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Mercure Lyon Charbonnieres

78 bis route de Paris Route Nationale 7, 69260 Charbonnières-les-Bains, Lyon, France
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182 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur
15 avis 15 avis
5 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles

Bel hôtel, au calme, avec une literie excellente. Personnel charmant, ce qui ne gâche rien. Nous n'avons pas pu tester le restaurant, qui était fermé pour le week-end de l'Ascension, mais la verrière est très agréable (utilisée pour le petit déjeuner).

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Saint-Denis, France
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
9 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel bien insonorisé, chambre de belle taille, lits confortables , propreté au rdv. L hotel n est pas recent mais il est loin d être vétuste. Personnel agréable. En réservant à l avance nuit à 60€ possible. Un mercure à la hauteur, sans (bonne ni mauvaise) surprise.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Strasbourg, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2015

Je séjourne régulièrement sur Lyon. Cet hôtel est sympa et bien situé pour aller sur le campus, les chambres sont correctes et le personnel très accueillant. Mais les détails pour un mercure ... Plus de mini bar ... Papier wc type 1 étoile ... Clim non fonctionnel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Damien C, Directeur général de Mercure Lyon Charbonnieres, a répondu à cet avis

Monsieur, Je fais suite à votre commentaire dont je vous remercie et apporte quelques éléments de réponse à ceraines de vos remarques : - Les minibars existent encore dans chaque chambre dans leur fonction "réfrigérateur". Vous avez pu noter que dorénavant Mercure vous offrait une bouteille d'eau à chaque séjour dans votre chambre. Le bar de l'établissement est également à... Plus 

Versailles, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2015

pas remarques particulières, accueil parfait par une charmante jeune femme; nuit calme, sur l'arrière. Confort parfait, chauffage ok, petit déjeuner complet et de qualité, moment agréable avec mon épouse dans un calme parfait. Rien à redire. Nous avons l'habitude avec mon épouse de fréquenter cet hotel Merci.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Damien C, Directeur général de Mercure Lyon Charbonnieres, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Mon équipe et moi même vous remercions pour votre commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et vous remercions de votre fidélité. Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir lors de votre prochain séjour lyonnais. Professionnellement vôtre Plus 

Tourcoing, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2015

Nous mettons très bien car malgré que nous n ayons pas pu apprécier le restaurant fermé pour travaux et un incident de chambre pour la dernière nuit qui a été ratrappe, nous avons aimé le lieu et apprécie l accueil, le calme , l atmosphère de la chambre .... Nous reviendrons

Avis recueilli en partenariat avec Mercure Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Damien C, Directeur général de Mercure Lyon Charbonnieres, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions pour vos commentaires sur notre établissement. Nous regrettons que vous n'ayez pu tester notre restaurant fermé durant la période des fêtes de fin d'année. Nous espérons que vous aurez plaisir à le découvrir lors d'un prochain passage dans notre région. Professionnelles salutations Plus 

Rueil-Malmaison, France
Auteur
15 avis 15 avis
7 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2014 par mobile

Toute la famille était logée, avec un tarif très attractif ( réservation à l'avance ) . Accueil tres sympathique, cordial, tout le monde est au petit soin, avec le sourire et la bonne humeur. Hotel très confortable, chambres spacieuses, à 20 mn de Lyon en voiture. Petite déjeuner agréable ( brioche). Juste un petit problème de chauffage sur une des... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Damien C, Directeur général de Mercure Lyon Charbonnieres, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous prenons connaissance avec plaisir de votre commentaire et vous remercions d'avoir pris du temps pour témoigner de votre satisfaction suite à votre séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain passage dans notre région. Professionnellement. Plus 

26 photos de cet hôtel

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