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Les 3 hôtels de Chaponnay

Mercure Lyon Est Chaponnay

4.0 sur 5 Hôtel   |   565 rue Tony Garnier | ZAC du Chapotin, 69970 Chaponnay, France
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Mercure Lyon Est Chaponnay
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79 %
Classé n°3 sur 3 hôtels à Chaponnay
Certificat d'Excellence 2013
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours
Patatrac_67 Strasbourg
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121 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Lyon, France
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
13 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Ce samedi, je pensais faire plaisir à ma femme et ma fille en passant une soirée dans ce Mercure. Prise de rdv avec la reception Ras, une seule exigence, ne pas avoir de chambre communicante, nous sommes fatigués, c'est le WE pas la semaine, nous voulons dormir au calme sans les nuisances de la chambre d'à coté,la jeune receptionniste me... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Stéphane M, Directeur général de Mercure Lyon Est Chaponnay, a répondu à cet avis

Monsieur, Je suis désolé que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Je vous remercie pour le temps accordé et pour la pertinence de vos remarques lors de de notre conversation téléphonique. J’ai également apprécié votre retour très positif sur la qualité et le professionnalisme des équipes.... Plus

Liège, Belgique
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2014

Je suis allé quelques fois dans cet hôtel. Le service a toujours été impeccable, les employés disponibles. Les chambres étaient confortables et parfaitement propres. Je recommande chaudement cet hôtel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Stéphane M, Directeur général de Mercure Lyon Est Chaponnay, a répondu à cet avis

Cher voyageur, Toute l’équipe de l’ Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay se joint à moi pour vous remercier du commentaire que vous avez laissé sur Tripadvisor. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement, particulièrement le service, la disponibilité des équipes et la propreté des chambres. J’espère avoir l’occasion de vous accueillir... Plus

Auteur
11 avis 11 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2014

De passage pour une formation à Lyon, la chambre était très confortable avec un Lit très spacieux. petit bémol sur le restaurant qui est trop chère pour la prestation. menu à 25€ trop élevé pour du réchauffé. Ma note est uniquement pour la chambre.

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Elodie H, Responsable réception de Mercure Lyon Est Chaponnay, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de vous rendre sur TRIP ADVISOR afin de faire partager votre opinion aux internautes. Nous nous permettons d’apporter quelques précisions concernant la restauration. En effet, notre carte, qui change tous les 4 mois en fonction des saisons, est composée uniquement de produits frais et de plats conçus le jour même. Il ne... Plus

Limoges
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 13 janvier 2014

Bon hôtel. A côté de l'autoroute mais calme. Donc très pratique pour reprendre la route quand on est en transit.Restaurant sympa et petite déjeuner extraordinaire. Le plus de cet hôtel est que les prix sont plus bas le week end ( 75 € contre 115 la semaine)

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Elodie H, Responsable réception de Mercure Lyon Est Chaponnay, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire rapide et efficace ! Vous avez raison, notre hôtel est idéalement situé sur la route des vacances, également pour les professionnels car dans une zone d’activité et en bord d’axe routier important. Notre établissement a été conçu de manière à garantir un confort acoustique optimal, vous n’êtes donc pas dérangés par les bruits... Plus

Lyon, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 18 décembre 2013

Très bonne hôtel que je recommande et la restauration est très bien La chambre est luxieuse et le qualité prix et très bien Domage qu il n'est pas de Spa dans cette établissement vraiment très contente

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Elodie H, Responsable réception de Mercure Lyon Est Chaponnay, a répondu à cet avis

Madame, Merci pour ce commentaire très élogieux, qui récompense nos efforts quotidiens et nous encourage ! Vos prières vont être exaucées, en partie, puisque dès la rentrée prochaine, notre hôtel devrait s’équiper d’une piscine ! A défaut de profiter d’un SPA, vous pourrez vous détendre dans notre bassin et faire quelques longueurs ! A très bientôt au Mercure Chaponnay Elodie... Plus

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Informations supplémentaires sur Mercure Lyon Est Chaponnay

Alias :
Hotel Mercure Lyon Est Chaponnay
Adresse : 565 rue Tony Garnier | ZAC du Chapotin, 69970 Chaponnay, France
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Chaponnay
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°3 sur 3 hôtels à Chaponnay
Fourchette de prix (par nuit): 61 € - 97 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Lyon Est Chaponnay 4*
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