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Mercure Rambouillet

1 Place de la Liberation, 78120 Rambouillet, France
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Mercure Rambouillet
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Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
Benjamin T Castellon De La Plana, Spain
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233 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
26 avis sur les hôtels
33 votes utiles 33 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2015 par mobile

hotel bien situé en plein centre de Rambouillet au pied du parc du chateau, grande déception à l accueil pas de surclassement en suite malgré notre carte de fidélité platinum accor alors qu il y avait des dispo sur internet, mais le personnel n était pas pres a préparer apparemment la chambre, nous avons une chambre supérieure spacieuse avec vu... Plus 

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RELAYS78, Directeur général de Mercure Rambouillet, a répondu à cet avis

Chers Client, chère cliente Je vous remercie de m'avoir fait part de votre commentaire et suis désolé que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. J'ai bien pris note et vous assure de notre effort constant pour continuer à améliorer la Qualité de nos Services. Je reste à votre disposition. Souhaitant conserver votre confiance. Bien à... Plus 

Auteur chevronné
178 avis 178 avis
63 avis sur les hôtels
101 votes utiles 101 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 avril 2015

Hotel ne possédant pas de parking privé mais est devant une place comprenant relativement pas mal de place de parking... ATTENTION tout de même au jour du marché ou il ne faut surtout pas se garer la! Mais sur une semaine, j'ai toujours trouve de la place à proximité. La chambre: La chambre est propre, et est relativement spacieuse. Par... Plus 

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RELAYS78, Directeur général de Mercure Rambouillet, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour. Je suis sincèrement désolé du problème de fermeture de la fenêtre et vous assure faire le point avec le service concerné.La satisfaction de nos clients est notre priorité J'espère que nous aurons l'occasion de vous le prouver lors d'un prochain séjour. Bien cordialement... Plus 

1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2015

A l'exemple de sa gérante, c'est un hôtel où ne vous dit jamais bonjour, ni au revoir, ni merci. J'ai demandé à régler le soir avant mon départ, mais on m'a fait attendre, puis on m'a dit que ce serait prêt le lendemain, mais rien n'était prêt. Parce que j'ai utilisé une agence de voyage, ma carte de fidélité Accor... Plus 

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RELAYS78, Directeur général de Mercure Rambouillet, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour à l'hôtel. Nous vous présentons toutes nos excuses. Néanmoins j'ai bien entendu transmis vos différents commentaires aux services concernés pour qu'ils mettent en place immédiatement des actions préventives. La satisfaction de nos clients est notre priorité, aussi j'espère que vous nous donnerez une... Plus 

Cambridge, Royaume-Uni
Auteur confirmé
40 avis 40 avis
4 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2015

Réservation par internet sans problème. Choisi car très bien placé, sur la place de l'entrée du château. Ambiance fraîche, relax, bien décoré, simple mais beau et bien stylé. Très propre. Chambre avec tout confort. Lits très confortables. Petit déjeuner buffet fantastique, avec tout ce que l'on peut vouloir manger (mais pas de 'english cooked breakfast', simplement œufs brouillés). Un seul... Plus 

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RELAYS78, Directeur général de Mercure Rambouillet, a répondu à cet avis

Chers Clients, Je vous remercie pour votre commentaire qui sera relayé aux équipes et suis ravi que vous ayez apprécié nos prestations. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bien Cordialement Laurent PICHOT-ALLAMAND Directeur Plus 

Besançon, France
Auteur chevronné
117 avis 117 avis
48 avis sur les hôtels
59 votes utiles 59 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2015

Le plus de ce Mercure c'est qu'il est dans un bâtiment ancien en plein centre. Les chambres sont vraiment bien calme, la déco de l'hôtel est sympa. Tout est clair et propre. PDJ comme souvent au standard Mercure.

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RELAYS78, DIRECTEUR de Mercure Rambouillet, a répondu à cet avis

Merci pour votre confiance Plus 

Villefranche sur Saône, France
Contributeur
4 avis 4 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 mars 2015

Invité à un mariage dans les environs, nous avons réservé une chambre dans cet hotel. La veille on était à un autre mercure dans Paris et là, cela a été le jour et la nuit. Ce mercure est propre, les chambres sont vastes et très bien décorées. il est bien situé dans la ville (qui n'est pas très grande certes).... Plus 

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71 photos de cet hôtel

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