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Ibis Marne La Vallee Champs

boulevard Newton Cite Descartes, 77420 Champs-sur-Marne, Marne-la-Vallée, France
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71
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
10 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
3 5 étoiles

Commençons par les points négatifs. - hotel très bruyant fréquenté par une population principalement asiatique. De là j'en conclus que les asiatiques prennent leur pied à claquer les portes toutes les 5 secondes à n'importe quelle heure de la nuit. J'étais à deux pas d'un meurtre ;-) - accueil très froid. Aucune indication sur l'hotel, localisation du restaurant, des ascenseurs.... Plus 

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Aziz G, Directeur général de Ibis Marne La Vallee Champs, a répondu à cet avis

Bonjour, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis me relatant les désagréments que vous avez subis lors de votre séjour dans notre établissement. Je les regrette vivement et vous prie d'accepter mes plus amples et sincères excuses. Soyez rassuré, cher client, que j'en prends acte et sachez que d'ores et déjà j'ai pris les mesures... Plus 

Quimper, France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
15 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

L hotel est très bruyant. Les portes des chambres claquent sans arrêt Si vous souhaitez bien dormir évitez le. Il faut également éviter d ouvrir la fenêtre car fond sonore désagréable Première et dernière fois en ce qui me concerne. Pour ce prix on peut d attendre à mieux.

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Aziz G, Directeur général de Ibis Marne La Vallee Champs, a répondu à cet avis

Bonjour, C'est avec une grande attention que j'ai pris connaissance de vos remarques et je vous en remercie. Je regrette vivement que la qualité des prestations n'ait pas été à la hauteur de ce que vous espériez. Soyez rassuré que, dans le cadre de la rénovation de l’hôtel, nous avons décidé d’apporter des améliorations en termes d’isolation phonique. Les travaux... Plus 

Lyon, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Personnel en jogging à l'arrivée, peintures en mauvais état, taches sur les draps. Au petit déjeuner une machine à café pour trente personnes, un "buffet" sans choix : vous ne risquez pas d'oublier que vous êtes dans un hôtel économique !

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Aziz G, Directeur général de Ibis Marne La Vallee Champs, a répondu à cet avis

Bonjour, C'est avec un beaucoup d'attention que j'ai pris connaissance de vos commentaires. Je vous en remercie infiniment. C'est grâce à ces remarques que, j'arrive chaque jour, à améliorer votre satisfaction. Je regrette vivement que la qualité de la prestation n'a pas été à la hauteur de ce que vous espériez. J'en prends acte et vous rassure que j'ai, d'ores... Plus 

Lavaur, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Hôtel très bien situé à proximité des commodités et une étape idéale pour aller visiter Mickey et très bien pour se reposer entre les jours passés au parc. Le petit déjeuner est à tomber et copieux,la literie est bien et surtout le personnel est agréable ce qui ne gâte rien par les temps qui courent.Bref le rapport qualité prix est... Plus 

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Aziz G, Directeur général de Ibis Marne La Vallee Champs, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire pour partager vos appréciations positives. Sachez que toute mon équipe et moi sommes très sensibles à vos commentaires qui nous motivent dans nos efforts pour améliorer la qualité du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Mr GAMBO A Directeur Plus 

Toulouse, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2015

J'ai séjourné du Lundi 18 Mai au Jeudi 21 Mai à l'Hôtel Ibis Marne la Vallée Champs. Lors des formalités de départ la réceptionniste m'informe qu'ils n'acceptent pas les chèques comme moyens de paiement. Je lui ai demandé où cela était inscrit ou affiché. Elle m'a répondu que c'était auparavant affiché mais que suite à des travaux la pancarte qui... Plus 

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Aziz G, Directeur général de Ibis Marne La Vallee Champs, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie infiniment pour ce rappel sur les dispositions légales concernant le paiement par chèque. J'ai pris acte et vous rassure que le nécessaire est fait. Au plaisir de vous accueillir. GAMBO Directeur Plus 

Grenoble
Auteur chevronné
92 avis 92 avis
16 avis sur les hôtels
67 votes utiles 67 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2015

Hotel IBIS : porte de la chambre qui tape dans le lit lors de l'ouverture, salle de bains étroite, rideau de douche à la limite de la propreté... Rien de bien nouveau pour cette chaîne d'hotel. On se demande simplement comment ils ont fait pour obtenir trois étoiles... Personnel limite souriant en salle, il ne faut pas chercher à avoir... Plus 

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Aziz G, Directeur général de Ibis Marne La Vallee Champs, a répondu à cet avis

Bonjour, C’est avec beaucoup d’attention que nous avons pris connaissance de vos remarques et nous vous en remercions. Nous regrettons vivement que la qualité des prestations n'a pas été à la hauteur de ce que vous espériez. Nous vous présentons donc nos plus amples et sincères excuses. C’est grâce aux remarques et commentaires tels que les vôtres, que nous arrivons,... Plus 

Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2015

Arrivée tardive, le réceptionniste allongé dans le salon du hall d'entrée donnait l'impression qu'on le dérange plus qu'autre chose. On monte au deuxième étage, et la c'est comme si nous assistions aux ébats de nos voisins.. Le matin, grosse fuite d'eau dans les couloirs qu'il a fallu esquiver pour atteindre l'ascenseur. Le petit déjeuner relève cependant la note de cet... Plus 

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Aziz G, Directeur général de Ibis Marne La Vallee Champs, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie infiniment d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Je regrette vivement que la qualité n'a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. J’ai bien pris acte de toutes vos remarques. Soyez rassurés que je mets tout en œuvre pour vous éviter ces expériences désagréables lors... Plus 

HENIN-BEAUMONT
Auteur chevronné
162 avis 162 avis
43 avis sur les hôtels
116 votes utiles 116 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 25 mars 2015 par mobile

Première et dernière fois , l'hôtel dispose pour les points positifs d'un parking gratuit et d’un restaurant design Les chambres ne sont pas du tout à la hauteur ,grand lit en 2 parties ,matelas dur comme une planche à bois ,salle de bains très dégradée et un ascenseur plutôt inquiétant

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Aziz G, Directeur général de Ibis Marne La Vallee Champs, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager les différents points qui vous ont empêché de profiter pleinement de votre séjour dans notre établissement. Nous le regrettons vivement. Cependant nous tenons à vous informer que des gros investissements ont été engagés pour rénover entièrement l’hôtel. Le hall et le bar ont déjà été refaits à neuf. Les travaux... Plus 

24 photos de cet hôtel

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