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Les Sources de Caudalie

Nº 1 sur 1 hôtels à Martillac
Certificat d'Excellence
Chemin de Smith Haut Lafitte, 33650 Martillac, France
Services
Les Sources de Caudalie
Spécial
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N° 1 sur 1 hôtels à Martillac
Certificat d'Excellence
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours
AdrienDevyver La Hulpe, Belgique
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383 avis de notre communauté TripAdvisor

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Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
La Hulpe, Belgique
5 5 étoiles NOUVEAU

Ce lieu magique est somptueux ! Nous y avons séjourné pour notre voyage de noces. Les suites sur pilotis sont belles, reposantes, décorées avec raffinement, charmantes. Ma Literie est confortable. L'accueil est parfait, douceur et réponse à chaque question. Le parc est enchanteur, une madeleine de Proust pour ceux qui, comme nous, ont grandi à la campagne. La nature est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NadegeRelationClient, Responsable commercial de Les Sources de Caudalie, a répondu à cet avis

Cher Adrien, Que pourrions-nous ajouter à la suite d'un si beau commentaire ... Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience magique aux Sources de Caudalie ! Nous transmettons vos félicitations aux équipes. Nous serions plus que ravis de vous revoir au cœur de nos vignes, Bien cordialement, Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
25 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Lors d'un déplacement professionnel j'ai pu découvrir cette merveille de cadre. L'accueil est souriant et très classe, l'ambiance et reposante et conviviale. Le cadre est somptueux. Que rajouter de plus? rien! continuez comme ça! merci pour ce doux moment.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NadegeRelationClient, Responsable commercial de Les Sources de Caudalie, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes très heureux que vous ayez pu nous découvrir à travers votre entreprise! Nous serions ravis si vous souhaitiez revenir nous voir en famille ou entre amis pour profiter pleinement d'un repas dans l'un de nos trois restaurants, un plongeon dans notre piscine intérieure ou extérieure, une balade en vélo dans les vignes ou encore un soin... Plus 

Beaune
Auteur de niveau
20 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

On peut y passer tout son Témps .... Au Spa , à la piscine , au bar , a l épicerie ... Oui nous y sommes merveilleusement bien ... L hotel permet de se trouver dans la nature , au milieu du vignoble ... Le bois est le maitre mot de l architecture , il contribue à la douceur des... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
NadegeRelationClient, Responsable commercial de Les Sources de Caudalie, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes très heureux que vous vous soyez senti aussi bien au cœur de nos vignes. Vous décrivez parfaitement l'expérience que nous souhaitons que vous faire vivre: "Les attentions d'un palace alliées à la chaleur d'une maison de famille". Nous souhaitons vous revoir très rapidement aux Sources de Caudalie, N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux,... Plus 

Auteur de niveau
61 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 414 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous ne sommes pas loin de la perfection ... Un environnement fabuleux, un accueil parfait. Nous avons eu notre chambre dès 11h30 au lieu de 15h30, attention appréciable. La chambre est digne d'un relais & châteaux avec un petit balcon surplombant le plan d'eau, elle offre tous les détails qui comble ses hôtes. La qualité et la gentillesse du personnel... Plus 

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NadegeRelationClient, Responsable commercial de Les Sources de Caudalie, a répondu à cet avis

Cher client, Il nous tarde de vous recevoir à nouveau dans nos vignobles. Votre commentaire nous fait au cœur et correspond exactement à l’expérience que nous souhaitons faire vivre à tous nos clients. Nous continuons à chercher à nous améliorer pour que votre prochaine visite soit une nouvelle fois digne d'un petit paradis. A très vite et encore merci, Bien... Plus 

Auteur de niveau
31 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons passé un superbe WE dans cet établissement où le raffinement est dans tous les détails. Cadre exceptionnel au coeur des vignes, Spa soigné et très agréable,´chambres spacieuses et décorées avec goût, excellent dîner au restaurant étoilé. Personnel attentionné et d'une grande amabilité Un très bel endroit.

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NadegeRelationClient, Responsable commercial de Les Sources de Caudalie, a répondu à cet avis

Cher client, C'est avec bonheur que nous découvrons votre commentaire. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite au cœur de nos vignes, N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux pour être au courant de toutes nos actualités et de nos offres, Bien à vous, Plus 

Ferrette, France
Auteur de niveau
15 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

2ème visite chez caudalie et c'est toujours aussi sympa même mieux peut êtres encore ... Les chambres spacieuse avec de superbe produit d'accueil crème gel douche etc ... La vue et le cadre sont juste sensationnel au cœur des vignes et en face du château que veut on de plus ? Spa très professionnel , la table du lavoir brasserie... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NadegeRelationClient, Responsable commercial de Les Sources de Caudalie, a répondu à cet avis

Cher Theo, Un grand merci pour votre commentaire et votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir de lire que vous avez passé un séjour encore meilleur que la première fois et que nous avons su vous surpasser. Nous saurons le faire à nouveau pour votre 3ème visite ! A très vite au cœur de nos vignes, Bien à vous, Plus 

Reims
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Très déçu par cet établissement! Arrivé à 13h chambre pas prête. Pas de problème nous allons déjeuner. A 16h chambre toujours pas prête et réception manifestement sans dessus dessous. Pour un établissement de cette catégorie, c'est tout simplement inacceptable. Dommage car le reste est vraiment bien notamment les 2 restaurants. J'ajoute qu'aucun geste commercial n'a été fait suite à cet... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
NadegeRelationClient, Responsable commercial de Les Sources de Caudalie, a répondu à cet avis

Cher Sébastien, Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et notamment la restauration. Il était normal que votre chambre ne soit pas encore prête à 13h. En effet, le check-in en chambre se fait à 15h30. Je suis sûre que notre équipe a tenté de faire au mieux pour vous répondre au plus... Plus 

Oxford, Royaume-Uni
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Un repas, une nuit et un petit dejeuner auxquels il me faut ajouter une promenade dans le petit bois de la propriete Haut Smith Maison Lafite. Trip Advisor avait signale le besoin de verifier la note ce que nous fimes: premiere lecon, le taxi retenu et confirme par courrier envoye par notre scanner ne nous attendant pas a l'aeroport de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
NadegeRelationClient, Responsable commercial de Les Sources de Caudalie, a répondu à cet avis

Chère Martine, Merci d'avoir souligné la disponibilité et la bienveillance de notre personnel. Ils œuvrent tous les jours pour vous fournir le meilleur des services. Il semble qu'il y ait eu une erreur humaine sur votre facturation, qui a été bien entendu rectifié par notre personnel. Nous en sommes une nouvelle fois absolument désolés et nous nous excusons à nouveau... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2015

Nous venons de passer deux nuits aux Sources de Caudalie. Un week-end ressourçant et particulièrement agréable. Malgré une réservation plusieurs mois à l’avance, les uniques chambres disponibles lors de notre réservation pour ce weekend prolongé de mai étaient à la Chartreuse du Thil. Même si nous nous sentions un peu à l’écart de l’hôtel, ce lieu magique, décoré avec soin... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NadegeRelationClient, Responsable commercial de Les Sources de Caudalie, a répondu à cet avis

Cher Matthieu, Nous sommes absolument sans voix devant votre commentaire si détaillé et si prévenant. Au nom de toute l'équipe des Sources de Caudalie, je souhaitais vous remercier chaleureusement. Notre personnel fait, en effet, le maximum pour que vous vous sentiez chez nous comme dans un cocon. Nous vous accueillerons à nouveau à l'hôtel avec un très grand plaisir, A... Plus 

Lausanne, Switzerland
Auteur de niveau
152 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 66 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2015

Calme. Beau zen sublime. Jacuzzi et piscine intérieure et extérieure. Chambre calme et grande. Service souriant. À 20 lin de Bordeaux en voiture. Idéal! Plein de marches à faire et château Smith a coté pour visite gratuite. On y retourne

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NadegeRelationClient, Responsable commercial de Les Sources de Caudalie, a répondu à cet avis

Cher Jean-Marc, Un grand merci pour ce commentaire enjoué ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit si bien déroulé ! A très vite au cœur de nos vignes. Bien cordialement, Plus 

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