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Premiere Classe Coulommiers - Mouroux

1100, Rue Du Lieton, 77120 Mouroux, France
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    2 5 étoiles
  • Service
    2,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    2,5 5 étoiles
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Français en 1er
Athis-Mons, France
1 avis
3 5 étoiles

Très déçue par l'établissement et son Directeur , Personnel pressé de finir sa journée . Nous avions réservé 20 chambres pour le mariage de nos enfants et elles ont toutes été annulées une semaine avant le jour du mariage (13/06/2015) sans en être avertis. C'est scandaleux. Si certains invités n'étaient pas arrivés 24 h avant nous n'aurions eu aucunes chambres... Plus 

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La Seyne-sur-Mer, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

un très bonne accueil mais propreté laisse a désirer , a l'arriver la chambre sentais la cigarette a plein nez et les mur de la chambre n'étais plus blanc mais jaune avec des taches . Parking très bien et emplacement de l'hôtel très bien situé aussi , a proximité des restaurant et une boulangerie .

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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CLEREY
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2015

la chambre sentait la cigarette froide, il manquait des serviettes dans une des 2 chambres (1 pour 3 personnes), le sol était sale et le sommier n'avait plus de couleur. besoin d'un bon coup de jeune !!

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Mouroux

Strasbourg, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2015

Lien les chambres bien avantageuses, mais hyper petites sans comfort. La télé dans le coin, en partie masqué par le mur...!! Couverture du lit piquée et odeur dégueulasse. Murs en papier, on peut entendre "toux et prouts" des pièces à côté.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Orvault, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2015

gros probleme des le debut ,paiement encaissé par l hotel et aucune trace de notre paiement a notre arriver.1heure de perdu a prouvé notre bonne foi.probleme resolue par une autre personne le lendemain matin,revoir les competence de certains employées,petit dej simple mais bon,acces securisé au parking,tres bonne idée.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Monestier-de-Clermont, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2015

On est d'accord ce n'est que pour dormir, mais d'avoir minimiser l'espace douche au point de devoir se faxer dans la douche c'est abuser!!Il manque un tapis pour la sortie de la douche. Pas de chauffage, ni de climatisation. La seconde nuit la chasse d'eau ne fonctionnait plus.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Jean_Benoit2014, Gérant de Premiere Classe Coulommiers - Mouroux, a répondu à cet avis

Bonjour Tichristel. Je note la suggestion du tapis pour la sortie de douche. La chauffage aurait dû fonctionner, à moins que la réception ait estimé (à tort pour vous) que la température extérieure n'était pas assez basse pour le mettre en route... N'hésitez pas à passer par la réception la prochaine fois, pour soumettre votre demande. Merci pour votre bonne... Plus 

Deuil-la-Barre, France
Auteur de niveau
22 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2015

Très forte odeur de tabac dans la chambre numéro 9. Malgré la mise d'un désodorisant, rien n'y fait.... Ou sont les détecteurs de fumee??? La douche ressemblé a une piscine, l'évacuation y est mauvaise. Il y a un distributeur de savon dans la douche, mais vu l'état de celle-ci, mieux vaut aller chercher au supermarché d'à côté. On est réveillé... Plus 

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Jean_Benoit2014, Gérant de Premiere Classe Coulommiers - Mouroux, a répondu à cet avis

Bonjour Alain. Merci d'apprécier la qualité de l'accueil. Nous mettons tout en oeuvre pour mettre l'ensemble de la prestation au même niveau, sans douter du fait que vous nous y encouragez quand vous prenez le temps de laisser votre avis. Cordialement. Plus 

Auteur de niveau
41 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2015

Chambre très mal insonorisée. Pas dormi de la nuit, bruits en permanence. Douche minuscule, inonde toute la pièce. Chambres petites, vétuste. Petit déjeuner minimaliste. Literie pas confortable. Odeur de tabac ++++++ dans la chambre : tous nos vêtements sentaient le tabac. 50 euros la nuit, c'est vraiment abusé. Seul point positif, l'agent à l'accueil était agréable. Hôtel à éviter.

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Jean_Benoit2014, Gérant de Premiere Classe Coulommiers - Mouroux, a répondu à cet avis

Bonjour Sandy. Sur le parking, des panneaux recommandent le silence après 22h et des autocollants, le caractère non fumeur des chambres... Désolé que certains clients ne respectent pas ces recommandations... Pour le petit déjeuner, quelle suggestion feriez vous pour être satisfait de la prestation ? Cordialement. Plus 

Dolo
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2015

la chambre sentait le tabac. Nous avons déposé nos affaires .A notre retour de diner impossible de ré ouvrir dans la chambre, à l'accueil il n'avait aucune solution, c'est au bout d'1 heure que la responsable est venue ouvrir, sans donner ses excuses sur cet incident.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Jean_Benoit2014, Gérant de Premiere Classe Coulommiers - Mouroux, a répondu à cet avis

Bonjour Pascal Peut être votre badge s'est il démagnétisé en étant en contact avec par exemple votre téléphone portable... A l'avenir, éviter cette proximité... Par ailleurs, vous pouvez dupliquer votre badge au distributeur automatique à l'aide de vos numéro de réservation, nom et numéro de chambre, en cliquant sur 'Obtenir des clés additionnelles'... Cordialement. Plus 

Chantraine, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2015

Chambre minuscule pour trois personnes, forte odeur de tabac, on peut à peine se tenir assis sur le lit à étage. Sentiment d'insécurité. Prise et éclairage insuffisant. Clientèle fort bruyante et irrespectueuse.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Jean_Benoit2014, Gérant de Premiere Classe Coulommiers - Mouroux, a répondu à cet avis

Bonjour. Nous faisons tout pour lutter contre l'odeur de tabac dans les chambres notamment en sensibilisant notre clientèle... et mettons incessamment en place un nouvel éclairage du parking pour rassurer un peu plus... J'espère que ces mesures vous satisferont à votre prochain passage. Cordialement. Plus 

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