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BEST WESTERN St Etienne Aeroport

Certificat d'Excellence
2 Boulevard Pierre Desgranges, 42160 Andrezieux-Boutheon, France
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BEST WESTERN St Etienne Aeroport
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Tours, France
Auteur de niveau
10 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles

D'architecture extérieur des années 70 , cet hotel ne paye pas de mine . Tout est à l'intérieur. Personnel accueillant et chaleureux . Disponible et de bon conseil, nous avons passé une bonne étape en profitant de la petite piscine nous permettant de décompresser du voyage, puis du restaurant proposant une cuisine simple mais gouteuse avec des produits régionaux avec... Plus 

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ALEXANDRA B, Directeur général de BEST WESTERN St Etienne Aeroport, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir partagé votre avis avec les internautes . Nous sommes heureux de constater que notre accueil vous ai plu, sachez que le bien être de nos clients est une priorité pour nous. Concernant votre remarque sur notre petit déjeuner, sachez que nous prenons bonne note de celle ci. A bientôt.. Cordialement Alexandra Bertolini Directrice Plus 

Chateaugiron, France
Auteur de niveau
11 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Accueil très satisfaisant avec jus de fruit, café ou thé avec viennoiseries offerts pour le goûter. Chambre simple mais sans clim. Resto fermé mais plusieurs restaurants ouvert à 2 minutes à pied. Petite piscine appréciée pour se détendre de la route. Petit déjeuner copieux. Ensemble satisfaisant. Très bon rapport qualité / prix.

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ALEXANDRA B, Directeur général de BEST WESTERN St Etienne Aeroport, a répondu à cet avis

Cher client, merci d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire, nous sommes ravis de constater que l'accueil a été à la hauteur de vos espérances car c'est une priorité pour nous. Nous sommes heureux de constater que notre petit déjeuner vous ai plu. Pour le problème de climatisation rencontré, nous vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons note... Plus 

Auteur de niveau
23 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très bof ! diner le premier soir : plats sous vide, médiocre . Zone industrielle. Ancien Novotel pas relooké; Aucun produit de toilette sauf un tube de savon liquide ! Penderie avec un rideau des années 60; Petit dej standard : presse orange pour se presser les oranges le matin, bonne idée mais on s'en colle partout !!! salade de... Plus 

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ALEXANDRA B, Directeur général de BEST WESTERN St Etienne Aeroport, a répondu à cet avis

Chère cliente, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les internautes. Nous sommes désolés de constater que votre séjour n'ai pas répondu à vos attentes. Nous essayons au quotidien de respecter notre environnement, avec notre classification "ECOLABEL". Concernant votre remarque sur notre restaurant, celui-ci est en effet fermé 3 semaines durant la période Estivale, nous... Plus 

paris
Auteur de niveau
36 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

De passage dans la région, j'ai organisé à la hâte une halte à Saint -Etienne. Fuyant les Novotel, ayant des expériences heureuses chez Best Western en Province, j'ai donc décidé de réserver un hôtel affilié à cette chaîne. Surprise à l'arrivée : c'était du pur Accor Novotel de bord d'autoroute avec les moyens en moins. Chambres à la dérive, moquette... Plus 

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ALEXANDRA B, Directeur général de BEST WESTERN St Etienne Aeroport, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire. Nous tenons à nous excusez pour le problème d'attribution de chambre survenu à votre arrivée mais sommes heureux de constater que notre Night Manager est pu répondre au plus vite au désagrément. Concernant votre remarque sur les cadeaux des enfants et le "Welcome... Plus 

Vannes, France
Auteur de niveau
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2015

Une bonne surprise malgré un aspect un peu désuet tout le confort pour une pause. Petit déjeuner copieux et bon un accueil chaleureux et attentioné, un déjeuner délicieux au bord de la piscine qui permet de se rafraîchir et se détendre en ces jours d grosses chaleur. Les chambres sont impeccables et très confortables. Malgré la proximité de l'aéroport et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ALEXANDRA B, Directeur général de BEST WESTERN St Etienne Aeroport, a répondu à cet avis

Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour et constater que l'ensemble de nos services a été à la hauteur de vos espèrances nous ravit. A bientôt. Cordialement Alexandra Bertolini Directrice Plus 

Clamart, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2015

L’hôtel est très accueillant, vous arrivez une très belle terrasse et piscine vous tendent les bras, très appréciées par les enfants et ados; de plus les chambres sont spacieuses et propres. Le personnel est très à l'écoute et la belle surprise un très excellent restaurant. Nous notons cette étape pour nos prochaines vacances. Yvette Berger

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ALEXANDRA B, Directeur général de BEST WESTERN St Etienne Aeroport, a répondu à cet avis

Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire, nos priorités sont l'accueil et le bien être de nos clients et constater que ces points vous aient plu nous réjouit. A bientôt Cordialement Alexandra Bertolini Directrice Plus 

Strasbourg, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2015

Hôtel bien situé, proche des différents axes. La chambre que j'occupais était spacieuse, bien entretenue et calme. Le petit-déjeuner propose des mets variés et on peut également, si le temps le permet, le prendre en terrasse. Personnel aux petits soins que se soit au restaurant ou à la réception.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ALEXANDRA B, Directeur général de BEST WESTERN St Etienne Aeroport, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis avec les internautes. Nous sommes très heureux que tout se soit déroulé comme vous le souhaitiez. A bientôt Cordialement Alexandra Bertolini Directrice Plus 

Besançon, France
Auteur de niveau
37 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 juin 2015

Literie très confortable même les lits des enfants, piscine agréable. Mais la propreté, notamment de la vaisselle du petit déjeuner. A part le serveur du dimanche matin, tout le personnel est gentil et accueillant.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ALEXANDRA B, Directeur général de BEST WESTERN St Etienne Aeroport, a répondu à cet avis

Chère cliente, C'est avec regret que nous découvrons votre commentaire, l'accueil et la propreté sont nos priorités et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et comprenons votre insatisfaction. Vos remarques ont été transmises au personnel concerné afin de trouver des solutions pour éviter ce genre de déconvenue. Cordialement Alexandra Bertolini Plus 

rouen
Auteur de niveau
80 avis
38 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 108 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2015

cet hôtel situé en périphérie de st Etienne, vous permet d'étre au calme et à moins de 10 minutes du centre de St Etienne. L'hotel avec piscine vous permet de passer un excellent moment. Les chambres de bonnes dimensions, sont très bien équipées et possèdent une climatisation silencieuse et facile de réglage. Le petit déjeuner vous donne un large choix... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ALEXANDRA B, Directeur général de BEST WESTERN St Etienne Aeroport, a répondu à cet avis

Chers clients, Merci d'avoir partagé votre avis avec l'ensemble des internautes.l'accueil et le bien être de nos clients étant très important , nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre établissement. Cordialement Alexandra Bertolini. Plus 

37 photos de cet hôtel

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