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Esmeralda Resort

Baie Orientale | BP 5141, Orient Bay 97071, Saint-Martin
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286 avis de voyageurs TripAdvisor

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    41
    26
    10
Consultez les avis pour
31
185
4
4
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
1 avis
4 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Excellent hotel, les chambres sont supers et la piscine privative une prestation de qualité. Un seul bémol le petit déjeuner pas assez varié et le service un peu limite. La restaurant de la plage "le cocobeach" que je déconseille fortement ; le personnel est vraiment désagréable !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
diamant martinique
Contributeur
4 avis 4 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

magnifique endroit ,belle chambre, très belle plage, site sécurisé, nombreux restaurant à proximité, nous avons passé un très bon séjour en amoureux, piscine agréable pour chaque villa...nous reviendront.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Raimbeaucourt
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
14 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2015

C'est avec grand plaisir que j'ai séjourné à Esméralda Resort en ce début de mois d'avril. Pavillons de très bonne qualité, Liberté, Espace, Vue, Jardin de bonne qualité malgré le peu d'eau. Accès à une plage de toute beauté. Transats pas les uns sur les autres. Une piscine à chaque villa. Unique sir l'île.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
USAsalesoffice, Guest Relations Liaison de Esmeralda Resort, a répondu à cet avis
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Thank you! We agree that our villa-specific pools are unique, and we think they are a great way to relax... Plus 

netherlands
Auteur chevronné
129 avis 129 avis
112 avis sur les hôtels
129 votes utiles 129 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 13 janvier 2015

Esmeralda, du potentiel, mais quelle immense deception! Nous avons essayé sur place de contacter le management, mais aucune réponse client, et on ne nous a jamais répondu à notre email pour siganler les problèmes. Hotel vieillissant, dès la réception, le ton est donné. Hotel en Manque de maintenance et d'investissement pour rester aux normes et au niveau d'aujourd'hui. Nous avions... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
USAsalesoffice, Guest Relations Liaison de Esmeralda Resort, a répondu à cet avis
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Thank you for bringing your concerns up here as well as at the resort. We did understand the challenges you... Plus 

Chicago IL
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
6 avis sur les hôtels
28 votes utiles 28 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 décembre 2014

C'était notre deuxième séjour à l'Esmeralda, et il ne me semble pas aussi bien que l'année précédente. Nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant toute la semaine où nous y étions, même s'ils sont venus essayer de le réparer quelques fois. Même si c'était ennuyeux, nous n'avons pas continuer de nous plaindre à ce sujet... j'ai entendu d'autres personnes dans... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Mamoudzou, Mayotte
Auteur chevronné
87 avis 87 avis
23 avis sur les hôtels
135 votes utiles 135 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2014

Arrivé à 18h30 et première surprise : personne pour nous guider vers notre chambre et prendre nos bagages . Après 30 minutes de recherche à l'intérieur d'un parc très mal éclairé nous revenons à la réception pour demander à nouveau où se trouve notre chambre . Là la personne nous informe qu'elle est toute seule et qu'elle ne peut quitter... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Montbrison, France
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2014

Resort qui vaut le detour pour son emplacement ideal et la beauté de son parc....mais l'equipement intérieur est "has been" et malgré un personnel sympathique le prix que vous allez payer n'est peut etre pas celui de la reservation !!!! Vous allez rire mais ce n'est pas ce que l'on attend d'un hotel dit 4 etoiles Apres s'etre batu avec... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Paris, France
Auteur confirmé
48 avis 48 avis
32 avis sur les hôtels
59 votes utiles 59 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2014 par mobile

Hotel très bien situé dans un magnifique jardin (mais difficile à trouver la première fois). Chacune des maisons est divisée en 4 logements environ avec pour chaque entité sa piscine (la notre pas très propre -défections d'animaux- 48h de délais pour un semblant de nettoyage. Du coup, nous avons migré dans celle des autres). Si certaines ont été refaites, d'autres... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Québec
Auteur confirmé
45 avis 45 avis
26 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 janvier 2014

Nous avons passé un très bon séjour à cet hôtel au début janvier. Le site est très bien, calme et reposant. La plage est belle et nous avons toujours de la place pour nous y reposer. Le restaurant l'Astrolabe vaut bien une visite car la cuisine y est parfaite. Le restaurant de la plage, le Coco Beach, est également très... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Guadeloupe
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
16 avis sur les hôtels
29 votes utiles 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 décembre 2013

Cela fait 4ème fois que je séjourne dans cet hôtel et j'en suis toujours ravie. Le personnel est aimable et les chambres sont très spacieuses. Même si j'y étais pour le travail mais mon séjour demeure toujours magnifique! Toutefois, le service du petit déjeuner est à revoir, il est inclus dans le tarif mais l'a expresso et les œufs sont... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5

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