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Novotel Toulon La Seyne Sur Mer

80 Chemin de la Capellane | Autoroute A50, Sortie 13-, 83500 La Seyne-sur-Mer, France
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Novotel Toulon La Seyne Sur Mer
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41
Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Lourdes, France
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Sans surprise pour ce type d'établissement, retenu pour sa piscine. Elément essentiel et déterminant dans notre choix, car avec 2 jeunes enfants : il faut occuper leur après-midi, sans que les adultes dépensent trop d'énergie pour entreprendre un long voyage de retour.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
gap
Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Hôtel qui besoin d'un petit coup de jeune, mais agréable. Personnel sympathique. Chambre propre. 227eu pour 2 nuits en ch quadruple avec petit déjeuner en plus 15.90 par pers gratuit pour les enfants. Grand choix au buffet. Bilan positif pour un éventuel autre séjour.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christian R, Front Office Manager de Novotel Toulon La Seyne Sur Mer, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur et merci beaucoup pour ce commentaire. Votre séjour a été positif dans l'ensemble et nous sommes heureux d'y avoir contribué. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Nos investisseurs sont au fait que l'établissement nécessiterait un rafraichissement, nous vous remercions de le souligner car c'est important. Merci encore de votre confiance. Aurélie Turpin - Responsable Communication et La... Plus 

Mont-de-Marsan, France
1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

nous avions réservé une chambre avec un grand lit '160x200) mais à notre arrivé juste un 140 alors que nous avions déjà séjourné à maintes reprises dans cet hotel et dans un lit en 160 il nous on confirmer qu'il n'y en avait pas et le matelas était horrible j'en ai fait part en rentrant sur leur site mais jusqu'à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christian R, Responsable réception de Novotel Toulon La Seyne Sur Mer, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Tous les avis sont importants pour nous et nous en prenons compte ainsi que notre Direction. Nous sommes navrés de votre déconvenue pour la literie. Le personnel auquel vous avait confié ce problème a été maladroitement muet car nous sommes dans l'attente également... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à La Seyne-sur-Mer

4 5 étoiles
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4 5 étoiles
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4,5 5 étoiles
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Paris, France
Auteur de niveau
47 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Novotel un peu vieillot mais propre avec une belle piscine. L'emplacement n'est vraiment pas top entre les entreprises et l'autoroute mais c'est pratique pour aller vadrouiller sur la côte. Le personnel est accueillant et aimable. Les chambres sont classiques mais auraient besoin d'être relookées. Nous venions pour avoir un point de chute pour 3 nuits sans y prendre un repas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christian R, Front Office Manager de Novotel Toulon La Seyne Sur Mer, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci de votre commentaire. Votre court séjour s'est bien déroulé, nous en sommes heureux. Notre établissement va avoir effectivement d'ici peu un rafraichissement en devenant Ibis Styles. Nous transmettrons à notre équipe votre appréciation. Nous travaillons quotidiennement à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir pour profiter des autres avantages de l'établissement telle que la piscine.... Plus 

Morlaas, France
Auteur de niveau
12 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Installés au 2 ème étage avec vue sur la piscine, c'était bien. Une literie au top, beaucoup de rangements et une chambre spacieuse et propre même si la deco est défraîchie. Le personnel est charmant. Et le petit déjeuner extra avec une dame aux petits soins. La piscine était plutôt fraîche et son environnement bruyant (proximité voie rapide et autoroute).

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christian R, Front Office Manager de Novotel Toulon La Seyne Sur Mer, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, merci beaucoup d'avoir laissé votre témoignage suite à votre séjour. Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé et que vous l'ayez apprécié. Votre satisfaction est une chaleureuse récompense pour toute l'équipe. Très cordialement. Aurélie Turpin - Responsable Communication Plus 

Thionville, France
Auteur de niveau
4 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Chambre austère mais propre canapé lit d'appoint de mauvaise qualité pour le prix de la chambre (159€) prix petit déjeuné excessif (15€ par personne), nous nous sommes rabattu sur les dosettes de café soluble à disposition dans la chambre... robinet de la baignoire "étrange" piscine à rafraichir, liner entièrement décollé mais bon moment de détente après un long trajet !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christian R, Front Office Manager de Novotel Toulon La Seyne Sur Mer, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes navrés que le souvenir de votre séjour soit mitigé. Les chambres sont modernes et épurées, elles sont appréciées pour leur espace et leur équipement. Cependant lors de notre changement d'enseigne en Ibis Styles courant 2016, elles seront adaptées à cette nouvelle enseigne pour un design en couleur et une nouvelle personnalité à tous les étages.... Plus 

Soissons, France
Auteur de niveau
36 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Devant prendre un ferry à 6h du matin à Toulon, nous cherchions un hôtel proche du port et de l'autoroute, c'est le cas. Pour le reste, la réception est très efficace (en moins de 3 min nous étions dans la chambre), la chambre confortable et la piscine agréable. Dans les moins, la robinetterie de la baignoire n'est pas facile à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christian R, Responsable réception de Novotel Toulon La Seyne Sur Mer, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur, Effectivement, notre établissement est dans une zone d'activité. Le plus de notre localisation, c'est la proximité des axes routiers pouvant desservir rapidement vers Marseille, Toulon ou La Seyne sur Mer. De ce fait, beaucoup de nos clients séjournent chez nous avant de prendre le ferry pour la Corse. Concernant le design et les équipements, ils sont modernes... Plus 

Nice, France
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Un 4 étoiles à la sortie de l'autoroute dans une zone industrielle, vieillot quoique bien entretenu. Personnel professionnel faute d'être accueillant. Tout est facturé jusqu'à la brosse à dents, 3 euros. Le mini bar n'est plus garni, une bouteille d'eau (25 cl) au frais pour 2 adultes et un enfant. Sinon la proximité de l'autoroute ne nous a pas empêché... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christian R, Responsable réception de Novotel Toulon La Seyne Sur Mer, a répondu à cet avis

Bonjour Madame Monsieur, Nous vous remercions d'avoir laissé un témoignage de votre passage dans notre établissement. Celui ci est un peu sévère néanmoins. Nos clients sont sensibles à la convivialité et au sens du service de notre personnel et nous recevons de nombreux compliments à son encontre. Les mini bar ont changé début 2014 ne laissant que des bouteilles d'eau... Plus 

Montpellier, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très bon accueil du personnel, agréable et serviable. Toujours un mot gentil du personnel à notre attention. Bon restaurant avec plats variés. Nous sommes restés deux nuits. Chambres confortables avec vue sur la piscine de l'hôtel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christian R, Public Relations Manager de Novotel Toulon La Seyne Sur Mer, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur, C'est avec plaisir que nous avons lu votre chaleureux commentaire. Ce sera bien évidemment transmis à l'ensemble du personnel. C'est un encouragement à leur travail quotidien qui les ravira. A très bientôt chez Novotel et merci encore pour votre message. Cordialement Aurélie Turpin - Responsable Communication Plus 

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