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Mercure Vienne Sud Chanas

Les Revollons, 38150 Chanas, France
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Mons
Auteur de niveau
13 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel d'étape, bien situé, juste à la sortie de l'autoroute avec un parking sécurisé. Nous avons été bien accueilli par un personnel très sympathique. Les chambres on besoin d'un petit rafraîchissement, mais la literie est impeccable (j'y ai dormi comme un chat). Le restaurant est plutôt moyen, mais avec un bon rapport qualité/prix.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
R_mi_D836, Directeur général de Mercure Vienne Sud Chanas, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous faire par de vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement . Ces commentaires nous sont très utiles pour améliorer notre prestation . Cordialement . LA DIRECTION Plus 

Wimereux, France
Auteur de niveau
7 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2015

un Monsieur d'un certain age était à l'accueil lors de notre arrivée on se demandait ce qu'il faisait là tellement il était désagréable le lendemain c'était encore lui nous avons attendu un bon moment pour qu'il arrive et daigne s'occuper du réglement nous n'irons plus jamais dans ce mercure la chambre était vieillotte pas très entretenue enfin pas digne d'un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
R_mi_D836, Directeur général de Mercure Vienne Sud Chanas, a répondu à cet avis

nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfais de l'accueil qui vous a été accordé lors de votre séjour dans notre établissement et vous assurons que tout sera mis en oeuvre afin que de tel fait ne se reproduise plus . Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Chanas

4,5 5 étoiles
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Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2015

hôtel qui mériterait un rafraîchissement aussi bien intérieur que extérieur. les moquettes des chambres sont sales, la salle de bain est vieillotte. L'ascenseur a été en panne une journée nous avons du emprunter les escaliers de service et nous avons vu des toiles d'araignée énormes dans les escaliers au niveau du rez de chaussée. Nous n'avons pas l'intention de revenir... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
R_mi_D836, Gérant de Mercure Vienne Sud Chanas, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous faire par de vos commentaires à la suite de votre séjour dans notre établissement . l'hôtel va subir un programme de rénovation complet à partir du mois d'août . La société COPAS, chargé de l'entretien de la machinerie ascenseur, se joint à moi pour vous présenter toutes ses excuses pour la... Plus 

Wezembeek-Oppem, Belgique
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2015

Hôtel situé à proximité de l'autoroute avec parking sécurisé. Excellent accueil par un personnel dévoué. Chambre 2 lits très confortable et d'une grande propreté. Petit déjeuner copieux et très varié. Nous y retournerons.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
R_mi_D836, Directeur général de Mercure Vienne Sud Chanas, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous faire par de vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement . Mon équipe et moi même apprécions cet instant d'échange qui nous permet de nous améliorer et de répondre en permanence à vos attentes . Merci encore de votre petit mot . Cordialement . Jean-Yves GUELLEC... Plus 

Verdun, France
Auteur de niveau
23 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 mars 2015 par mobile

Hôtel très confortable de part la grandeur des chambres et de la salle de bain. A proximité de l'autoroute, chambres très bien insonorisées. Face à un restaurant Courtepaille aux horaires d'ouverture tardive. Simples bémols : serviettes de bain un peu fine pour un Mercure, et personnel du matin un peu moins avenant.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
R_mi_D836, Directeur général de Mercure Vienne Sud Chanas, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2015

Cette hôtel est très propre , très agréable . à recommander . prix résonable franchement on a vraiment passer un bon séjour . le personnel franchement mais franchement agréable très sympa et la nourriture est délicieuse il y a de tout personnellement on y retournera . A recommander

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
R_mi_D836, Responsable réception de Mercure Vienne Sud Chanas, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans... Plus 

Le roeulx
Auteur de niveau
31 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2015

Hôtel bien situé pour un voyage d'affaire, et la proximité de l'autoroute n'est pas un soucis pour la nuit car la chambre est bien insonorisée. Le personnel est sympa, souriant et accueillant. La chambre était propre mais elle demande un rafraichissement général. Literie sans reproche, petit kit café/thé bien fourni et toujours bien venu. Salle de bain...défraichie et vieillotte :... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
R_mi_D836, Directeur général de Mercure Vienne Sud Chanas, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Rémi DESCIEUX Directeur Adjoint Dans l’attente de... Plus 

Redon, France
Auteur de niveau
20 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 janvier 2015

chambres de bonnes grandeurs, méritant un rafraîchissement, salle de bain des années 80, mériterait un réagencement pour y mettre une douche italienne(plus conforme a notre époque et à la classe de l'établissement. bon accueil du personnel bon petit déjeuner.(15€) seul bémol: tarifs fluctuants à la hausse en fonction du taux de reservations

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
R_mi_D836, Gérant de Mercure Vienne Sud Chanas, a répondu à cet avis

Nous vous remercions de vos commentaires qui nous aide à progresser . L'hôtel va faire l'objet d'une rénovation en début d'année . Jean-Yves GUELLEC Plus 

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