Tout ce qui peut se rapporter à la qualité de service est réuni dans les prestations de cet hôtel. Le petit déjeuner est copieux et varié. Le cadre autour de l'hôtel, souligné par un jardin zen d'un côté, une mini forêt de bambous de l'autre, ne laisse pas deviner que l'on est en plein coeur d'une mégapole. Enfin, un service... suite

Son point faible : son quartier n'est pas vivant, mais le métro est à 5 mn à pieds et un minibus gratuit est disponible toutes les 15 minutes pour aller à la station de train (ligne Yamanote qui vous emmene à tous les grands points d'interêts de Tokyo). Shibuya est dès lors accessible en 20 minutes. L'hotel en lui même... suite

Rien à redire sur le service, personnel courtois et disponible. Pas ou peut de Wifi à Tokyo mais du réseau internet gratuit et rapide au Sheraton. Trés bel Hôtel, c'est à la mode les couples Japonais viennent pour s'y marier à l'européene ce qui confirme la qualité de cet hôtel, les Autoctonnes étant trés éxigeants ils délaissent certains hôtels aux... suite

J'y ai passé 1 sept - 6 sept 2008 et c'est un super hôtel où passer ses vacances. Le hall de réception était magnifique, et le personnel très serviable. J'ai trouvé l'emplacement idéal parce que c'était à proximité à pied de 2 lignes de métro. En outre, la navette de l'hôtel passe toutes les 15 minutes de vous déposer à... suite

L'hôtel en lui-même est un peu à l'écart et les chauffeurs de taxi était du mal un peu pour savoir qui qui nous a évité une bonne marche de la gare et rentrer tard le soir. Chambres se moquent où assez grande mais un peu vieillottes dans un hôtel classe, salles de bains trop assez terne m'attendais à mieux avec... suite

personnel génial & service. Très pratique pour aller partout dans la ville. suite

C'est le pire hôtel 4 étoiles de toute ma vie. Le système de climatisation ne pas baisser la température inférieur + 25. Les fenêtres n'étaient pas ouvrir et l'humidité étaient telles qu'une petite piscine d'eau de condensation s'avèrerait vite chaque matin sous le vitres. Réclamations à le management n'a pas aidé : ils enverraient chaque fois que quelqu'un pour"réparation" climatisation... suite

J'étais dans cet hôtel pendant une semaine au cours d'un voyage d'affaires. Une fois qu'on connaît bien la japonaise la chasse d'eau, cet hôtel est vraiment génial ! Service est très chaleureux, les chambres sont joliment décorées, les lits sont bons, journal anglais d'attente à portée de main lorsque vous vous réveillez, Internet haut débit (Ethernet uniquement, ni WLAN) gratuit,... suite

C'est un bel hôtel propre hôtel rénové mais la situation de l'hôtel n'est pas tout près à pied de l'une de sites ou de zones de Tokyo. Le service est excellent et le prix est fantastique pour Tokyo mais il vous faudra prendre la station de train voir quoi que ce soit de la visiter tous les monuments de Tokyo.... suite