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Premiere Classe Lyon Nord - Genay-Massieux

129 Avenue Lavoisier Parc D'Activites De Massieux, 01600 Massieux, France
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Wavre
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 5 étoiles NOUVEAU

Température extérieure 36° et pas d'air conditionné. Nous avons eu la "chance" d'avoir un ventilateur mais à quoi bon avec des températures de cet ordre!! De plus dès 6h du matin, superbe mélodie des brosses du car-wash situé à 75 mètres! Quant à l'accueil, la direction a intérêt à inscrire la dame à un séminaire! Petit déjeuner laisse à désirer... Plus 

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Vesoul, France
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

L’accueil est très froide. La propreté des chambre n'est pas fait a fond et des travaux sont a faire. La personne qui était a l’accueil le soir ne connait pas les restaurant (grande chaine de restaurant par exemple la pataterie, la boucherie) autour de son hôtel. Ne sait pas si l'autoroute qui pas a coté de son hôtel est payante.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Massieux

Brive-la-Gaillarde, France
Auteur de niveau
62 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

le standard des premières classes est respecté dans cet hôtel. Le personnel est très bien, le pdj conforme aux attentes. Deux petits bémols, les couloirs ont besoin d'un sacré coup de ménage (odeur), notamment la moquette et l'éclairage. Pour la chambre à part la cabine salle de bain qui n'est pas toute récente rien à redire, elle est propre et... Plus 

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Civrieux, France
1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons réservé 5 chambres et avons trouvé des odeurs pestilentielles dans toutes les chambres. Entre des odeurs d'égouts, de fumée, de renfermé, nous avons eu du mal à choisir. Literie correct mais les fortes odeurs nous ont vite fait oublié ce petit point positif!!!

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Tout d'abord l'accueil, le personnel est accueillant et serviable... Les lieux, un hôtel passé on ce croirais dans un film d'horreur américain. . . Une odeur de tabac immonde dans les couloirs et la chambre! Parlons de la chambre situé au rdc avec fenêtre donnant sur le local technique qui fais un raffut toute la nuit ... nous étions 3... Plus 

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Paris, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2015

Nous avons eu une bonne chambre dans une région très calme. L'accueil est très bonne et arrangeante. Le prix est très intéressant avec annulation gratuite et paiement sur place. Horaires fléxible de check-in check-out ! Bref, hôtel recommandé ! A refaire !!!

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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PCMassieux, Réceptionniste de Premiere Classe Lyon Nord - Genay-Massieux, a répondu à cet avis

Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait donné entière satisfaction, que ce soit en terme d'accueil, de confort et de tarif. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, Bien cordialement Sandrine Plus 

Caen, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2015

Propreté plus que passable, Odeur de tabac insupportable dans la chambre, volets d’occultations percés, fenêtre dégondée, peinture décrépite. En bref à part son prix et sa situation géographique (proche de l'autoroute), rien n'est intéressant.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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PCMassieux, Responsable réception de Premiere Classe Lyon Nord - Genay-Massieux, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, ce type de feedback est très important et nous aide à améliorer nos services. Nous avons depuis votre passage effectué la réparation de la fenêtre. La satisfaction du client est notre priorité, mais apparemment nous... Plus 

Montaure
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2014

La chambre est mal aspirée. La salle de bain est truffée de poils et de cheveux. Nous nous sommes posés la question de la propreté des draps. La chambre est mal aspirée. La salle de bain est truffée de poils et de cheveux.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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PCMassieux, Responsable réception de Premiere Classe Lyon Nord - Genay-Massieux, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable. Ce type de feedback est très important et nous aide à améliorer nos services. La satisfaction du client est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de... Plus 

Haute-Goulaine, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 9 décembre 2014

1-Très bon accueil téléphonique (femme) et sur place à l'hôtel (homme). 2-Très disponible et au service du client (renseignements sur la région). 3-Mauvais point, petit déjeuner jusqu'à 10h un samedi ou événement exceptionnel sur la région (11h les week end serait parfait). 4-Sols de la chambre pas très propres, rideau et pomme de douche médiocres.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PCMassieux, Front Office Manager de Premiere Classe Lyon Nord - Genay-Massieux, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous vous êtes sentis accueilli. Cela nous permet de maintenir notre motivation à tous mieux accueillir nos clients. Nous regrettons que votre chambre ne vous aie pas plu, et nous en ferons part d'une part à l'équipe en charge du nettoyage, et,... Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 4 décembre 2014

Chambre tres agreable avec une bonne literie. Tres bon accueil pour un prix tres correct. j'ai beaucoup apprecié le calme de cet etablissement et la propreté des lieux. En plus,il y a toutes les commodités autour de l'hotel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PCMassieux, Front Office Manager de Premiere Classe Lyon Nord - Genay-Massieux, a répondu à cet avis

Cher Lionel, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Soyez certain que vos commentaires sont transmis à toute l'équipe et que nous souhaitons que tous nos clients soient aussi enthousiastes que vous. Très cordialement, Yves Assistant... Plus 

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