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Les Sources de Caudalie

Nº 1 sur 1 hôtels à Martillac
Certificat d'Excellence
Chemin de Smith Haut Lafitte, 33650 Martillac, France
Services
Les Sources de Caudalie
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N° 1 sur 1 hôtels à Martillac
Certificat d'Excellence
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours
jmarcbrandenberger Lausanne, Switzerland
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367 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    231
    86
    25
    21
    4
Consultez les avis pour
33
229
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22
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Lausanne, Switzerland
Auteur chevronné
133 avis 133 avis
27 avis sur les hôtels
55 votes utiles 55 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Calme. Beau zen sublime. Jacuzzi et piscine intérieure et extérieure. Chambre calme et grande. Service souriant. À 20 lin de Bordeaux en voiture. Idéal! Plein de marches à faire et château Smith a coté pour visite gratuite. On y retourne

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Arcachon, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

L'accueil est irréprochable toujours aux petits soins et le décor est paradisiaque. A la réception l'attente n'est pas longue car les employés vous chouchoute vraiment ! Le domaine est très grand, repos et découverte juste le temps d'un week-end. Le restaurant est un vrai délice. Merci

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NadegeRelationClient, Responsable commercial de Les Sources de Caudalie, a répondu à cet avis

Cher client, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Gastronomie, détente et bien-être sont les maîtres-mots de notre hôtel et nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de l'expérience que nous vous proposons aux Sources de Caudalie. Nous espérons vous revoir rapidement au cœur de nos vignes. N'hésitez pas à suivre nos actualités sur Facebook. Bien cordialement, Plus 

Paris, France
Auteur
12 avis 12 avis
9 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Juste un mot pour vous remercier de l'excellent accueil que nous avons à nouveau reçu cette année à Caudalie. La piscine intérieure est une tuerie, le bar à vins une belle réussite avec de jolis produits, le spa et les deux autres restaurants toujours aussi agréables et le cadre génial avec des enfants en bas âge. Si je cherchais à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NadegeRelationClient, Responsable commercial de Les Sources de Caudalie, a répondu à cet avis

Cher Matthieu, Quel joie pour toute l'équipe de lire votre commentaire ! Nous souhaitions à notre tour vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire ces remerciements. Nous avons à cœur de faire en sorte que nos clients se sentent comme chez eux. L'année dernière, nous avons en effet inauguré 12 nouvelles grandes suites, une piscine intérieure originale et... Plus 

Mandelieu-La Napoule, France
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
13 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous sommes clients récurrents de cet hôtel depuis de nombreuses années, nous avons toujours apprécié le soin du détail, l'authenticité, le calme, le service, l'accueil, le hâvre de paix avec un spa, un château et un palace, des restaurants unis pour créer un lieu magique. Cependant et pour la première fois cette année, nous sentons une nette volonté de tirer... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NadegeRelationClient, Responsable commercial de Les Sources de Caudalie, a répondu à cet avis

Cher Arnaud, Nous souhaitions tout d'abord pour vous remercier pour votre message, vos compliments et votre fidélité. C'est toujours un grand plaisir pour nous de savoir que nos clients créent un vrai lien de confiance avec notre hôtel et reviennent nous voir régulièrement. Bien entendu, nous souhaitons que vous viviez une expérience toujours plus belle et authentique à chaque passage.... Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
48 avis 48 avis
27 avis sur les hôtels
35 votes utiles 35 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Rien à redire, l'endroit est vraiment parfait. L'hôtel est très reposant, très calme, situé au milieu des vignes et il y a un petit plan d'eau au milieu des bâtiments. Nous n'avons pas été au restaurant étoilé mais a la brasserie et a Rouge. On y mange très bien. Rouge est parfait pour prendre un apéro et sa terrasse est... Plus 

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NadegeRelationClient, Responsable commercial de Les Sources de Caudalie, a répondu à cet avis

Chère Sophie, C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un moment parfait parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d'un bain de soleil sur la terrasse de Rouge, notre nouveau bar à vin à l'architecture atypique. Nous prenons bien note de vos remarques en ce qui concerne le service que nous souhaitons toujours plus attentionné.... Plus 

Auteur confirmé
46 avis 46 avis
11 avis sur les hôtels
94 votes utiles 94 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Environnement magnifique. Chambre Prestige vieillotte qui mériterait un sérieux coup de neuf (voir photo des prises électriques) ou de ménage (voir photo d'un coin de salle de bain). Serpillière oubliée dans la baignoire. Personnel parfois charmant (Réceptionniste à l'arrivée, serveuse de la Table du Lavoir) ou hautain (Maître d'hôtel de la Table du Lavoir) ou inefficace (Réceptionniste au départ). 1... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
NadegeRelationClient, Responsable commercial de Les Sources de Caudalie, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié notre séjour au cœur des vignes. Vous semblez toutefois avoir apprécié notre environnement exceptionnel et la disponibilité de notre personnel et nous vous en remercions. Sachez que nous prenons bien note de vos remarques. La serpillière oubliée dans votre salle de bain fût une erreur humaine et nous nous en... Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Lieu splendide au milieu des vignes. L hotel met à disposition des vélos, moyen rêve pour profiter de la région. Personnel charmant. Petit déjeuner excellent et restaurants très bons. Après midi spa au spa caudalie délicieuse et tres relaxante. Au début nous avions déjà reserver l hôtel mais il n ta a it plus de place pour le spa, et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NadegeRelationClient, Responsable commercial de Les Sources de Caudalie, a répondu à cet avis

Chère Karine, Merci pour votre très chaleureux commentaire sur notre hôtel 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié à ce point votre séjour : cadre, personnel, gastronomie, activités et soins au spa... Les solutions que nous avons pu apporter vous ont satisfaite et c'est pour nous une grande joie de le savoir. Nous espérons que vous reviendrez très... Plus 

La Rochelle, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
8 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons logé 3 nuits dans une jolie chambre située dans une petite maison face au bâtiment principal. Une chambre standard très bien décorée, avec grande salle de bain. Un seul regret, pas de WC séparés, ce qui est dommage dans un 5 étoiles. Le service de cet hôtel est absolument parfait. Le personnel d'accueil est d'une gentillesse rare et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
NadegeRelationClient, Responsable commercial de Les Sources de Caudalie, a répondu à cet avis

Cher client, Un grand merci pour cette description détaillée de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux de lire que ces jours ont été inoubliables et nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes. Nous ne manquerons pas non plus de leur faire part de vos remarques pour toujours continuer à nous améliorer et vous... Plus 

Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

J en rêvais de ce week end aux Sources de Caudalie. Ce fut formidable. Accueil soignée, chambre superbe avec de beaux volumes et une décoration agréable (maison du lièvre). Visite du Château Smith Haut Lafitte très intéressante avec une guide souriante et passionnée. Nous avons particulièrement apprécié la superbe piscine de l hôtel et la salle de fitness. Et un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NadegeRelationClient, Responsable commercial de Les Sources de Caudalie, a répondu à cet avis

Cher client, C'est un honneur de savoir que vous rêviez de venir chez nous avant même de nous connaître. Et quel plaisir de lire que nous n'avons pas manqué à notre réputation et que vous avez été enchanté de votre séjour ! Merci infiniment de ce retour. N'hésitez pas à revenir pour un nouveau moment magique au cœur de nos... Plus 

Martigny, Suisse
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
7 avis sur les hôtels
28 votes utiles 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2015

Une situation paradisiaque...un personnel à la réception très agréable et charmant...la visite du Château Smith Haut-Lafitte...vraiment décevante...manquant totalement de compétence et de professionnalisme...le guide...une visite touristique pour plus de 20 personnes...avec dégustation d'un millésime très très moyen en fin de visite...ça ne fait pas de la pub...énorme erreur...peut-être envisager des visites pour touristes et payantes pour professionnels...la chambre grande et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NadegeRelationClient, Responsable commercial de Les Sources de Caudalie, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre cadre enchanteur, la gentillesse de notre personnel, la chambre, le spa, notre restaurant aux deux étoiles Michelin et la passion de notre sommelier. Nous transmettons à toutes les équipes vos félicitations. En ce qui concerne le Château Smith Haut Lafitte, il faut savoir que... Plus 

286 photos de cet hôtel

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