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Mercure Lyon Charbonnieres

78 bis route de Paris Route Nationale 7, 69260 Charbonnières-les-Bains, Lyon, France
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
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64 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
4 5 étoiles

Le WE que j'ai passé dans cet hôtel à totalement rempli mes attentes. J'ai particulièrement apprécié le petit déjeuner et sa vue sur le jardin. Très bon et très beau. Le personnel a été extrêmement aimable. Le parking est pratique. Le jardin est agréable.

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GAP
Auteur de niveau
15 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Très bon rapport qualité/prix pour un 4 étoiles. Les chambres sont relativement spacieuses et très propre. Le personnel, notamment à l'accueil est très sympathique et serviable, à l'écoute de sa clientèle et plein de bon conseil. Je n'ai pu tester le restaurant n'y ayant séjourné que le temps d'un WE et celui-ci étant fermé le WE. L'hôtel en lui même... Plus 

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Paris, France
Auteur de niveau
16 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2015

Bel hôtel, au calme, avec une literie excellente. Personnel charmant, ce qui ne gâche rien. Nous n'avons pas pu tester le restaurant, qui était fermé pour le week-end de l'Ascension, mais la verrière est très agréable (utilisée pour le petit déjeuner).

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Saint-Denis, France
Auteur de niveau
29 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2015

Hôtel bien insonorisé, chambre de belle taille, lits confortables , propreté au rdv. L hotel n est pas recent mais il est loin d être vétuste. Personnel agréable. En réservant à l avance nuit à 60€ possible. Un mercure à la hauteur, sans (bonne ni mauvaise) surprise.

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Strasbourg, France
Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2015

Je séjourne régulièrement sur Lyon. Cet hôtel est sympa et bien situé pour aller sur le campus, les chambres sont correctes et le personnel très accueillant. Mais les détails pour un mercure ... Plus de mini bar ... Papier wc type 1 étoile ... Clim non fonctionnel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Damien C, Directeur général de Mercure Lyon Charbonnieres, a répondu à cet avis

Monsieur, Je fais suite à votre commentaire dont je vous remercie et apporte quelques éléments de réponse à ceraines de vos remarques : - Les minibars existent encore dans chaque chambre dans leur fonction "réfrigérateur". Vous avez pu noter que dorénavant Mercure vous offrait une bouteille d'eau à chaque séjour dans votre chambre. Le bar de l'établissement est également à... Plus 

Versailles, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2015

pas remarques particulières, accueil parfait par une charmante jeune femme; nuit calme, sur l'arrière. Confort parfait, chauffage ok, petit déjeuner complet et de qualité, moment agréable avec mon épouse dans un calme parfait. Rien à redire. Nous avons l'habitude avec mon épouse de fréquenter cet hotel Merci.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Damien C, Directeur général de Mercure Lyon Charbonnieres, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Mon équipe et moi même vous remercions pour votre commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et vous remercions de votre fidélité. Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir lors de votre prochain séjour lyonnais. Professionnellement vôtre Plus 

Tourcoing, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2015

Nous mettons très bien car malgré que nous n ayons pas pu apprécier le restaurant fermé pour travaux et un incident de chambre pour la dernière nuit qui a été ratrappe, nous avons aimé le lieu et apprécie l accueil, le calme , l atmosphère de la chambre .... Nous reviendrons

Avis recueilli en partenariat avec Mercure Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Damien C, Directeur général de Mercure Lyon Charbonnieres, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions pour vos commentaires sur notre établissement. Nous regrettons que vous n'ayez pu tester notre restaurant fermé durant la période des fêtes de fin d'année. Nous espérons que vous aurez plaisir à le découvrir lors d'un prochain passage dans notre région. Professionnelles salutations Plus 

45 photos de cet hôtel

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