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Hospes Maricel Mallorca & Spa

Nº 1 sur 2 hôtels à Cas Catala
Certificat d'Excellence
Carretera d'Andratx 11, 07184 Cas Catala, Majorque, Espagne
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Illetes
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2015

Notre réservation a été fait en décembre 2014 donc 5 mois avant notre départ via le site booking.com. La veille de notre départ l'hôtel a tout simplement annuler notre réservation et nous ont recommandé d'aller dans un autre hôtel pas très loin. Attitude scandaleuse! Pendant notre séjour dans l'autre hôtel nous avons reçu aucun mot d'excuse de la part de... Plus 

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HospesHotels, General Manager de Hospes Maricel Mallorca & Spa, a répondu à cet avis

Chère ucfremy, avant tout nous voulons nous excuser à cause de ce problème. On a detecté le problème avec votre reservation et on prend note pour que ça n´arrive plus. Je vais vous appeller personnellement pour m´excuser au nom de tout l´hôtel et pour voir ce que nous pouvons faire pour vous. Encore une fois, on vous montre nos plus... Plus 

Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
10 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2014 par mobile

Très bel hotel avec architecture typique d'un ancien palais. Emplacement face à la mer avec accès direct par escaliers. Mer propre limpide. Petite plage à proximité accessible à la nage ou par la route (3 minutes de l'hotel à pied). Nous sommes restés dans les chambres eco-de luxe. Belles chambres relativement spacieuses(un peu étroites) mais déco très sympat. Seul bémol... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
HospesHotels, General Manager de Hospes Maricel Mallorca & Spa, a répondu à cet avis

Cher Ines. Merci pour vos gentils mots. Vous nous encouragez pour continuer à donner un service à l´hauteur de vos attentes. J´espère vous recevoir à nouveaux bientôt. Cordialement. Jorge Mateu Santaeularia General Manager Hospes Maricel and Spa Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
7 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2014

Cet hôtel est très bien situé: les pieds dans l'eau et à quelques minutes de Palma. Situé dans un ancien palais récemment rénové le bâtiment principal est vraiment superbe. Les chambres sont confortables même si quelques aménagements modernes manquent ( cafetière et théière par ex). Le personnel est sympathique.Les points négatifs seraient le prix des soins du Spa, à mon... Plus 

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HospesHotels, General Manager de Hospes Maricel Mallorca & Spa, a répondu à cet avis

Cher Hub. Je veux vous remercier votre critique. On aime bien savoir oú est ce que l´on ne fait pas de manière parfaite. On va tenir compte de vos mots à propos du Spa est des services dans la chambre. La carte du restaurant va changer plus régulièrement aussi, pour amelliorer le service. J´éspère vous recevoir à nouveaux bientôt, comme... Plus 

Lausanne, Suisse
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 23 septembre 2014

hotel plein de charme, certes, en tout cas pour la partie principale, directement en bord de mer; les chambres de l'annexe, en revanche, très chères, donnent sur la route très bruyante et les fenêtre sont très mal isolées; service par ailleurs très négligé... peut-être pour les gens qui logent dans l'annexe ??? nous avons demandé un seau à glace le... Plus 

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HospesHotels, General Manager de Hospes Maricel Mallorca & Spa, a répondu à cet avis

Cher Sylvie. Merci bien de nous avoir écrit, on remercie toutes les critiques. On a bien parlé de ce qui c´est passé avec vous, et je veus personnellement vous offrir avec une nuit gratuite dans votre prochaine réservation. N´hésitez pas à me contacter directement pour prendre en charge personnellement de vous. En remerçiant à nouveau vos mots, recevez mes plus... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
18 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2014

Hôtel plein de charme au bord de l'eau, avec un vrai cachet. Beaucoup de petits plus: une partie des cabines du spa sont des sortes de balcons qui donnent directement sur la mer, en été il y a un duo de jazz le jeudi soir qui met une ambiance magique, le staff est souriant et charmant, et le petit déjeuner,... Plus 

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HospesHotels, General Manager de Hospes Maricel Mallorca & Spa, a répondu à cet avis

Cher Jamelia. Merci pour vos gentils mots. Vous nous encouragez pour continuer à donner un service a l´hauteur de vos attentes. J´espère vous recevoir à nouveaux bientôt. Cordialement. Jorge Mateu Santaeularia General Manager Hospes Maricel and Spa Plus 

Barcelone
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2014

Magnifique hôtel !! Une vue AMAZING.. Un service à l'espagnol malheureusement .! Mais super sympathique ça relève un peu ;) .! Beaucoup d'amoureux ce mois juillet ...! Mais n'oubliez pas de demander d'être logé dans l'immeuble principal ! L'autre partie de l'hôtel ; une route bruyante en vue avant de voir la mer :( .!

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HospesHotels, General Manager de Hospes Maricel Mallorca & Spa, a répondu à cet avis

Cher Lynda. Merci pour vos gentils mots. Vous nous encouragez pour continuer à donner un service a l´hauteur de vos attentes. J´espère vous recevoir à nouveaux bientôt. Cordialement. Jorge Mateu Santaeularia General Manager Hospes Maricel and Spa Plus 

Luxembourg
Auteur de niveau
52 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 128 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 juillet 2014

Nous avons séjourné avec notre fille une semaine fin avril dans ce très bel hôtel. Nous avons eu une suite dans le bâtiment principal, spacieuse, joliment décoré et avec une vue magnifique sur la mer. L'hôtel est bien situé, pas trop loin de palma et proche de jolies plages de sables blanc. Le rapport qualité prix est très bon. Le... Plus 

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HospesHotels, General Manager de Hospes Maricel Mallorca & Spa, a répondu à cet avis

Cher Andronia. Merci pour vos gentils mots. Vous nous encouragez pour continuer à donner un service a l´hauteur de vos attentes. On regrette quand même le petits inconvénients des enfants. J´espère vous recevoir à nouveaux bientôt. Cordialement. Jorge Mateu Santaeularia General Manager Hospes Maricel and Spa Plus 

Nantes, France
Auteur de niveau
26 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 juin 2014

L’hôtel est magnifiquement posé face à la mer. La vue est juste sublime. En contrebas, les terrasses du petit déjeuner, puis la piscine à débordement, et enfin l'escalier qui après seulement 4 marches vous permet de plonger dans la mer. Le service est très bon, le personnel d'une extrême gentillesse et d'une grande amabilité. Un remerciement spécial à Guillermo qui... Plus 

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HospesHotels, General Manager de Hospes Maricel Mallorca & Spa, a répondu à cet avis

Cher Cyril. Merci pour vos gentils mots. On est trés heureux de vous avoir reçu dans notre hôtel. Pour nous, il n´y a rien de plus satisfaisant que lire un avis sin positif! On espère vous recevoir à nouveaux bientôt et pouvoir parttager à nouveaux une interessante discussion. Cordialement. Jorge Mateu Santaeularia General Manager Hospes Maricel and Spa Plus 

Guyancourt, France
Auteur de niveau
36 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2014

Je cherchais un hôtel pour me détendre dans le cadre d'un after wedding....et bien je vous conseille celui ci ! Architecture splendide, perché au dessus des eaux cristallines de la méditerranée, personnel hyper pro et bon restaurant, les 5 étoiles ne sont pas volées comme c'est le cas dans de nombreux palaces a l'étranger ! En revanche les prix sont... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
HospesHotels, General Manager de Hospes Maricel Mallorca & Spa, a répondu à cet avis

Cher Nicolas. Merci pour vos gentils mots. On est trés heureux de vous avoir reçu dans notre hôtel. Pour nous, il n´y a rien de plus satisfaisant que lire un avis sin positif! J´espère vous recevoir à nouveaux bientôt. Cordialement. Jorge Mateu Santaeularia General Manager Hospes Maricel and Spa Plus 

Eischen, Luxembourg, Luxembourg
Auteur de niveau
47 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2014

Le grand luxe! Des vues magnifiques, la brise de mer, la terrasse avec une nourriture raffinée et un service impeccable, un spa à tomber (essayer les massages dans les grottes au bord de l'eau: un moment de pur bonheur). La piscine est splendide et partout ou vous allez, de l'espace, du calme, de la beauté et du service! Le petit... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
HospesHotels, General Manager de Hospes Maricel Mallorca & Spa, a répondu à cet avis

Cher client. On est ravis de lire votre commentaire, ça nous donne les forces suffisantes pour continuer à bien faire! On prend bonne note de votre clarification à propos des prix pour améliorer. On espére vous accueillir bientôt pour faire de votre experience Maricel, la plus inoubliable de vos vies. Cordialement. Jorge Mateu Santaeularia General Manager Hospes Maricel Plus 

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