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Mona Lisa Neris Les Bains

3.0 sur 5 40 rue Boisrot-Desserviers, 03310 Neris-les-Bains, France
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54 avis de voyageurs TripAdvisor

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    6
    3
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13
24
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7
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Limoges, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons été bien accueilli par une personne très souriante, agréable. Nous avions à notre disposition une chambre très spacieuse avec salle de bains et WC indépendants dont nous avons apprécié la propreté. L'hôtel est très bien situé, au centre de Néris-les-Bains, face au Casino. Peut être aussi un inconvénient car petit bémol, l'isolation et l'insonorisation de la chambre ne... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lyon, France
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
10 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 janvier 2015

L'hôtel est bien situé en centre ville face au casino. D'un cadre agréable, il présente des signes de vieillissement apparent. Le chauffage est impossible à régler, la douche, minuscule avec un rideau est d'un autre temps alors que la SDB est spacieuse. La table est toutefois bonne.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Groupe-SEML, Directeur général de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Nous tenons une importance toute particulière aux avis permettant de nous améliorer d'avantage. Concernant le chauffage, aucun problème n'a été signalé à la réception. Cependant vos remarques concernant la salle de bain ont été prises en compte, et seront transmises aux services concernés. Cordialement, la direction. Plus 

la valette du var
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2014

j ai sejourné à l hotel mona lisa pendant 3 semaines dans le cadre d une cure thermale.Hotel tout pres des thermes , personnel gentil , bonne cuisine ( j etais en pension complète ) propreté de l hotel rien à redire. la chambre que j avais était un peu petite et dans la salle de au petite douche et... Plus 

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Groupe-SEML, Directeur général de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Bonjour, C'est très gentil de votre part d'avoir pris de votre temps pour nous faire parvenir vos impressions. Nous sommes heureux de constater que votre séjour fut à la hauteur de vos espérances. Dans l'espoir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos chambres "plus grandes". Cordialement, la direction. Plus 

Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 novembre 2014

chambre confortable et spacieuse seul inconvénient bruyant hotel très joli, on à mangé le soir au restaurant très bon et le petit déjeuné le matin est copieux bon standing aucune animation dans l'hotel par compte point fort le casino juste en face

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Groupe-SEML, Directeur général de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour. Nous tenons une attention toute particulière aux messages qui permettent de nous améliorer d'avantage. Certaines de vos remarques sont directement transmises aux services concernés. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, la direction. Plus 

Nantes, France
Auteur chevronné
256 avis 256 avis
115 avis sur les hôtels
143 votes utiles 143 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 1 octobre 2014 par mobile

l emplacement est très sympa: face au casino a 2 pas des thermes...c est le seul bon point avec l amabilité du personnel. Pour le reste l hotel est très défraîchi, les chambres aussi et sont loin de la qualité attendu pour un 3 étoiles (hormis un écran plat géant). La salle de bain fait vraiment son âge. Le restaurant... Plus 

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Groupe-SEML, Gérant de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions pour ce commentaire et mettons tout en œuvre pour que nos clients puissent passer un excellent séjour parmi nous. Nous investissons chaque année pour améliorer les prestations de notre établissement comme les télévisions , les couettes. Nous allons continuer à investir afin de satisfaire l'ensemble de nos clients. Nous espérons vous revoir prochainement et vous faire... Plus 

nogent le rotrou
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
10 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2014

Hôtel très bien situé avec une très jolie vue sur le casino, théâtre et jardins. Chambre très propre, mais vieillotte. Pour un 3 étoiles, le petit déjeuner est un peu trop classique, de qualité ordinaire, fruits abîmés dans la corbeille, les boissons tièdes. Bruit de vmc pénible dans la chambre au premier étage. Quelques produits en plus dans la salle... Plus 

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Groupe_Monalisa, Responsable relations clients de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes heureux de vous avoir accueilli dans notre établissement. Sachez que nous nous efforçons de tout mettre en œuvre pour que nos clients passent un agréable séjour. Nous avons bien pris note de vos remarques et nous tâcherons dans la mesure du possible d'apporter les améliorations nécessaires. Au plaisir de vous revoir. MONA LISA Néris Plus 

Montpellier, France
Auteur chevronné
263 avis 263 avis
101 avis sur les hôtels
184 votes utiles 184 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 5 septembre 2014

L'hotel est bien placé, juste devant le casino, et on peut se garer devant. Le prix de la chambre n'est pas élevé, mais la chambre est peu confortable. Elle est très exigue, et le confort du lit est moyen. Le vrai problème vient du bruit qui provient de la salle de bain. Même la porte fermée, on a des bruits... Plus 

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Groupe-SEML, Directeur général de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Nous tenons une importance toute particulière aux avis permettant de nous améliorer d'avantage. Concernant le chauffage, aucun problème n'a été signalé à la réception. Cependant vos remarques concernant la salle de bain ont été prises en compte, et seront transmises aux services concernés. Cordialement, la direction. Plus 

Annecy, France
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
20 avis sur les hôtels
35 votes utiles 35 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2014

Très bon accueil! Chambre familiale au 4 eme étage (avec ascenseur), assez grande donnant sur la rue principale en face du casino! très joli. Sdb avec baignoire, dommage qu'il n'y avait pas de petit set d'hygiène (gel douche ou autres...)! Le plus embêtant c'est que la clim de marchait et a 4 c'était difficilement tenable, de plus pas possible d'ouvrir... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Groupe-SEML, Directeur général de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions concernant votre séjour dans notre établissement. Vos remarques ont été prises en compte et serons transmises aux personnes concernées dans le but de nous améliorer d'avantage. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, la direction. Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
14 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2014

L'accueil est plutôt sympathique avec un personnel attentionné. Les chambres sont propres mais nécessitent des travaux de rénovation. Le service est très correct. Le restaurant ne propose pas beaucoup de choix, mais les repas proposés sont bons. En revanche le buffet petit déj proposé manque de qualité. L'établissement est bien situé, en face du casino de Néris, il est très... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Groupe-SEML, Directeur général de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire constructif. Vos remarques nous serons utiles, pour nous améliorer d'avantage. Nous espérons avoir combler vos attentes. Nous vous accueillerons de nouveau avec très grand plaisir au sein de notre établissement. Cordialement, la direction. Plus 

Clermont-Ferrand, France
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
12 avis sur les hôtels
28 votes utiles 28 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2014

Séjour d'une nuit mi-mai, l'emplacement est agréable en face du casino; malheureusement la saison thermale n'a pas repris et la ville est sinistrée...personne dans les rues, restaurants déserts... A l'hôtel l'accueil a été agréable, mais nécessité d'effectuer des travaux sur les façades, le remplacement des moquettes, des travaux dans les salles de bains.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Mona L, Responsable relations clients de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de votre commentaire. Vos remarques nous aideront à procéder à des améliorations. Nos équipes se feront un plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Bien cordialement. Service Client. Plus 

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Informations supplémentaires concernant Mona Lisa Neris Les Bains

Adresse: 40 rue Boisrot-Desserviers, 03310 Neris-les-Bains, France
Location : France > Auvergne > Allier > Neris-les-Bains
Fourchette de prix (par nuit): 54 € - 89 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Mona Lisa Neris Les Bains 3*
Nombre de chambres: 59
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mona Lisa Neris Les Bains Neris-Les-Bains
Mona Lisa Neris Les Bains Neris-Les-Bains, Auvergne

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