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Mercure Lyon Charbonnieres

78 bis route de Paris Route Nationale 7, 69260 Charbonnières-les-Bains, Lyon, France
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Mercure Lyon Charbonnieres
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
2 avis
4 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons passé la nuit du 23 août dans cet hotel que nous avons trouvé très calme. Bonne nuit de repos. Dommage que le restaurant soit fermé le week-end mais la réception nous a très bien orienté pour manger. La chambre était très correcte et propre. Bon séjour

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Toulouse, France
Auteur de niveau
84 avis
53 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Hotel très correct , bien placé et bien équipé. Les chambres standards ne sont pas immenses mais suffisantes. Toutes les commodités pour travailler sont bien pensées . Je trouve néanmoins à redire sur deux points : Le lit contrairement aux témoignages divers n'est pas si confortable que cela ( pas plat ) chambre 124. Surtout, quelle chaleur sous la couette... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nice
Auteur de niveau
16 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Un lit plus que parfait, on dort à merveille le tout avec une bonne isolation ! La salle de bain est bien avec beignoire . Un bon petit déjeuner , un accueil professionnel et très agréable,bref un bon séjour . Si il fallait ajouter un bémol : restaurant fermé en août ...

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Damien C, Directeur général de Mercure Lyon Charbonnieres, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de compléter un commentaire afin de faire part de votre satisfaction suite à votre séjour dans notre établissement. Nous espérons que lors de votre prochain passage vous pourrez tester notre restaurant Cap Ouest. Professionnelles salutations Plus 

Saint-Désert, France
Auteur de niveau
84 avis
36 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 73 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hotel avec parking, possible d'arriver tardivement dans la nuit, la literie est bonne,chalmbre faite surtout pour des hommes d'affaire. Dommage il n'y a pas de produits dans la salle de bain à part un savon. Le gel douche collé sur le mur de la douche n'est pas pratique lorsqu'on prend un bain: il faut se lever . Le calme est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Damien C, Directeur général de Mercure Lyon Charbonnieres, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous avons pris bonne note de vos commentaires et sommes satisfaits que vous ayez apprécié votre nuit dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Professionnellement votre, Plus 

Le plessis Robinson
Auteur de niveau
13 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2015

Hotel agréable, chambre confortable disposant d'un grand bureau. Les chambres sont bien insonorisées malgré que l'hôtel se trouve en bord de nationale. Restaurant agréable avec vue sympa, plats proposés très correct. Petit déjeuner copieux. Pas grand chose à faire autour de l'hôtel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Damien C, Directeur général de Mercure Lyon Charbonnieres, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement que ce soit au niveau de la chambre ou encore au restaurant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Professionnelles salutations Plus 

Nice, France
Auteur de niveau
76 avis
40 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 100 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2015

Hotel situé en périphérie ouest de Lyon au calme loin du tumulte de la ville. Accueil sympathique à l’hôtel et au restaurant,mais personne pour porter vos bagages. Chambre propre et bien équipée ,la clim avait quand même du mal à assurer (38° dehors) Petit déjeuner de bonne qualité mais un peu onéreux. Grand parking gratuit devant l’hôtel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Damien C, Directeur général de Mercure Lyon Charbonnieres, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions de votre commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes bien conscients que pendant la période caniculaire du mois de Juillet la clmatisation de notre établissement a pu paraitre sensiblement insuffisante mais les niveaux de température extérieure étaient particulièrement exceptionnels et nous avons malgré tout conservé une température très agréable dans les chambres et au restaurant. Nous espérons... Plus 

Limoges, Limousin, France
Auteur de niveau
218 avis
98 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 juillet 2015

c est un Mercur pas de surprise sur les chambres grande tele douche a l italienne ,parking ferme gratuit la restauration est de bonne qualité ce n est pas utile d aller chercher un restaurant a lyon ,la terrasse est tres greable avec cette vue sur le parc arbore ,nous sommes a queques minutes de lyon dans le calme est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Damien C, Directeur général de Mercure Lyon Charbonnieres, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos gentils commentaires suite à votre séjour dans notre établissement et sommes ravis que vous en ayez apprécié les prestations en hôtellerie et en restauration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement Bien cordialement Plus 

Gaillard, France
Auteur de niveau
104 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2015

Hôtel simple de standard 3 étoiles mais pas 4! Chambres petites vieillissantes avec confort minimum. Avec le bonus d'une coupure de courant dans la nuit qui a declanché la télévision avec le son au maximum... Même pas d'excuses de la part de l'établissement...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Damien C, Directeur général de Mercure Lyon Charbonnieres, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous prenons connaissance de vos remarques avec attention et sommes désolés que notre établissement n'ait pas répondu à vos attentes. En ce qui concerne les chambres que vous qualifiez de "vieillotes", nous pouvons comprendre qu'elles n'aient pas correspondu à vos exigences mais nous vous informons qu'elles ont été toutes rénovées entre 2013 et 2014. L'absence d'ascenseur est effectivement... Plus 

66 photos de cet hôtel

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