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Domaine des Portes de Sologne Hotel

200 Allee des 4 Vents | Parc de Limère, 45160 Ardon, France
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19
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles NOUVEAU

Après un séjour de 3 jours dans un hôtel 4 étoiles on s'attend à avoir des prestations plus que correctes. Hélas que de déceptions : Tout d'abord pas d'accueil lors de notre arrivée avec nos bagages et chambre au 3ème étage. 1) Bord de la baignoire sale lors de notre arrivée, ainsi que le bandeau du bain et du dessous... Plus 

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Thomas-BARBIER, Directeur général de Domaine des Portes de Sologne Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, J'ai pour habitude de répondre systématiquement à tous les avis TripAdvisor quelle qu'en soit la teneur. Vous serez l'exception qui confirme la règle dans la mesure où vous prenez plaisir à n'écrire que des jugements négatifs et mensongers. La preuve, nous nous sommes vus à la piscine, un matin où vous y étiez absolument seuls avec votre épouse.... Plus 

5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU par mobile

Domaine où nous avons célébré notre mariage grâce à la formule clé en mains proposée (prise en charge du vin d honneur, du repas, décoration de la salle...) cadre magnifique, personnel aux petits soins pour l ensemble des invités, repas exquis et nuit en junior suite très agréable. Accueil très chaleureux et accompagnement très appréciable dès la préparation, jusqu'au jour... Plus 

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Thomas-BARBIER, Directeur général de Domaine des Portes de Sologne Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour, C'était un plaisir de vous accompagner lors de cet évènement et je suis ravi que tout se soit idéalement passé. Votre témoignage vient saluer le professionnalisme de mes équipes. Au plaisir de vous revoir aux Portes de Sologne**** Golf and Spa. Cordialement, Plus 

Beaune, France
Auteur de niveau
21 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avions réservé un weekend a l'hôtel. Ayant déjà fait d'autres hôtels 4 étoiles c'est décevant. Certes les chambres sont assez grandes la vue sur le golf avec le balcon et agréable. Mais salle de bain a rénover miroir cassé carrelage pareil. La baignoire estglissante et la porte qui soit disant evite quil y ait de leau par terre nest... Plus 

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Thomas-BARBIER, Directeur général de Domaine des Portes de Sologne Hotel, a répondu à cet avis

Cher client(e), Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir laissé un avis sur ce site car c'est toujours pour moi d'une grande aide pour mieux appréhender la satisfaction de nos clients. A la lecture de votre post, je suis désolé que vous n'ayez pas apprécié pleinement votre séjour dans notre établissement et vous promets que vos remarques sont remontées... Plus 

Etampes, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Certes, l'hôtel a besoin d'un petit rafraîchissement mais cela n'enlève rien au charme de cet établissement. Nous avons séjourné dans une junior suite qui offrait une vue spendide sur le golf avec un calme et une sérénité incomparable. Il est vrai que la suite mériterait un peu de rajeunissement mais cela restait tout à fait correct, la perfection recherchée par... Plus 

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Thomas-BARBIER, Directeur général de Domaine des Portes de Sologne Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Marion, Je vous remercie pour votre avis et me réjouis que vous ayez passé un excellent séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir prochainement aux Portes de Sologne**** Golf and Spa. Cordialement, Plus 

Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2015 par mobile

Hôtel très décevant qui ne mérite aucunement ses 4 étoiles. Chambres exiguë, sale digne d'un formule 1. Traces sur les murs, frigo bar sale, table de chevet poussiéreuse, moquette tachée.Restauration hors de prix. Personnel aimable et disponible. Espace spa au top. Pour les hommes, slip de bain obligatoire.

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Thomas-BARBIER, Directeur général de Domaine des Portes de Sologne Hotel, a répondu à cet avis

Chère cliente, Je suis désolé de lire votre contribution qui reflète une réelle insatisfaction. Je comprends votre mécontentement mais me permets d'apporter quelques éléments de réponses si vous le permettez. La taille minimale des chambres pour accéder à une classification 4* est de 16m² en occupation double. Les nôtres mesurent 18m² pour les plus petites, 25m² pour les Juniors Suites... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Ardon

Rueil-Malmaison, France
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2015

Nous avons profité d'un week end prolongé pour séjourner 3 jours et deux nuits au sein de l'hotel du Domaine des Portes de Solognes. A deux pas d'Orleans, l'hotel est calme et planté au milieu d'un Golf dont le club House possède une terrasse assez sympa pour prendre un verre au soleil de mai. Notre chambre était correct et propre,... Plus 

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Thomas-BARBIER, Directeur général de Domaine des Portes de Sologne Hotel, a répondu à cet avis

Monsieur bonjour, Je vous remercie de votre contribution riche en détails et suis ravi que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement. Je vous remercie également d'avoir souligné la qualité de notre petit-déjeuner et des prestations servies dans leur ensemble. Concernant vos repas au Pavillon Limère, je suis navré que le professionnalisme de mes équipes ne les... Plus 

Paris, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2015

Nous y sommes allés à deux et on y a passé deux nuits. L'hôtel ne mérite pas les 4 étoiles qu'il a. Dans notre chambre il y avait des trous sur le mur, une énorme toile d'araignée au niveau de la vitre (la toile est restée durant tout le séjour et ce malgré le ménage fait par la femme de... Plus 

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Thomas-BARBIER, Directeur général de Domaine des Portes de Sologne Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Si vous n'avez pas trouvé le niveau qualitatif que vous attendiez dans notre établissement, j'en suis désolé et vous prie d’accepter mes excuses les plus sincères. En effet, les dysfonctionnements que vous décrivez ne sont pas acceptables et j'ai d'ores et déjà pris les mesures nécessaires auprès de mon équipe étages pour leur demander plus d'implication dans la... Plus 

Chartres, Centre, France
Auteur de niveau
11 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2015

Je ne met pas excellent car effectivement l'hôtel à besoin d'un rafraichissement (peinture moquettes meubles vieillots) . Mais franchement je trouve certains commentaires largement exagérés. Nous sommes partis pour un weekend en amoureux dans cet hôtel en demi pension du Vendredi au Dimanche récemment , et nous avons été tous les deux très satisfait. Accès total aux balnéades les trois... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Thomas-BARBIER, Directeur général de Domaine des Portes de Sologne Hotel, a répondu à cet avis

Chers clients, C'est évidemment un plaisir immense de lire votre contribution et je suis ravi que vous ayez passé un excellent séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir prochainement aux Portes de Sologne**** Golf and Spa.... en espérant effectivement que nos projets d'embellissement aboutissent. Cordialement, Plus 

Udon Thani, Thaïlande
Auteur de niveau
51 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 mai 2015 par mobile

nous avons séjourné dans cet hotel 2 nuits . Arrive à 14h30 après 1000km on était content d aller prendre une douche avant de repartir pour un congrès . Pas de chance car chambre pas prête avant 15 h ou plus pour certains En plus la réceptionniste nous le dit d'une façon assez désobligeante. Accueil déplorable a a limité de... Plus 

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Thomas-BARBIER, Directeur général de Domaine des Portes de Sologne Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Je suis désolé que vous n'ayez pas trouvé dans notre établissement la qualité des prestation à laquelle vous vous attendiez. En effet, il est parfois possible que les chambres ne soient pas prêtes à 14h30 mais nous les mettons toujours à disposition des clients pour 15h00, horaire contractuelle et habituelle dans les hôtels en France. Et quand un... Plus 

Louvres, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2015

L'accueil était très froid, la chambre était dans un sale état (les meubles n'avaient plus de peinture, le distributeur de papier toilette etait devissé, le papier ne tenait donc pas, la baignoire ne pouvait pas se fermer nous ne pouvions donc pas prendre de bain.), très mauvaise insonorisation et la poussière était omniprésente dans la chambre. Une énorme toile d'araignée... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Thomas-BARBIER, Directeur général de Domaine des Portes de Sologne Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Je suis navré que vous n'ayez pas trouvé lors de votre séjour dans notre établissement le niveau de qualité auquel vous pouviez prétendre. Je ne comprends pas ce qui a pu se passer car toutes mes équipes interviennent quotidiennement pour vous apporter la meilleure qualité possible dans les prestations hôtelières. Aussi, je vous prie d'accepter mes excuses les... Plus 

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