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Les 3 hôtels de Chaponnay

Mercure Lyon Est Chaponnay

4.0 sur 5 Hôtel   |   565 rue Tony Garnier | ZAC du Chapotin, 69970 Chaponnay, France
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Mercure Lyon Est Chaponnay
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77 %
Classé n°2 sur 3 hôtels à Chaponnay
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
Nancy_France54 Nancy, France
  • Vue d'ensemble
  • Avis (132)
  • Photos (25)
  • Équipements
  • Qestions et réponses
  • Conseils pour les chambres (2)
  • Position
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132 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    26
    71
    31
    2
    2
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Mouans Sartoux
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2014

Le séjour c'est très bien passé niveau hébergement et personnel, Rien a dire. Mais mon second repas au resto de l’hôtel, c'est soldé par une indigestion de deux jours. J'ai fait l'erreur de prendre un Tartare qui n'était apparemment pas frais et donc crise de foie toute la nuit et le lendemain. Merci...

Avis recueilli en partenariat avec Ibis Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Stéphane M, Directeur général de Mercure Lyon Est Chaponnay, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d’avoir séjourné au sein de l’ hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay et d’avoir pris le temps de partager votre avis sur TripAdvisor. Je suis heureux de constater que vous avez apprécié le personnel et la qualité d’hébergement. Concernant le deuxième point il est regrettable de n’avoir rien signalé au départ, nous aurions pu vous montrer... Plus

Pau
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2014

Un peu déçue par la chambre, car j'avais réservé une chambre supérieure et je m'attendais à mieux, le lit annoncé comme king size à la réservation ne l'était pas. Le personnel est très gentil, très serviable et toujours prêt à rendre service.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Stéphane M, Directeur général de Mercure Lyon Est Chaponnay, a répondu à cet avis

Cher(e) client(e), Je vous remercie d’avoir séjourné au sein de l’ hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay et d’avoir pris le temps de partager votre avis sur TripAdvisor. Je suis heureux de constater que vous avez apprécié la qualité et la disponibilité des équipes. Sachez que nous commençons d’ici quelques jours la rénovation entière des chambres et qu’elles seront toutes équipées... Plus

Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2014

Séjour professionnel d'une seule nuit. Accueil agréable. Chambre assez spacieuse au 3ème étage; bien que située côté 4voies, le bruit de la circulation était absolument inaudible; pas de bruit non plus des chambres voisines ( et c'est un malade du bruit qui vous parle). La circulation est audible en terrasse du bar, mais se fait vite oublié. Pas de restaurant... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Stéphane M, Directeur général de Mercure Lyon Est Chaponnay, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous sommes extrêmement sensible à l’opinion de nos hôtes et nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti sur ce séjour Lyonnais. Nous sommes tous très heureux que vous ayez apprécié l’accueil, la restauration, le confort et le calme des chambres. L’ensemble de nos équipes mettent quotidiennement tout en œuvre pour vous offrir des instants privilégiés. Je transmettrai à l’ensemble... Plus

Nice, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
23 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2014

Très bel hôtel pour étape car proche A46. Accueil très agréable, chambres impeccables. Et une note particulièrement positive pour le jeune femme du restaurant qui vous accueille magnifiquement autour d'une carte plutôt gourmand.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Stéphane M, Directeur général de Mercure Lyon Est Chaponnay, a répondu à cet avis

Cher(e) client(e), Je vous remercie d’avoir séjourné au sein de l’ hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay et d’avoir pris le temps de partager votre avis sur TripAdvisor. C’est un grand plaisir pour moi de lire votre satisfaction. Je suis heureux de constater que vous avez apprécié la situation, la propreté de l’hôtel, l’accueil au restaurant et que vous êtes ravis... Plus

Lyon, France
Auteur confirmé
45 avis 45 avis
16 avis sur les hôtels
43 votes utiles 43 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2014

Ce samedi, je pensais faire plaisir à ma femme et ma fille en passant une soirée dans ce Mercure. Prise de rdv avec la reception Ras, une seule exigence, ne pas avoir de chambre communicante, nous sommes fatigués, c'est le WE pas la semaine, nous voulons dormir au calme sans les nuisances de la chambre d'à coté,la jeune receptionniste me... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Stéphane M, Directeur général de Mercure Lyon Est Chaponnay, a répondu à cet avis

Monsieur, Je suis désolé que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Je vous remercie pour le temps accordé et pour la pertinence de vos remarques lors de de notre conversation téléphonique. J’ai également apprécié votre retour très positif sur la qualité et le professionnalisme des équipes.... Plus

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Informations supplémentaires sur Mercure Lyon Est Chaponnay

Adresse : 565 rue Tony Garnier | ZAC du Chapotin, 69970 Chaponnay, France
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Chaponnay
Fourchette de prix (par nuit): 54 € - 100 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Lyon Est Chaponnay 4*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Lyon Est Chaponnay

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Équipements

Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
77

Questions et réponses

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