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Les Sources de Caudalie

Nº 1 sur 1 hôtels à Martillac
Certificat d'Excellence
Chemin de Smith Haut Lafitte, 33650 Martillac, France
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25
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Bordeaux, France
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
5 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Tout est parfait! L'hôtel, le spa et la grande vigne! Le personnel est parfait! Bravo! C'est magnifique! Je conseille aussi la visite du château. Je conseille fortement cet hôtel à 20 minutes de Bordeaux dans un cadre idyllique.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NadegeRelationClient, Responsable commercial de Les Sources de Caudalie, a répondu à cet avis

Chère Virginie, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Merci de souligner le professionnalisme de notre personnel et notre cadre enchanteur. Nous espérons que vous reviendrez nous voir au cœur de nos vignes, Bien à vous, Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
18 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Après un séjour génial l'année dernière, nous y sommes retournée cette année et une fois de plus nous avons passé un séjour exceptionnel. Spa parfait, cuisine du restaurant parfaitement maîtrisé, chambres somptueuses et personnel sans fausses notes. On y reviendra l'année prochaine avec plaisir.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NadegeRelationClient, Responsable commercial de Les Sources de Caudalie, a répondu à cet avis

Cher client, Nous souhaitions vous remercier pour votre fidélité et votre commentaire. C'est un vrai plaisir de savoir que nous avons des clients qui reviennent très régulièrement nous voir. Nous vous espérons au cœur de nos vignes, A très bientôt Bien à vous, Plus 

ile de france
Auteur de niveau
13 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Quel magnifique endroit ! Rarement nous avons vu un lieu aussi bien géré ! La décoration: impeccable ! la propreté et l'entretien: exceptionnel ! Un cadre magnifique qui touche à la perfection dans les moindres détails !!! Coté restauration, là encore tout est parfait ! Des produits de qualité bien accommodés un cadre magnifique, un service impeccable, un petit déjeuner... Plus 

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NadegeRelationClient, Responsable commercial de Les Sources de Caudalie, a répondu à cet avis

Chère cliente, Nous sommes absolument enchantés de lire votre commentaire et je tiens personnellement à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire. Je le partage avec l'ensemble de nos équipes. Nous serions plus que ravis de vous revoir à nouveau au cœur des vignes. Nous n'avons pas l'habitude de recevoir ce genre de commentaire sur notre Spa vinothérapie... Plus 

Dax, France
Auteur de niveau
21 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

parmi les vignes et face au château nous avons vécu une expérience magnifique. mon époux avait réservé une suite une salle de bains superbe un petit salon et un immense lit pour notre anniversaire de mariage 23ans. Il avait réservé un massage du corps plus un soin du visage et un bain bouillonnant.j étais comme une reine et les esthéticiennes... Plus 

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NadegeRelationClient, Responsable commercial de Les Sources de Caudalie, a répondu à cet avis

Chère Isabelle, Quelle belle surprise pour vos 23 ans de mariage ! C'est un grand plaisir pour nous de lire que l'expérience fut magique et que vous vous êtes sentie comme une reine au cœur de nos vignes. Nous espérons que vous reviendrez nous voir pour d'autres belles occasions. Nous vous souhaitons à nouveau un joyeux anniversaire de mariage. Bien... Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
34 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Que dire : quand on est à ce point sourcilleux du moindre détail, c’est que l’on atteint la perfection. Tout est pensé pour que le moment passé soit un moment d’exception. Il ne faut absolument pas passer à côté du SPA qui est une merveille, ni à côté du restaurant qui est très raffiné. Des vélos sont à disposition pour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
NadegeRelationClient, Responsable commercial de Les Sources de Caudalie, a répondu à cet avis

Cher Marc, C'est avec un grand plaisir que nous découvrons votre commentaire. Merci d'avoir pris le temps de nous le laisser. Nous faisons notre possible pour que chaque moment, chaque détail de votre séjour soit inoubliable. Nous espérons que vous reviendrez nous voir au cœur des vignes du château Smith Haut Lafitte, Bien à vous, Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Expérience inoubliable au cœur d un vignoble bordelais : cadre sublime, demeure au charme exceptionnelle. Repas du soir au restaurant étoilé du domaine à tomber par terre. Mentions spéciales pour l œuf revisité, la langoustine et la sélection des vins. Très bons soins au spa. Un petit bémol, le petit déjeuner n est pas a la hauteur du reste sur... Plus 

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NadegeRelationClient, Responsable commercial de Les Sources de Caudalie, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes ravis de découvrir votre commentaire. Je transmets vos félicitations à nos équipes qui œuvrent tous les jours pour faire de votre séjour l'expérience inoubliable dont vous parlez. Nous prenons aussi bien note de vos remarques pour toujours continuer à améliorer notre service. Nous espérons vous revoir au cœur de nos vignes, Bien cordialement, Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Le cadre : Exceptionnel ! Les infrastructures (spa, piscine, restaurant) : superbes Les chambres (en tous cas pour 2 d'entre elles baptisées "prestige") : décevantes, un peu vieillottes mais confortables, des raccords d'émail repris à la peinture sur la douche, une déco dépassée, .... en tout cas pour un hôtel de cette classe Dommage le restaurant gastronomique était fermé (2... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
NadegeRelationClient, Responsable commercial de Les Sources de Caudalie, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes vraiment désolés de lire votre commentaire et nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses même si elles peuvent vous sembler vaines. Cela ne correspond effectivement absolument pas au standard de service que nous nous fixons et nous faisons le maximum pour que ce genre de rares erreurs disparaissent complètement. Nous espérons que vous saurez malgré... Plus 

Nevers, France
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

endroit superbe a tout point de vue accueil chambre repas spa siitue dans les vignes personnel tres professionnelle et d une gentillesse rare les soins du spa ecxeptionels un peu cher mais pas decu des prestations tres haut de gammes dans tout les domaines

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NadegeRelationClient, Responsable commercial de Les Sources de Caudalie, a répondu à cet avis

Cher Paul, Merci pour avoir pris le temps de nous déposer un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et noté le professionnalisme de notre personnel. Nous espérons vous revoir très vite au cœur de nos vignes, Bien cordialement, Plus 

Bordeaux, France
Auteur de niveau
64 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Ce qui frappe ici, c'est la perfection des lieux, magnifiquement aménagés. Aussi la qualité de l'accueil, ce qui est normal dans un établissement de ce niveau. Nous avions pris une chambre prestige d'environ 30 m2. La chambre donnait sur les jardins avec vue sur les vignes et petite terrasse. Mobilier rustique très agréable. Belle salle de bains, attention douche à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
NadegeRelationClient, Responsable commercial de Les Sources de Caudalie, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes très heureux de lire votre commentaire et de lire que vous avez apprécié notre cadre exceptionnel, notre service de qualité, la décoration de nos chambres, les nombreuses activités et le copieux petit-déjeuner. Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir de notre "havre de paix", A très bientôt au cœur des vignes, Bien cordialement, Plus 

perpignan
Auteur de niveau
237 avis
71 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 186 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Le cadre est parfait, tout est fait pour vous satisfaire et rendre votre séjour agréable, en particulier l'accueil et le professionnalisme du personnel à votre disposition. Nous y avons passé un très agréable moment. La Suite récente que nous avions était spacieuse, bien équipée, la literie parfaite, les produits d'accueil présents et en nombre..Seul bémol, l'insonorisation quasi inexistante...nous pouvions suivre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NadegeRelationClient, Responsable commercial de Les Sources de Caudalie, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de voir que (presque) tout vous a plu dans notre hôtel. Nous notons bien la seule remarque que vous nous faites. Très peu de clients nous l'ont fait remarqué jusqu'ici mais nous allons faire tout notre possible pour régler ce problème. Afin que la calme sorte de sa parenthèse !... Plus 

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