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Palm Hotel & Spa

Nº 1 sur 1 hôtels à Petite-Ile
Certificat d'Excellence
Grand'Anse, Petite-Ile 97429, Ile de La Réunion
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13
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Auteur de niveau
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Après une nuit en suite junior dans cet hôtel nous voilà conquis un vrai coup de coeur! Le personnel est aux petits soins l'hôtel est magnifique avec ses 2 piscines ses nombreux transats confortables (je le précise c'est important ) avec vue sur grand Anse whaou tout est parfaitement bien agencé et hyper propre. Luxe calme et volupté sa oui... Plus 

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Boulogne-Billancourt, France
Auteur de niveau
142 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 107 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Un très bel hôtel, petit et plein de charme avec un personnel aux petits soins. Petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix, le soir une carte de plats très variée (avec des portions très généreuses) et un bar qui propose de très bons cocktails (mais cher ~13€) Alors oui la plage n'est pas facile d'accès, oui l'hôtel est loin de... Plus 

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Sainte-Clotilde, Ile de La Réunion
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Nous sommes partis pour un week-end de 3 jours en amoureux. Nous n'avons pas été déçu, à l'époque l'hôtel n'avait que 4 étoiles. L'accueillant a été agréable et rafraîchissant. Le personnel nous a fait visité l'hôtel et tout expliqué en détail. La chambre climatisée et spacieuse était bien agréable en cette période de chaleur. Les piscines et le cadre idyllique,... Plus 

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Réunion, null, Réunion
Auteur de niveau
25 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Ce dimanche nous souhaitions prendre un cocktail et un dessert en famille nous sommes donc allés au restaurant du Palm cadre plus qu'enchanteur bar et restaurant bien tenu, cocktail bien préparer et dessert excellent ( un café gourmand et un dessert du jour) addition en rapport avec un tel établissement. Petit point de déception, dans un tel établissement 5 étoiles... Plus 

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Patrice P, Directeur général de Palm Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, cher Monsieur, Merci à vous d'avoir pris a peine de partager ce commentaire sur TripAdvisor suite à ce trop court moment passé au Palm. Vous avez tout à fait raison concernant le soucis du détail et son importance dans notre secteur. Malheureusement votre retour ne me permet pas d'identifier ces points à améliorer, mais je reste avec mon... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
119 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 81 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

L’endroit est à couper le souffle et les pavillons des chambres, suites et lodges sont disséminés sur 3,5 ha de terrain à flanc de falaise dominant la superbe plage de grande anse et perdus dans les champs de canne. L’accueil est VIP et une "armée" d’employés tous polis et souriants à vos petits soins dès votre descente de voiture, laissée... Plus 

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Patrice P, Directeur général de Palm Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour ce retour détaillé et pour cette mise en avant de notre établissement, son accueil et la qualité de notre spa. Je vous remercie également pour vos remarques concernant le bar et un de nos restaurants le Deck. Je les ai immédiatement partagées avec les responsables concernés et notamment le directeur... Plus 

Saint-Pierre, Ile de La Réunion
Auteur de niveau
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Un service remarquable, un superbe cadre, très bon cocktail, mais quelques erreurs en cuisine, un foie gras poêlé servi cru et froid a l'intérieur, un plat de volaille plus que banal avec une sauce cacahuète et des pâtes froides sans goût pour 23€ environ! Les plats ne sont pas à la hauteur du cadre et du prix, c'est vraiment dommage.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Patrice P, Directeur général de Palm Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, cher Monsieur, Je vous remercie pour ce retour et cette mise en avant du service au Palm, du cadre de l'hôtel et des prestations proposées au bar "Kokoa". Je regrette sincèrement votre avis plus mitigé sur le repas pris dans un de nos restaurants, et espère avoir la chance de vous accueillir à nouveau afin de cette fois-ci... Plus 

Arrondissement de Saint-Paul, Ile de La Réunion
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons passé un petit week-end à l'hôtel en famille (parents et 2 enfants de 16 et 8 ans). Le cadre est magnifique ! Les espaces extérieures très bien entretenues. Nos chambres de "catégorie supérieure", étaient très bien, très propres et comprenant tout le nécesssaire. Le buffet diner et petit déjeuner : parfait ! Nous avons déjeuné le premier jour... Plus 

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Patrice P, Directeur général de Palm Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Je tiens à vous remercier pour ce commentaire partagé sur ce site. Je suis ravi que votre chambre, les restaurants qui vous ont accueilli et le personnel de l'hôtel aient été à la hauteur de vos attentes. Merci également pour cette remarque constructive concernant le bar, votre aide nous est précieuse pour continuer à améliorer les prestations proposées... Plus 

Saint-Andre, Ile de La Réunion
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

superbe hôtel très bien placé, au calme, très belle vu, personnel à l'écoute, diner au buffet très bien, chambre propre et jardin bien entretenue , douche à l'extérieur est magnifique, super cadre romantique.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Patrice P, Directeur général de Palm Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cela a été un plaisir de vous recevoir dans notre "cocon" romantique. Je vous remercie ainsi que toute l'équipe du Palm pour ce commentaire, et nous espérons tous avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Patrice Peta, directeur. Plus 

La Possession, Ile de La Réunion
Auteur de niveau
18 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

De l'arrivée au départ tout y est. Très bien accueilli le personnel est au petit soin (même les stagiaires) et pas trop pour ne pas être étouffant. Nous y sommes allés 2 fois et avons fait l'expérience de venir sans reservation. Un délai de 45min pour préparer la chambre nous a permis de boire un verre (offert) puis profiter de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Patrice P, Directeur général de Palm Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, cher Monsieur, Et que dire de plus après un tel retour, sinon vous remercier chaleureusement pour ce commentaire que vous avez pris la peine de partager sur ce site. Un grand merci également pour votre fidélité au Palm, et nous espérons tous ici avoir la chance de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Patrice Peta, directeur. Plus 

Saint-Pierre, Ile de La Réunion
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Un accueil personnalisé Des chambres spacieuses avec possibilité de chambres familiales Un service de restauration à la hauteur des exigences de ce type d'établissement doté d'un personnel à l'écoute concernant l'alimentation des enfants qui sont parfois difficiles Une constante amélioration des services proposés et du cadre intérieur Et si quelque chose ne va pas un personnel d'accueil présent pour le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Patrice P, Directeur général de Palm Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, cher Monsieur, Toute l'équipe du Palm que vous mettez si gentiment en avant dans ce commentaire se joint à moi pour vous remercier pour ce retour sur ce site. Je suis ravi que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, et j'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Patrice... Plus 

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