtelière. Le buffet du petit déjeuner est varié, régulièrement réapprovisionné, pas moyen de manquer de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
FAGNES, Owner de Domaine des Hautes Fagnes, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Chère Madame, Nous vous remercions pour ce magnifique commentaire. Nous sommes ravis d'avoir contribué à ce moment de bonheur et ce dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, Pauline P. Plus 

Auteur
14 avis 14 avis
13 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Établissement qui ne mérite certainement pas 4*, aussi bien pour la qualité du service que pour l'infrastructure. il faudrait refaire complètement l'hôtel, le bâtiment est trop vieux... Le spa est pas mal mais trop petit pour le nombre de chambre. Et finalement le restaurant soit disant gastronomique, très bof...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
FAGNES, Owner de Domaine des Hautes Fagnes, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet l'hôtel existe depuis longtemps mais il a été totalement rénové et ce pour votre confort. Nous nous excusons pour le petit problème étant survenu en cuisine, n'hésitez pas à nous faire part de ce type de remarque durant le séjour afin de trouver un dédommagement possible sur place.... Plus 

vireux wallerand
Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2015

Week end offert avec weekendesk. Des prestations réservées le landemain 13h alors que la chambre devait etre libérée a 11h. Les chambres petites et mal insonorisées. La chambre precue avec vue sur le parc alors que la vue etait sur le toit du spa.Des erreurs de factures. Personnel de l'accueil pas très agréables. Hôtel correct, restaurant, service et personnel de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
FAGNES, Owner de Domaine des Hautes Fagnes, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, le check-out est à 11h et il arrive que certains soins se fassent après cette heure si nous n'avez pas reçu de précision du client. C'est pour cela que nous laissons l'accès au centre jusqu'à 22h avec des vestiaires, douches etc... Nous nous excusons pour le problème survenu... Plus 

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