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Les 5 hôtels de Saint-Jean-de-Braye

Novotel Orleans Charbonniere

4.0 sur 5 Hôtel   |   145 Ave de Verdun, 45800 Saint-Jean-de-Braye, France
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Classé n°1 sur 5 hôtels à Saint-Jean-de-Braye
Un avis récent
3 5 étoiles Avis écrit le 13 novembre 2014
Valérie D Bilzen (Belgique)
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217 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Luxembourg City, Luxembourg
Auteur
11 avis 11 avis
10 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2014

Personnel très acceuillant. Bar et Restaurant très acceuillant, bon service, prix raisonnables et bonne qualité des plats servis. Hôtel idéalement situé au vert et au calme si vous voyagez avec un chien.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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NOVOTELSJDB, Responsable réception de Novotel Orleans Charbonniere, a répondu à cet avis

Monsieur Yves, Je tiens à vous remercier pour avoir partagé votre ressenti sur TripAdvisor, ressenti que je ne manquerais pas de transmettre à toutes nos équipes.Vous nous voyez ravis de voir que le rapport Qualité/Prix de notre prestation de services vous ai convenu,ainsi que le calme que notre position géographique nous offre.Tous nos espaces sont destinés à satisfaire aussi bien... Plus 

Privas, France
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
17 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2014

Accueil : impression de déranger les 4 personnes à la réception. Une chambre années 70 avec 1 lit qui bascule lorsqu'on s’assied dessus ... Vieille salle de bain en plastique. Des moquettes salles. ça sent l'hôtel pas entretenu qui vas passer IBIS Style ... Heureusement, des promos attractives !

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NOVOTELSJDB, Responsable réception de Novotel Orleans Charbonniere, a répondu à cet avis

Bonjour M.Philippe, Je me permets de revenir vers vous afin de vous remercier tout d'abord pour avoir donné votre avis et m'excuser au nom de toute l'équipe du Novotel Charbonnière quant à votre ressenti concernant votre séjour,que je ne manquerais pas de remonter à notre Direction. Ainsi,j'ai le plaisir de vous confirmer que l'hôtel engage un programme de rénovation dés... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Saint-Jean-de-Braye

Paris 15
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
22 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 octobre 2014

Personnel aux petits soins, pti dej très complet, restaurant bon mais cher et pas de room service la nuit. hygiène des chambres parfait, femme/homme de ménage très courtois(e) seul reproche: les chambres sont vieille et ne sont pas rénovés comparer à d'autre novotel...

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NOVOTELSJDB, Responsable réception de Novotel Orleans Charbonniere, a répondu à cet avis

M.Alban, Il est vrai que nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients,raison pour laquelle nous avons décidé de rénover toutes nos chambres,ésperant vous revoir profiter de nos nouvelles chambres d'ici l'été prochain. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincérement Nacer El haddadi Plus 

Paris, Texas
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2014

Chambre agréable Seul reproche restaurant trop cher,pas beaucoup de choix, beaucoup de chose manquait, prix verre de vin prohibitif et personnel pas très compétent. Incapable de vous expliquer ce que vous allez manger

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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NOVOTELSJDB, Responsable réception de Novotel Orleans Charbonniere, a répondu à cet avis

Cher M.Jran, Je vous remercie d' avoir laissé votre commentaire sur notre établissement,et vous prie d'accepter mes excuses,et celles de notre Équipe Restaurant, quant aux incidents que vous avez rencontrés lors de votre dîner,incidents qui ne reflétent pas les impressions habituelles de nos clients. J'aurais réellement préferé vous voir apprécié votre repas comme vous avez apprécié votre chambre. Soyez sûr... Plus 

Waterloo, Belgique
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 septembre 2014

Séjour d'une nuit de retour de vacances avec nos enfants et petits-enfants - Excellent accueil tant à la réception qu'au restaurant - Diner correct - Chambres impeccables - moquette assez ancienne, mais rénovation complète est prévue cet hiver - Merci pour votre accueil

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NOVOTELSJDB, Responsable réception de Novotel Orleans Charbonniere, a répondu à cet avis

M.Olivier, Vous nous voyez plus que ravis de voir que vous avez réellement gardé un trés bon souvenir de votre séjour,et je vous remercie pour vos appréciations plus qu'encourageantes. Au plaisir de vous accueillir Bien cordialement Nacer El haddadi Plus 

Luxembourg City, Luxembourg
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
26 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 septembre 2014

Hôtel des années 80 et qui manque impérativement de renouveau par ex.ascenseur,moquette des parties communes,couloirs etc.Certaines vitres au restaurant sont en fin de vie.Le petit-déjeuner laisse à désirer.En résumer, ne vaut pas un 4 * et trop cher.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
NOVOTELSJDB, Responsable réception de Novotel Orleans Charbonniere, a répondu à cet avis

Monsieur Paul, Je vous remercie tout d'abord d'avoir fait part de votre ressenti et vous prie d'accepter mes excuses pour le souvenir mitigé que vous avez gardé lors de votre dernier séjour. Je vous confirme que nous procéderons à un programme de rénovation global de l'hôtel dés le début de l'année 2015,et verrons ainsi nos moquettes, hall et chambres refaits... Plus 

Vandoeuvre-les-Nancy, France
Auteur
16 avis 16 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

Hotel très agréable, très propre, mais reste à rafraîchir encore un peu la moquette et quelques peintures et la salle de bain. Personnel très agréable et très serviable.Lit confortables. Piscine propre.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NOVOTELSJDB, Responsable réception de Novotel Orleans Charbonniere, a répondu à cet avis

Bonjour M.Tom, Etant toujours dans une perspective d'amélioration du service au client,sachez que nous engageons des travaux de rénovation de tout l'hôtel dés le début de l'année 2015,ésperant ainsi vous voir en profiter éventuellement cet été,lors d'un prochain séjour. Sincérement Nacer El haddadi Plus 

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Informations supplémentaires concernant Novotel Orleans Charbonniere

Adresse: 145 Ave de Verdun, 45800 Saint-Jean-de-Braye, France
Location : France > Centre-Val de Loire > Loiret > Saint-Jean-de-Braye
Fourchette de prix (par nuit): 84 € - 124 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Orleans Charbonniere 4*
Nombre de chambres: 107
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Orleans Charbonniere Saint-Jean-De-Braye
Novotel Orleans Charbonniere Hotel Saint-Jean-De-Braye
Saint-Jean-De-Braye Novotel

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