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Les 2 hôtels de Neris-les-Bains

Mona Lisa Neris Les Bains

3.0 sur 5 Hôtel   |   40 rue Boisrot-Desserviers, 03310 Neris-les-Bains, France
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Mona Lisa Neris Les Bains
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62 %
Classé n°1 sur 2 hôtels à Neris-les-Bains
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines
pepette1979 Annecy, France
  • Vue d'ensemble
  • Avis (47)
  • Photos (12)
  • Équipements
  • Questions et réponses
  • Conseils pour les chambres (2)
  • Position
  • Plus
true
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47 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    7
    21
    12
    4
    3
Consultez les avis pour
13
21
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5
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Anglais en 1er
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  • Italien en 1er
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Français en 1er
Annecy, France
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
19 avis sur les hôtels
31 votes utiles 31 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très bon accueil! Chambre familiale au 4 eme étage (avec ascenseur), assez grande donnant sur la rue principale en face du casino! très joli. Sdb avec baignoire, dommage qu'il n'y avait pas de petit set d'hygiène (gel douche ou autres...)! Le plus embêtant c'est que la clim de marchait et a 4 c'était difficilement tenable, de plus pas possible d'ouvrir... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Auteur
14 avis 14 avis
12 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

L'accueil est plutôt sympathique avec un personnel attentionné. Les chambres sont propres mais nécessitent des travaux de rénovation. Le service est très correct. Le restaurant ne propose pas beaucoup de choix, mais les repas proposés sont bons. En revanche le buffet petit déj proposé manque de qualité. L'établissement est bien situé, en face du casino de Néris, il est très... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Clermont-Ferrand, France
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
12 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2014

Séjour d'une nuit mi-mai, l'emplacement est agréable en face du casino; malheureusement la saison thermale n'a pas repris et la ville est sinistrée...personne dans les rues, restaurants déserts... A l'hôtel l'accueil a été agréable, mais nécessité d'effectuer des travaux sur les façades, le remplacement des moquettes, des travaux dans les salles de bains.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Mona L, Responsable relations clients de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de votre commentaire. Vos remarques nous aideront à procéder à des améliorations. Nos équipes se feront un plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Bien cordialement. Service Client. Plus

Sartrouville, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2014

Séjour d'une nuit, chambre petite mes propres donnant sur le casino donc vue sympa, resto avec seulement un menu du jours dispo a 18h, chambre calme mais léger bruit de la boîte de nuit du casino. Pour conclure Hotel idéal si vous êtes de passage dans le coin, mais ne pas venir exprès.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Mona L, Responsable relations clients de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de votre commentaire. Votre avis est important et vos remarques nous aident dans notre quette perpétuelle d’excellence. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement. Service Client. Plus

Chalon-sur-Saone, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2014

Nous avons réservé par Weekenddesk pour le 22/02/2014 avec une promotion. Nous nous attendions à avoir un service « réduit », et bien pas du tout. L’accueil a été excellent, la chambre tout à fait correcte et calme. Pour l’apéritif offert, nous avons pris un bon whisky, nous n’étions pas limité dans le choix, et le repas était vraiment excellent,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Mona L, Responsable relations clients de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire par de votre avis. Nous sommes heureux d'avoir su satisfaire vos attentes et vous attendons lors de votre prochain passage dans la région ou dans un de nos établissements Mona Lisa. Bien Cordialement. Service Client. Plus

Le Mans, France
2 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 5 décembre 2013

Séjour gâché ! déçu. Oui, vraiment, ce dîner au Mona Lisa de Néris-Les-Bains était vraiment lamentable ! Et pourtant tout avait très bien commencé ; L'arrivée aux abords de l'hôtel, le parc, le théâtre, le casino, un éclairage façon bec-de-gaz, une atmosphère d'un autre temps, quelque chose d' haussmannien dans l’architecture et en même temps typique des villes thermales. Bref,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mona L, Responsable relations clients de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous avons bien pris toutes vos remarques en note elle nous seront utiles à l’amélioration de nos prestations. Bien cordialement. Service client. Plus

Brive-la-Gaillarde, France
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2013

Très bon rapport qualité prix, la literie est confortable, chambre spatieuse, accueil agréable! Hôtel sécurisé, calme, face au casino et a proximité de tous commerces! 7 min en voiture de commentry et un petit quart d'heure de Montluçon! Nous recommandons !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mona L, Responsable relations clients de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous nous réjouissons qu il soit positif et serions très heureux de vous revoir prochainement. Bien cordialement. Service Client. Plus

Saint Pabu, France
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
33 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 octobre 2013

nous avons trouvé un accueil assez décontracté et des problèmes de plomberie dès notre arrivée qui nous ont un peu refroidis mais heureusement le diner était très bon et servi par du personnel charmant . Le pdj ètait très bien mais malheureusement les problèmes de plomberie ont repris au moment de la douche remplacée par un coup de sifflet bref... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MonaLisa S, Mona Lisa, Directeur de l'établissement de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Cher Client , Nous avons été ravi de vous accueillir. Effectivement nous avons eu un léger problème de plomberie durant la période de votre séjour, ce qui a engendré un certain nombre de désagréments. Nous avons néanmoins mis tout en oeuvre pour solutionner le problème au plus vite. Nous espérons que cela ne vous a pas laissé pour autant un... Plus

Paris, France
Auteur
16 avis 16 avis
16 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 octobre 2013

Nous avions bénéficié d'une réduction significative, les thermes étant fermés suite à un problème sanitaire. Dans ces conditions, le rapport qualité prix était plutôt bon, aussi nous mettrons une note pondérée sur ce point. Le cadre est étonnant : à l'écart d'une ville de province assez banale et perdue, une enclave charmante affichant toutes les caractéristiques d'une ville thermale, thermes... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MonaLisa S, Mona Lisa, Directeur de l'établissement de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes heureux de vous avoir accueilli dans notre établissement. Sachez que nous nous efforçons de tout mettre en œuvre pour que nos clients passent un agréable séjour. Nous avons bien pris note de vos remarques et nous tâcherons dans la mesure du possible d'apporter les améliorations nécessaires. Au plaisir de vous revoir. Plus

Nantes, France
Auteur
15 avis 15 avis
5 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2013 par mobile

Hotel tres joli et bien situé. Accueil agréable, chambre petite mais calme et tres propre et salle de bain petite aussi mais bien équipée. Climatisation! Important car il faisait chaud ce jour là! Petit déjeuner-buffet avec beaucoup de choix et de variété et tout était frais. Le restaurant était fermé ce soir là.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MonaLisa S, Responsable relations clients de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes heureux de vous avoir accueilli au sein de notre établissement et mettons tout en oeuvre pour que nos clients passent un excellent séjour. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Service Clientèle de MonaLisa Plus

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Informations supplémentaires sur Mona Lisa Neris Les Bains

Adresse : 40 rue Boisrot-Desserviers, 03310 Neris-les-Bains, France
Location : France > Auvergne > Allier > Neris-les-Bains
Fourchette de prix (par nuit): 62 € - 77 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Mona Lisa Neris Les Bains 3*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mona Lisa Neris Les Bains Neris-Les-Bains
Mona Lisa Neris Les Bains Neris-Les-Bains, Auvergne

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Équipements

Bar/lounge Casino et jeux d'argent Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
59

Questions et réponses

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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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