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Aux deux Roses

11 rue de Strasbourg, 68600 Neuf-Brisach, France
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Un avis récent
5 5 étoiles Avis écrit le 15 novembre 2014
ficelle2013 Douai, France
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88 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Douai, France
Contributeur
4 avis 4 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 15 novembre 2014

Nous remercions tout le personnel accueillant, très aimable. Ce très bel hôtel intérieur et extérieur est de qualité et d'une propreté irréprochables.... le confort et le bien-être sont assurés. Le top : c'est la cafetière électrique présentée sur un plateau dans la chambre accompagné de doses de : café- de thé -de chocolat- de sucre- et de 2 petites tasses... Plus 

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jissenmann, Gérant de Aux deux Roses, a répondu à cet avis

je vous remercie pour votre gentillesse et suis heureuse que nos clients se sentent bien chez nous à bientot peut -être Plus 

Lisbonne, Portugal
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 novembre 2014

Nous sommes venus avec un cadeau Wonder box. Nous avons été bien reçu. Accueille très sympa. Au restaurant on a très bien mangé, "super tartes flambées"! La chambre 14 très propre et le lit bien confortable. Le petit déjeuner varié et personnel très souriante et on a été bien renseigné en rapport la ville et les environs. Je vous conseille... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
jissenmann, Gérant de Aux deux Roses, a répondu à cet avis

merci pour votre avis cela nous réconforte dans notre travail de savoir que nos clients partent contents de chez nous Plus 

Wintzenheim, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2014

En cadeau, nous avons été très bien accueillis, personnels super sympa, aux petits soins! Hotel très bien, chambre agréable, très bon rapport qualité prix. Le restaurant était très bien, là aussi, nous avons rarement vu un tel rapport qualité/prix, très bien. On conseil vivement, merci pour tout!

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jissenmann, Gérant de Aux deux Roses, a répondu à cet avis

simplement merci vous nous redonnez du courage et le plaisir de trouver notre travail agréable .... Plus 

Strasbourg, France
1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2014

Cadeau smartbox, première utilisation très déçu, chambre décevante, lit trop petit pour personne normal, salle de bains déplorable, douche minuscule, sani broyeur rejetant de l'eau dans lavabo,odeur de fausse septique dans toute la chambre, pas de double vitrage de nos jours, télé change de programme quand le voisin utilise sa télécommande, petit déjeuner décevant avec café payant. Hotel a évité... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
jissenmann, Gérant de Aux deux Roses, a répondu à cet avis

je suis très étonnée que vous n'ayez rien signalé lors de votre présence chez nous. dans votre critique, qui est très subjective puisque très peu constructive, dans le sens ou vous ne donnez ni numéro de chambre,et que tous les lits ont des tailles standards cad 1.90/ 90 ou 190/140. Donc rien d'étonnant à moins que vous ne mesuriez 2m... Plus 

Auteur
17 avis 17 avis
10 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2014

Cadeau groupon de notre famille. Chambre vetuste salle de bain déplorable peut étre il y a d'autres chambres rénovées mais pas la 18 ou nous étions. Nous avons diné dans la winstub patron tres agreable repas correct ainsi que le petit déjeuné du lendemain matin. Nous n'en garderons pas un souvenir impérissable.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2014

Nous avons bénéficié d'un cadeau smartbox...2 nuitées avec les petits dej...Nous avons passés un très bon WE. Chambre 7 agréable et propre. Personnel du matin au soir très accueillant et chaleureux. Très bon repas et petit déjeuner varié et copieux. Très bien situé 15 mins de Colmar. A recommander fortement !

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Mulhouse
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2014

Hôtel qui survit grâce aux smartbox. Jamais déçue par les prestations smartbox jusque là mais c'était le pompon : formica partout et en mauvais état, couleurs horribles et tâches douteuses, literie de piètre qualité dont chaque ressort se fait sentir, insonorisation nulle, avons croisé 1 blatte et petit déjeuner "buffet" ultra décevant. Cet hôtel et ses hôtesses sont d'une froideur... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
jissenmann, Gérant de Aux deux Roses, a répondu à cet avis

bonjour nous sommes désolés que votre séjour ne vous ai pas plu dommage que vous ne vous soyez pas manifestée, nous aurions pu avoir une démarche plus constructive en connaissant le numéro de chambre par exemple Plus 

Uffheim, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 20 octobre 2014

Découvert par hasard c'est un hôtel plein de charme. L'accueil, la chambre était tout simplement parfait. J"ai mangé dans le restaurant attenant, une winstubbe avec des tartes flambées originales et délicieuses et là encore un personnel digne d'un accueil auquel on s'attend en région Alsace Endroit très calme avec un équipement moderne lié à des valeurs traditionnelles

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Kirrwiller, Alsace, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2014

Nous avons bénéficier d'un cadeau "Bon Groupon" comprenant le dîner ...la nuit...le petit déjeuner...nous y sommes allés le 13/09/2014... L'accueil à notre arrivée était plus que froid...le dîner (2 tartes flambées minuscules) était passable... La chambre n°42...exiguë...mal agencée...avec 2 lits séparés...dures et inconfortables à l’extrême... La salle de bain...parlons en...les toilettes un sani broyeur qui rendait de l'eau dans le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
jissenmann, Gérant de Aux deux Roses, a répondu à cet avis

nous avons lu votre avis et nous permettons de vous y répondre les chambres du 3ème etage sont effectivement des chambres mansardées , elles ont toutes été rénovées au courant du printemps 2014 et donc dans un très bon état. que le style de la chambre ne réponde pas à vos attentes, est fort possible, mais il est spécifié sur... Plus 

1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2014 par mobile

Sejour pris par smartbox, la première chambre sentait la fosse sceptique ensuite on nous a proposé une autre chambre mais pas 3 lits donc obligé de dormir parterre sur un matelas avec vue sur toit et fiante d.oiseau!!! Pour un 3 étoiles c.est un scandale! Un accueil désagréable .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
jissenmann, Propriétaire de Aux deux Roses, a répondu à cet avis

bonjour madame,* j'ai bien lu vos remarques je tiens à préciser que nous sommes complets tout le temps et que les autres clients qui dorment dans notre etablissement sont contents de nos prestations vous êtes venue avec une smartbox et vous vouliez une chambre à 3 places , la réservation était prise correctement en arrivant vous aviez besoin d'un medecin,... Plus 

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