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Palm Hotel & Spa

Nº 1 sur 1 hôtels à Petite-Ile
Certificat d'Excellence
Grand'Anse, Petite-Ile 97429, Ile de La Réunion
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Arrondissement de Saint-Denis, Ile de La Réunion
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles NOUVEAU

Nous y avons passé une nuit et c'était parfait ! L'accueil à été très agréable ( On remercie Miguel qui sait être d'une douceur et d'une amabilité sans faille ) et le cadre largement à la hauteur des magnifiques photos que nous ayons pu voir avant de venir. Les cocktails au bar sont délicieux et le restaurant le Deck à... Plus 

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Saint-Denis, Ile de La Réunion
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15 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Séjour de deux nuits avec nos deux enfants et notre bébé, avec diner au restaurant gastronomique le Makassar. Service de garde d'enfant en chambre très cher mais sans problème. Une toute petite pointe de déception devant le côté un peu quelconque de la chambre à notre gout, pour un hôtel de ce standing. L'impression reste cependant très bonne au regard... Plus 

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Auteur de niveau
10 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Très beau hôtel. Personnels accueillants, souriants à l'écoute tout en restant discrets Jaccuzi, hammam et piscine avec accès gratuit Cadre super, très belle vue et complètement dépaysé Buffet (excellent) seulement le samedi soir, dommage ! Mais avec des repas de qualités et de belle découverte (crocodile, tartares ......) Resto à la carte bon mais sans plus, manque de saveur et... Plus 

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Issy-les-Moulineaux, France
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17 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Un très bel hotel, dynamique et contemporain ! Service impeccable, vue magnifique sur la mer depuis le bar, piscine chauffée (mais un peu fraiche quand même en juillet...), très bon restaurant, chambre spacieuse et joliment décorée. Les petits dej' à emporter sont faits avec beaucoup de soin, ce qui est vraiment appréciable ! En revanche, la plage de grand'anse est... Plus 

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3 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Tout était parfait, Lieu à decouvrir absolument Sans conteste le plus bel hotel de l'île Le personnel est tres souriant, accueillant et professionnel... Toujours à notre écoute Une suite junior tres bien équipée, un point spécial pour la tele miroir et l'ambiance cosy grâce au jeu de couleurs des lumières Côté piscine, deux piscines idéalement situées, lieu très agréable même... Plus 

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Patrice P, Directeur général de Palm Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, cher Monsieur, Un grand merci pour avoir pris la peine de partager ce commentaire suite à votre venue au Palm. Je me réjouis que votre séjour en famille et les différentes prestations proposées à l'hôtel aient été à la hauteur de vos attentes. Je ne peux que vous rejoindre à la conclusion de votre commentaire et souhaite avoir... Plus 

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15 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous sommes venus manger un midi en famille. Le personnel est accueillant, serviable et souriant. Les serveurs sont au petit-soin. Petit bémol, nous avions commandé un magret de canard et c'est du boeuf qui est arrivé. Pas important pour nous, mais peut-être qu'avec un autre client, ce ne serait pas passé ... La nourriture est gouteuse et les plats sont... Plus 

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Patrice P, Directeur général de Palm Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Danis, en charge du restaurant le Deck, se joint à moi pour vous remercier pour ce retour partagé sur ce site. Je me réjouis que ce déjeuner en famille ait été à la hauteur de vos attentes, mais regrette cette erreur sur un de vos plats. Soyez certaine que votre commentaire a été partagé avec le service concerné... Plus 

Saint-Denis, null, Réunion
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19 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Accueil , situation, services, panorama exceptionnel, qualité des buffets, ambiance générale, état et niveau d'équipement des chambres... piscine chauffée, billard, bain à remous , hamman, .... bref selon moi le plus bel établissement de la Réunion... nous n'avons plus à rougir des prestations Mauriciennes.

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Patrice P, Directeur général de Palm Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Que vous dire après un tel retour, sinon vous remercier chaleureusement pour ce merveilleux commentaire. Nous sommes effectivement convaincu que la Réunion, avec ses nombreux atouts et ses différences, n' a rien à envier aux iles voisines, et je me réjouis que vous y soyez sensible. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Patrice... Plus 

2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Depuis quelques années, nous avons choisi cet hôtel pour buller en amoureux! Nous avons vécu le passage du 4 au 5 étoiles et ça nous a fait aime encore plus d'y venir! Le hammam et le Spa avec vue sur mer nous ont conquis! La suite avec jacuzzi est vraiment magnifique et est appréciable même en hiver! Le personnel est... Plus 

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Patrice P, Directeur général de Palm Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, cher Monsieur, Vous recevoir en amoureux est toujours un réel plaisir. Un grand merci pour avoir pris la peine de partager votre ressentis sur ce site. Et au plaisir je l'espère de vous accueillir à nouveau dans votre "cocon"... Bien cordialement, Patrice Peta, directeur. Plus 

Saint Denis
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3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Tout fut à la hauteur de nos attentes. A notre arrivée, l'accueil nous met dans le bain. La suite qui nous est attribué (en première ligne) est idéale. José s'empresse de porter nos valises en chambre et propose à notre fils de 3 ans un tour dans sa voiture électrique. Aux anges... super attention. Petit mot de bienvenue en chambre... Plus 

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Patrice P, Directeur général de Palm Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, cher Monsieur, José à la réception,ainsi que Danis et Yohan au restaurant se joignent à moi et l'ensemble de l'équipe pour vous remercier pour ce commentaire sur TripAdvisor. J'ai été ravi de vous accueillir en famille et me réjouis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Je vous renouvelle nos excuses pour le dysfonctionnement... Plus 

Saint-Pierre, Ile de La Réunion
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Ayant reçu en cadeau un repas pour deux personnes, nous avons réservé une table pour trois (notre fille étant de passage sur l'ile) pour le mardi 14 juillet. A l'arrivée, on nous avait préparé une table pour deux. Le personnel nous a donc fait changer de table, au bout de dix minutes d'attente pour la troisième chaise que le serveur... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Patrice P, Directeur général de Palm Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Votre déjeuner au Deck le 14 juillet dernier vous a déçu et je vous prie de vouloir nous en excuser. Vos remarques ont été partagées avec les services concernés afin de mettre tout en oeuvre pour que de tels dysfonctionnements ne se reproduisent. A la lecture de votre commentaire vous savez pour avoir déjà fréquenté notre établissement que... Plus 

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