L'hygiène est pathétique : les chambres sont mal nettoyées, les lits sont fait à l'arrache (remettre la couverture sans même secouer les draps ce n'est pas faire un lit dans un 4*), les serviettes soi-disant propres ont des tâches jaunes, le sol n'est pas nettoyé tous les jours, la serpillère est passée par endroit...Bref pour un 4* c'est inacceptable. L'attente... Plus

Sejour dans l'ensemble correct, même si on peut regretter le manque de personnel evident : pour obtenir une boisson au bar il faut s'armer de patience ¡ Sinon, le cadre est agreable et les chambres sont spacieuses. Le systeme de navette gratuite qui vous amene a Puerto de la Cruz est bien pratique. Le personnel est souriant. Petit bemol egalement... Plus

Nous avons séjourné du 28 avril au 5 mai au quinta, en all in. Hotel excentré mais une navette permet d'aller jusque puerto de la Cruz, qui est agréable pour se promener. Sinon location de voiture obligatoire! Le all in est moyen, surtout le midi car les résidents de l'hôtel, beaucoup de personnes âgées allemandes, sont en demi pension. L'accès... Plus

De bonnes vacances dans cet hotel au calme à Santa Ursula.Une superbe vue sur la mer, et la pisicin e, nous avions demandé une suite avec vue panoramique, l appartement est grand avec toutes les commodites possibles, chambre refaite a neuf.V ous pouvez garer la voiture dans la rue se trouvant a cote de l hotel.Sinon, une navette gratuite est... Plus

Très bel hôtel un peu retiré des grandes villes. Idéal pour se détendre au calme. Très belle vue. Possibilité de parking intérieur. Idéal pour couple. Spa très agréable. Accès aux piscines et jacuzzi intérieurs libre et possibilité de soins en institut.

Les points positifs : la vue imprenable sur l'océan, sur le Mont Teide et sur Puerto de la Cruz. Les chambres tout comme l'hôtel en général sont très spacieuses et bien équipées. Le Wifi gratuit à la réception et au bar. La navette gratuite entre l'hôtel et Puerto de la Cruz avec 5 ou 6 rotations par jour ; comptez... Plus

Nous voila de retour de vacances passées dans cet hôtel durant 12 jours.Nous avons été très satisfait des services et de l’hôtel en général.A notre arrivée nous avons été accueillis par une très charmante jeune femme nommée Nouria, parlant français et nous indiquant toutes les commodités ainsi que tout les "bons plans" de l'ile. Arrivés dans la chambre, tout était... Plus

Nous avons passé une semaine en famille au quinta park et nous avons été plus ou moins satisfaits par les prestations proposées par l'hôtel. Les plus : la localisation pas très loin de Puerto de la Cruz, Santa Cruz, le Loro parc... La demi-pension qui est très correcte, le service qui est également très correct. Les serveurs de la demi-pension... Plus

Nous avions choisi cet hôtel car il est situé dans un quartier très calme, en dehors de Puerto de la Cruz, et il est très simple de se garer. Nous avions lu les commentaires du Tripadvisor et avions très peur du bruit engendré par les animations. Nous avions donc demandé une chambre au calme, ce que nous avons eu. Un... Plus