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Les 2 hôtels de La Féclaz

Madame Vacances Les Chalets de Berger

Rd 913B, 73230 La Féclaz, France
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Madame Vacances Les Chalets de Berger
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Classé n°2 sur 2 hôtels à La Féclaz
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours
Delphine C Saint-Étienne, France
  • Avis (72)
  • Photos (36)
  • Équipements
  • Conseils pour les chambres (9)
  • Position
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72 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    19
    24
    13
    12
    4
Consultez les avis pour
41
8
Voyage solo
0
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Français en 1er
Saint-Étienne, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Nous avons passé une semaine agréable fin juin dans cette résidence de charme. Amoureux de la nature, des randonnées et ballades, nous avons été bien servis!! L'appartement propre et bien équipé et la piscine couverte et chauffée étaient un plus indéniables. Nous avons particulièrement apprécié la vue magnifique et dégagée sur la vallée et la montagne et le calme des... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Treigny, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2014

Fin mars, nous avons passé une excellente semaine dans une station très familiale et très sympa. Nos craintes concernant la location ont vite été levés, juste pouvons-nous mentionner quelques toiles de poussière, un lampadaire bancal, un accès difficile au chalet car la neige n'atait pas bien dégagée mais rien de d'insurmontable. Le personnel d'accueil s'est révélé aimable et compétent. Coup... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ServiceClientele, Responsable relations clients de Madame Vacances Les Chalets de Berger, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci pour votre commentaire. Je suis désolée que tout n'est pas été parfait lors de votre séjour. J'espère néanmoins que vous tenterez à nouveau l'expérience Madame Vacances, en partant dans un autre nos établissements. Salutations, Plus

Le Kremlin-Bicêtre, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2014

Les chalets du bergers sont bien situés dans la stations, ils sont au pied des pistes on chausse à la porte de l'appart et c'est partis! Le logement ou nous nous trouvions était en duplex, décoration assez chaleureuse car tout en bois mais la propreté est le gros point négatif de ses logements dit de standing!!! Le sol sale, l’électroménager... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
ServiceClientele, Responsable relations clients de Madame Vacances Les Chalets de Berger, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci pour votre commentaire. Je constate malheureusement que vous n'avez reçu entière satisfaction, et j'en suis navrée. J'espère que vous avez fait remonter ceci à mes collègues sur place et qu'ils ont fait le nécessaire. Néanmoins j'espère que vous avez pu profiter de notre piscine pour vous détendre. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous faire... Plus

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à La Féclaz

Lyon, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2014

Notre chalet, pour huit personnes, était confortable et bien placé. Pas de problème de bruit du voisinage. Il est vrai que le ménage à l'arrivée était limite et par ailleurs, la literie (couettes, oreillers et alèses) était usée et sale. De gros progrès sont à faire de ce côté là, mais c'était aussi la fin de la saison ! En... Plus

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ServiceClientele, Responsable réception de Madame Vacances Les Chalets de Berger, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, merci pour votre commentaire sur Trip advisor. Malgré la petite déconvenue au niveau ménage, je suis contente que vous ayez passé de bonnes vacances en notre compagnie. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, Plus

Auxerre, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2014

Nous avons passé une très bonne semaine dans cette résidence pleine de charme, à commencer par l'accueil et le service, irréprochables tout au long du séjour. Le soleil était au rendez-vous et les enfants ont pu profiter des pistes et de la piscine ouverte tous les jours. Le chalet était propre, bien agencé et, ayant déjà passé des vacances dans... Plus

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ServiceClientele, Responsable réception de Madame Vacances Les Chalets de Berger, a répondu à cet avis

Madame, Merci pour votre commentaire sur Trip Advisor. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que notre équipe est contribué à la réussite de vos vacances. Nous vous accueillerons avec plaisir l'année prochaine. A bientôt Plus

Villeurbanne, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2014

Bon accueil à l'arrivée avec réception des clés sans attente. Accès au chalet un peu acrobatique avec les bagages. A l'arrivée dans le chalet, grosse déception: - Ménage quasi inexistant: restes de miettes sur les tables, micro-ondes et frigo sales, toilettes trés sales, sol non lavé (miettes, cheveux, poussière...) - Literie dégoutante: oreillers, alèses et couettes tachés, couvertures et couette... Plus

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ServiceClientele, Responsable relations clients de Madame Vacances Les Chalets de Berger, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je suis assez surprise de votre avis car les retours de nos clients sont assez positifs sur la Féclaz. Je suis en tout cas désolée que l'appartement n'ai pas été à la hauteur de vos espérances et que l'état général de l'appartement laissait à désirer. Nos équipes sur place font pourtant le maximum pour entretenir les appartements et... Plus

Fontenay en parisis
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2014

Bonjour , je tiens a informer toutes les personnes qui hésite encore a venir passer leurs congé d'hiver ou d'été au chalet du berger , pour ma part et celle de toute ma famille c'est la 2 em saison d'hiver ou nous y allons 1 semaine et l'acceuil a toujours ete impeccable , la propreté irréprochable et l'ambiance toujours autant... Plus

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ServiceClientele, Responsable réception de Madame Vacances Les Chalets de Berger, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Au nom de toute l'équipe je tiens à vous remercier pour votre commentaire plus que positif sur notre établissement. Je suis vraiment ravie de savoir que notre accueil vous a satisfait et que notre résidence avec toutes les facilités qu'elle offre vous a permis de profiter de votre semaine de vacances. J'espère effectivement, que nous aurons la chance... Plus

Corbeil-Essonnes, France
Auteur
14 avis 14 avis
4 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2014

C est vrai que l emplacement est idéal car aux pieds des pistes et du centre de la feclaz, idéal pour les enfants et laisser la voiture. En revanche même si les appartements sont fonctionnels et plutôt neufs, la propreté reste le point faible. Vaisselle graisseuse et totalement dépareillées, lits tachés, toiles d araignées pas qu au plafond... Avec les... Plus

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ServiceClientele, Responsable réception de Madame Vacances Les Chalets de Berger, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci pour votre commentaire sur tripadvisor. Il est vrai que nous eu quelques soucis avec notre société de ménage ces derniers temps, mais qui ont été réglés ce samedi. En effet, nous sommes complets cette semaine et tous nos clients semblent satisfaits. Pour la neige, la commune a déneigé, mais a poussé toute la neige sur les côtés,... Plus

Nantes, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2014

j'espere que l'appartement sera propre car cela fait peur de voir beaucoup de commentaires sur le manque d'hygene qui ne date pas d'aujourd'hui et ca n'a pas l'air de changer c'est comme meme le minimun que vous pouvez faire merci pourvu que notre appart soit propre !!! ce sont des vacances !!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ServiceClientele, Responsable réception de Madame Vacances Les Chalets de Berger, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Les avis sont fait pour être postés après séjour pas avant... De plus, nombreux de nos clients sont satisfaits, mais ne viennent pas forcément mettre un commentaire. Preuve en est le dernier avis du 23/02...ou même du 09/02 J'espère que vous passerez un bon séjour et n'arriverez pas avec des a-prioris qui risqueraient de vous empécher de profiter... Plus

PARIS
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2014

Mon avis: Prix de grand standing, prestations pas au rendez-vous, surtout au niveau de la propreté et hygiène. Madame Vacances au bureau central vous êtes en train de détruire vos chalets fort sympas à la Feclaz. Ne soyez pas si gourmande, essayez de donner un peu d'oxygène (budget) aux équipes sur place pour qu'ils puissent offrir un standing moyen, ça... Plus

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ServiceClientele, Responsable réception de Madame Vacances Les Chalets de Berger, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je suis navrée que votre séjour ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. En effet, vous mettez le doigts sur un point non négligeable: le manque de moyens mais qui n'est pas du ressort de Madame Vacances, mais des propriétaires des logements. Nous tentons, en effet d'accueillir nos clients du mieux que nous le pouvons, mais... Plus

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Informations supplémentaires sur Madame Vacances Les Chalets de Berger

Adresse : Rd 913B, 73230 La Féclaz, France
Location : France > Rhône-Alpes > Savoie > La Féclaz
Fourchette de prix (par nuit): 35 € - 101 €
Options de réservation :
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Alias :
La Feclaz Les Chalets Du Berger
Les Chalets Du Berger La Feclaz
Hotel Les Chalets Du Berger La Feclaz
Chalet Berger Feclaz
Les Chalets Du Berger Residence La Feclaz

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Équipements

Parking gratuit Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Skis aux pieds Piscine
Nombre de chambres
40

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