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Mona Lisa Neris Les Bains

40 rue Boisrot-Desserviers, 03310 Neris-les-Bains, France
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7
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
78 avis
21 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles

Très bien situé au niveau des restaurants et du casino. accueil très bien pro et sympathique. Pdej correct. Chambre propre et spacieuse. Pas de bruit. Bonne literie les cousins méritent d être plus imposants. Bonne étape.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Groupe-SEML, Directeur général de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes heureux de vous avoir accueilli au sein de notre établissement et mettons tout en oeuvre pour que nos clients passent un excellent séjour. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, la direction Plus 

Antibes, France
Auteur de niveau
167 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Depuis plusieurs années, je séjourne régulièrement au Mona LIsa et je n'ai jamais été déçue. Les chambres ont une excellente literie. Les suites en angle sont très agréables. Le personnel est sympathique. L'emplacement est idéal, proche petits commerces et restaurants.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Groupe-SEML, Directeur général de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre sincérité de retour. Toute l'équipe se réjouit de savoir que cette nouvelle étape à l'hôtel Mona Lisa Néris se soit encore une fois, déroulée dans les meilleures conditions possibles. Nous serions ravis de vous accueillir encore l'année prochaine. Cordialement, la direction. Plus 

2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Accueil souriant et conviviale de vraie professionnels de l'hôtellerie. Tarifs et prestations raisonnable. Situation de l'hôtel très bonne dans le coeur (joli ) de la ville thermal. Chambre manifestement refaite à neuf assez récemment, spacieuse et bien équipée. Surprise "surprenante" de trouver la chaîne porno xxl sur la télé dans un hôtel de curistes dans cette ville thermale ☺ Odeur... Plus 

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Groupe-SEML, Directeur général de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre rapidité de retour sur votre halte à l'hôtel Mona Lisa Néris les Bains. L'accueil et la satisfaction client sont demeurent nos objectifs principaux. Nous faisons tout notre possible pour faire de votre séjour familial un réel moment détente. Votre remarque concernant les odeurs des canalisations vient d'être transmise aux services concernés. Cordialement, la direction. Plus 

Bourges, France
Auteur de niveau
29 avis
8 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 8 juillet 2015

De passage à Neris les Bains pour un week-end, nous avons séjourné dans cet hôtel. Excellente situation en plein centre, à proximité des commerces, des thermes et SPA sans oublier le casino. Accueil très sympathique. Chambre spacieuse et agréable. Le plus : sdb et WC séparés. Aucune nuisance sonore malgré que le casino soit situé en face... Une petite suggestion... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Groupe-SEML, Directeur général de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris sur votre temps pour nous adresser un commentaire sur ce séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux de savoir que ce court séjour parmi nous ai été un réel moment de détente et de plaisir. Il est vrai que l'hôtel bénéficie d'une situation exceptionnelle : commerces, spa, thermes, casino... Nous tenons beaucoup d'importance aux avis... Plus 

Limoges, France
Auteur de niveau
6 avis
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4 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2015

Nous avons été bien accueilli par une personne très souriante, agréable. Nous avions à notre disposition une chambre très spacieuse avec salle de bains et WC indépendants dont nous avons apprécié la propreté. L'hôtel est très bien situé, au centre de Néris-les-Bains, face au Casino. Peut être aussi un inconvénient car petit bémol, l'isolation et l'insonorisation de la chambre ne... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Groupe-SEML, Directeur général de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de nous avoir fait part de vos impressions sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de constater, que les prestations fournies ont été à la hauteur de vos espérances. Nous tenons à nous excusé pour la gêne occasionnée, lors de la soirée prévue par le Casino, tout proche de notre établissement. Vos remarques concernant le grincement... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
80 avis
18 avis sur les hôtels
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3 5 étoiles Avis écrit le 23 janvier 2015

L'hôtel est bien situé en centre ville face au casino. D'un cadre agréable, il présente des signes de vieillissement apparent. Le chauffage est impossible à régler, la douche, minuscule avec un rideau est d'un autre temps alors que la SDB est spacieuse. La table est toutefois bonne.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Groupe-SEML, Directeur général de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Nous tenons une importance toute particulière aux avis permettant de nous améliorer d'avantage. Concernant le chauffage, aucun problème n'a été signalé à la réception. Cependant vos remarques concernant la salle de bain ont été prises en compte, et seront transmises aux services concernés. Cordialement, la direction. Plus 

la valette du var
Auteur de niveau
13 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2014

j ai sejourné à l hotel mona lisa pendant 3 semaines dans le cadre d une cure thermale.Hotel tout pres des thermes , personnel gentil , bonne cuisine ( j etais en pension complète ) propreté de l hotel rien à redire. la chambre que j avais était un peu petite et dans la salle de au petite douche et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Groupe-SEML, Directeur général de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Bonjour, C'est très gentil de votre part d'avoir pris de votre temps pour nous faire parvenir vos impressions. Nous sommes heureux de constater que votre séjour fut à la hauteur de vos espérances. Dans l'espoir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos chambres "plus grandes". Cordialement, la direction. Plus 

Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 novembre 2014

chambre confortable et spacieuse seul inconvénient bruyant hotel très joli, on à mangé le soir au restaurant très bon et le petit déjeuné le matin est copieux bon standing aucune animation dans l'hotel par compte point fort le casino juste en face

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Groupe-SEML, Directeur général de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour. Nous tenons une attention toute particulière aux messages qui permettent de nous améliorer d'avantage. Certaines de vos remarques sont directement transmises aux services concernés. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, la direction. Plus 

Nantes, France
Auteur de niveau
340 avis
140 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 159 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 1 octobre 2014 par mobile

l emplacement est très sympa: face au casino a 2 pas des thermes...c est le seul bon point avec l amabilité du personnel. Pour le reste l hotel est très défraîchi, les chambres aussi et sont loin de la qualité attendu pour un 3 étoiles (hormis un écran plat géant). La salle de bain fait vraiment son âge. Le restaurant... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Groupe-SEML, Gérant de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions pour ce commentaire et mettons tout en œuvre pour que nos clients puissent passer un excellent séjour parmi nous. Nous investissons chaque année pour améliorer les prestations de notre établissement comme les télévisions , les couettes. Nous allons continuer à investir afin de satisfaire l'ensemble de nos clients. Nous espérons vous revoir prochainement et vous faire... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Neris-les-Bains

nogent le rotrou
Auteur de niveau
42 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2014

Hôtel très bien situé avec une très jolie vue sur le casino, théâtre et jardins. Chambre très propre, mais vieillotte. Pour un 3 étoiles, le petit déjeuner est un peu trop classique, de qualité ordinaire, fruits abîmés dans la corbeille, les boissons tièdes. Bruit de vmc pénible dans la chambre au premier étage. Quelques produits en plus dans la salle... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Groupe_Monalisa, Responsable relations clients de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes heureux de vous avoir accueilli dans notre établissement. Sachez que nous nous efforçons de tout mettre en œuvre pour que nos clients passent un agréable séjour. Nous avons bien pris note de vos remarques et nous tâcherons dans la mesure du possible d'apporter les améliorations nécessaires. Au plaisir de vous revoir. MONA LISA Néris Plus 

14 photos de cet hôtel

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