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Premiere Classe Coulommiers - Mouroux

1100, Rue Du Lieton, 77120 Mouroux, France
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Premiere Classe Coulommiers - Mouroux
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    2 5 étoiles
  • Service
    2,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    2,5 5 étoiles
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Français en 1er
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles

Equipement totalement obsolète. Chambre laide (même par rapport aux autres chambres des autres Première Classe déjà fréquentés). Pas de prise électrique prés du bureau. J'ai été obligé de réparer le distributeur de savon-gel pour pouvoir m'en servir. Le dessous du lit superposé gris (métal état brut, non peint). Nous n'y retournerons que si nous ne pouvons faire autrement.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Montreuil, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

il manque juste dans la chambre un miroir en longueur pour que Madame puisse s'habiller et se maquiller !!! très important pour les séjours Fêtes & cérémonies. Ce petit plus ferait que la chambre serait PARFAITE.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Jean_Benoit2014, Gérant de Premiere Classe Coulommiers - Mouroux, a répondu à cet avis

Bonjour Niniq Merci d'avoir apprécié notre prestation dans son ensemble. Un miroir ? Pourquoi pas à la réception pour commencer... Cordialement. Plus 

Lessay, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 11 juillet 2015

Chambre exiguë ,sans luminosité, heureusement le personnel est super sympa!!! Prix trop élevé pour la prestation fournie...... Le réveil était matinal( 6h30,véhicules des ouvriers partant pour leur travail,mais c'est normal me direz-vous)!!! nous sommes retraités,c'est moins important d'être réveillé au champ du coq(lol)

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Jean_Benoit2014, Gérant de Premiere Classe Coulommiers - Mouroux, a répondu à cet avis

Bonjour Mr Boscher. Merci d'apprécier la sympathie du personnel, ça fait plaisir. Merci aussi pour la tonalité humoristique générale de votre avis. Nous essayons de progresser en qualité pour vous donner le sentiment de payer pour la prestation reçue... Cordialement. Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Mouroux

4 5 étoiles
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5 5 étoiles
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4 5 étoiles
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4 5 étoiles
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AVON
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 8 juillet 2015

Hôtel très vieillissant qui mériterait une forte rénovation des chambres et des services généraux. La personne en place à notre arrivée a été très courtoise et serviable malgré la chaleur à la réception de l'hôtel. Nous avions deux chambres dans le même état toutes les deux.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Jean_Benoit2014, Gérant de Premiere Classe Coulommiers - Mouroux, a répondu à cet avis

Bonjour Elim Nous profitons de cet été pour rafraichir quelques chambres. J'espère que vous apprécierez lors de votre prochain passage. Cordialement. Plus 

Saint-Georges-sur-Loire, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
1 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2015

Pour un mariage ayant lieu à coter de l’hôtel, nous avons réservé une chambre ici. 1) la réception n'est même pas ouverte toute la journée le samedi sachant que l’hôtel était complet. Vous devez utiliser une borne automatique qui est aussi rapide qu'une limace ( et encore...) 2) La chambre était dans un état de vétusté incroyable on ce demande... Plus 

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Jean_Benoit2014, Gérant de Premiere Classe Coulommiers - Mouroux, a répondu à cet avis

Bonjour Angélique. Le ton excessif de votre avis reflète sûrement votre déception et je le comprends. La borne automatique remplace le personnel de réception pendant les heures de fermeture. Il est possible que des fois elle fonctionne mal, mais généralement, les clients apprécient ce service. Désolé qu'elle ait visiblement eu un problème lorsque vous êtes arrivée. Idem pour la wifi.... Plus 

Athis-Mons, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 22 juin 2015

Très déçue par l'établissement et son Directeur , Personnel pressé de finir sa journée . Nous avions réservé 20 chambres pour le mariage de nos enfants et elles ont toutes été annulées une semaine avant le jour du mariage (13/06/2015) sans en être avertis. C'est scandaleux. Si certains invités n'étaient pas arrivés 24 h avant nous n'aurions eu aucunes chambres... Plus 

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Jean_Benoit2014, Gérant de Premiere Classe Coulommiers - Mouroux, a répondu à cet avis

Bonjour Thérèse. Une incompréhension est sûrement à l'origine de la mésaventure qui a failli vous arriver et je le regrette. Lors du premier contact, nous invitons toujours nos clients à confirmer leurs demandes par écrit pour des réservations de plusieurs chambres. Nous avons attendu ce mail qui n'est jamais arrivé ou n'a pas été correctement traité. Nous aurions dû vous... Plus 

La Seyne-sur-Mer, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2015

un très bonne accueil mais propreté laisse a désirer , a l'arriver la chambre sentais la cigarette a plein nez et les mur de la chambre n'étais plus blanc mais jaune avec des taches . Parking très bien et emplacement de l'hôtel très bien situé aussi , a proximité des restaurant et une boulangerie .

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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Jean_Benoit2014, Gérant de Premiere Classe Coulommiers - Mouroux, a répondu à cet avis

Bonjour Seb. Merci d'avoir apprécié l'accueil. Nous faisons le même effort pour être au niveau de vos attentes pour le reste de la prestation. Cordialement. Plus 

CLEREY
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2015

la chambre sentait la cigarette froide, il manquait des serviettes dans une des 2 chambres (1 pour 3 personnes), le sol était sale et le sommier n'avait plus de couleur. besoin d'un bon coup de jeune !!

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Jean_Benoit2014, Gérant de Premiere Classe Coulommiers - Mouroux, a répondu à cet avis

Bonjour Patricia. Nous profitons de cet été pour rafraichir quelques chambres, j'espère que vous apprécierez davantage à votre prochain passage. Nous faisons en tout cas au mieux pour cela. La prochaine fois n'hésitez pas à vous adresser directement à la réception, nous sommes à votre service pour un séjour de qualité. Cordialement. Plus 

Strasbourg, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2015

Lien les chambres bien avantageuses, mais hyper petites sans comfort. La télé dans le coin, en partie masqué par le mur...!! Couverture du lit piquée et odeur dégueulasse. Murs en papier, on peut entendre "toux et prouts" des pièces à côté.

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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jean_Benoit2014, Gérant de Premiere Classe Coulommiers - Mouroux, a répondu à cet avis

Bonjour Fritz67 Vous n'avez pas gardé le meilleur souvenir au terme de votre dernier séjour chez nous. Le positionnement de la télé pose problème... Merci de prendre la peine de donner votre avis, source pour nous d'améliorations pour coller au plus près de vos attentes. Cordialement. Plus 

Orvault, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2015

gros probleme des le debut ,paiement encaissé par l hotel et aucune trace de notre paiement a notre arriver.1heure de perdu a prouvé notre bonne foi.probleme resolue par une autre personne le lendemain matin,revoir les competence de certains employées,petit dej simple mais bon,acces securisé au parking,tres bonne idée.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jean_Benoit2014, Gérant de Premiere Classe Coulommiers - Mouroux, a répondu à cet avis

Bonjour Jn Jacques Désolé pour ce cafouillage à votre arrivée... Merci d'apprécier le petit déjeuner et l'accès sécurisé à l'hôtel. A bientôt. Plus 

3 photos de cet hôtel

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