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BEST WESTERN St Etienne Aeroport

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2 Boulevard Pierre Desgranges, 42160 Andrezieux-Boutheon, France
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85 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    20
    43
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    5
    0
Consultez les avis pour
25
16
7
35
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles

Sur mon trajet pour aller au ski, j'ai fait une étape dans cet hotel. Service impeccable et un personnel de service très aimable et à coeur d'aider les clients. Je me suis apeçu que j'avais un pneu crevé le samedi matin. Les 2 personnes présentes (accueil et restaurant) ont tout fait pour m'aider !!! Appeler un garagiste, norauto...offert un thé... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
ALEXANDRA B, Directeur général de BEST WESTERN St Etienne Aeroport, a répondu à cet avis

Chère cliente, Merci d'avoir partagé votre avis avec l'ensemble des internautes. L'accueil et le bien-être de nos clients étant au centre de nos préoccupations, nous sommes très heureux de lire que tout se soit bien déroulé lors de votre séjour. A bientôt, Cordialement, Alexandra B. Plus 

Tourville-la-Rivière, France
2 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2015

accueil chambre restaurant parfait.le personnel tres souriant .la chambre et la litterie du tres haut niveau . le petit dejeuner digne d un 4 etoile bravo la tout l equipe de l hotel .manque juste le soleil en decembre??????

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
ALEXANDRA B, Directeur général de BEST WESTERN St Etienne Aeroport, a répondu à cet avis

Cher client, C'est avec joie que nous découvrons votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager avec les internautes.Concernant votre remarque sur le personnel, nous sommes heureux de lire que vous avez été bien accueilli, ceci est primordial pour nous. A très bientôt, Cordialement, Alexandra B. Plus 

Montbrison, France
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2015

pas mal pour une escale dans cette ville, le service vaut le détour, très pro et aimable. une cuisine sans prétention mais très bonne, n ayant pas séjourner a l hotel , je ne peux que parler du restaurant, mais il est a essayer.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
ALEXANDRA B, Directeur général de BEST WESTERN St Etienne Aeroport, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire. Notre priorité est l'accueil de nos clients et constater que ce point vous ai plu, nous réjouis. Nous sommes également ravis que notre cuisine vous ai plu. A bientôt, Alexandra B. Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
141 avis 141 avis
84 avis sur les hôtels
53 votes utiles 53 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2014

Ancien Novotel rénové à l'économie pour intégrer Best Western. Le résultat d'ensemble n'est pas très convaincant, avec des éléments vieillots d'origine (années 70 ?) et des touches de couleurs de-ci de-là sans harmonie. Dans la salle de bains, j'ai compté pas moins de 6 nuances de marron clair et beige entre les murs, plafonds, carrelages, plinthes, lavabo, baignoire, etc. Bref,... Plus 

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ALEXANDRA B, Directeur général de BEST WESTERN St Etienne Aeroport, a répondu à cet avis

Cher client, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire. En nous faisant part de ce qui n'était pas à la hauteur, vous nous aidez à nous améliorer. En espérant vous revoir parmi nous. Très cordialement, Alexandra B. Plus 

Auteur confirmé
32 avis 32 avis
20 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2014 par mobile

agréable accueil le personnel est attentif et souriant. Les chambres sont spacieuses et confortables ( très bonne literie). Point négatif la présence de moquette vieillotte. Salle de bain fonctionnelle. Petit déjeuner classique mais bon. Grand parking gratuit. En conclusion établissement à recommander si vous êtes de passage dans le coin

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
ALEXANDRA B, Directeur général de BEST WESTERN St Etienne Aeroport, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous sommes très heureux que tout se soit déroulé comme vous le souhaitiez. Nous avons bien pris note de votre remarque sur les moquettes. A bientôt, Cordialement, Alexandra B. Plus 

Aix-en-Provence, France
Auteur
18 avis 18 avis
11 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 octobre 2014

Une nouvelle visite après une année , personnel attentif, je vous conseil au bar de prendre la planchette de charcuterie fermière , j ai dégusté au restaurant la nouvelle carte , cote de veau , tendre à souhait, suivi d un café gourmand<maison#>, avec un riz au lait façon d antant Merci pour le prêt d un chargeur, chambre et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ALEXANDRA B, Directeur général de BEST WESTERN St Etienne Aeroport, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous sommes très heureux que tout se soit déroulé comme vous le souhaitiez. A bientôt, Cordialement, Alexandra B. Plus 

Auteur chevronné
51 avis 51 avis
10 avis sur les hôtels
41 votes utiles 41 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 septembre 2014

Pour tous ceux à qui les Novotel des années 70 manquent, vous retrouvez ici, l'architecture, la moquette, les enduits sur les murs, les toutes petites télés etc... Bref, malgré un coup de peinture colorée, cet ancien Novotel rebadgé Best western est loin des standards de la modernité hôtelière actuelle malgré un tarif supérieur à 100eur/nuit. Certes, les chambres sont grandes... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ALEXANDRA B, Directeur général de BEST WESTERN St Etienne Aeroport, a répondu à cet avis

Cher client, Qu'il soit positif ou négatif, un commentaire est toujours constructif. Nous vous remercions alors d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes notamment au niveau de l'aspect général de notre établissement que nous avons pourtant entièrement rénovés en 2011.Nous sommes enchantés de constater... Plus 

Mont saint aignan
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
7 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2014

Hôtel bien situé , idéal pour une étape , permettant de profiter d'un hôtel calme, bien sécurisé . Mention spéciale pour le personnel qui est très gentil , que çe soit à la réception comme au service petit déjeuner. les chambres sont spacieuses et correctement équipées. Il faudrait juste un jour penser à remplacer le rideau de douche par une... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
ALEXANDRA B, Directeur général de BEST WESTERN St Etienne Aeroport, a répondu à cet avis

Monsieur, Merci pour votre message qui nous fait très plaisir. Je vous souhaite une bonne semaine et à très vite pour un nouveau séjour parmi nous. Très cordialement, Plus 

Vendôme, France
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
18 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2014

Super accueil du personnel, propreté des chambres et de la salle de bain impeccables, proximité de l'autoroute, la terrasse avec piscine pour prendre un verre un calme et un vrai plus, le petit déjeuner en chambre a était tip top, un vrai plaisir !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
François-Xavier R, Directeur général de BEST WESTERN St Etienne Aeroport, a répondu à cet avis

Bonjour, Un très grand merci à vous pour vos éloges, cela a fait très plaisir à l'équipe. Très cordialement, Plus 

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