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Mercure Lyon Charbonnieres

78 bis route de Paris Route Nationale 7, 69260 Charbonnières-les-Bains, Lyon, France
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72
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Saint-Désert, France
Auteur de niveau
83 avis
35 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles NOUVEAU

Hotel avec parking, possible d'arriver tardivement dans la nuit, la literie est bonne,chalmbre faite surtout pour des hommes d'affaire. Dommage il n'y a pas de produits dans la salle de bain à part un savon. Le gel douche collé sur le mur de la douche n'est pas pratique lorsqu'on prend un bain: il faut se lever . Le calme est... Plus 

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Le plessis Robinson
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hotel agréable, chambre confortable disposant d'un grand bureau. Les chambres sont bien insonorisées malgré que l'hôtel se trouve en bord de nationale. Restaurant agréable avec vue sympa, plats proposés très correct. Petit déjeuner copieux. Pas grand chose à faire autour de l'hôtel.

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Nice, France
Auteur de niveau
72 avis
40 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hotel situé en périphérie ouest de Lyon au calme loin du tumulte de la ville. Accueil sympathique à l’hôtel et au restaurant,mais personne pour porter vos bagages. Chambre propre et bien équipée ,la clim avait quand même du mal à assurer (38° dehors) Petit déjeuner de bonne qualité mais un peu onéreux. Grand parking gratuit devant l’hôtel.

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Limoges, Limousin, France
Auteur de niveau
193 avis
90 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

c est un Mercur pas de surprise sur les chambres grande tele douche a l italienne ,parking ferme gratuit la restauration est de bonne qualité ce n est pas utile d aller chercher un restaurant a lyon ,la terrasse est tres greable avec cette vue sur le parc arbore ,nous sommes a queques minutes de lyon dans le calme est... Plus 

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Damien C, Directeur général de Mercure Lyon Charbonnieres, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos gentils commentaires suite à votre séjour dans notre établissement et sommes ravis que vous en ayez apprécié les prestations en hôtellerie et en restauration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement Bien cordialement Plus 

Gaillard, France
Auteur de niveau
94 avis
3 avis sur les hôtels
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3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel simple de standard 3 étoiles mais pas 4! Chambres petites vieillissantes avec confort minimum. Avec le bonus d'une coupure de courant dans la nuit qui a declanché la télévision avec le son au maximum... Même pas d'excuses de la part de l'établissement...

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Damien C, Directeur général de Mercure Lyon Charbonnieres, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous prenons connaissance de vos remarques avec attention et sommes désolés que notre établissement n'ait pas répondu à vos attentes. En ce qui concerne les chambres que vous qualifiez de "vieillotes", nous pouvons comprendre qu'elles n'aient pas correspondu à vos exigences mais nous vous informons qu'elles ont été toutes rénovées entre 2013 et 2014. L'absence d'ascenseur est effectivement... Plus 

Auteur de niveau
64 avis
5 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 22 juin 2015

Le WE que j'ai passé dans cet hôtel à totalement rempli mes attentes. J'ai particulièrement apprécié le petit déjeuner et sa vue sur le jardin. Très bon et très beau. Le personnel a été extrêmement aimable. Le parking est pratique. Le jardin est agréable.

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Damien C, Directeur général de Mercure Lyon Charbonnieres, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Un grand merci pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Nous avons noté que vous aviez pu apprécié la qualité de notre buffet petit déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Mercure Lyon Charbonnières. Bien cordialement Plus 

GAP
Auteur de niveau
15 avis
7 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2015

Très bon rapport qualité/prix pour un 4 étoiles. Les chambres sont relativement spacieuses et très propre. Le personnel, notamment à l'accueil est très sympathique et serviable, à l'écoute de sa clientèle et plein de bon conseil. Je n'ai pu tester le restaurant n'y ayant séjourné que le temps d'un WE et celui-ci étant fermé le WE. L'hôtel en lui même... Plus 

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Damien C, Directeur général de Mercure Lyon Charbonnieres, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec satisfaction et vous en remercions. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu tester notre restaurant Cap Ouest et espérons que vous profiterez d'une prochaine étape lyonnaise pour y remédier. Professionnellement Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
20 avis
8 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2015

Bel hôtel, au calme, avec une literie excellente. Personnel charmant, ce qui ne gâche rien. Nous n'avons pas pu tester le restaurant, qui était fermé pour le week-end de l'Ascension, mais la verrière est très agréable (utilisée pour le petit déjeuner).

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Damien C, Directeur général de Mercure Lyon Charbonnieres, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec satisfaction et regrettons que nous n'ayez pu découvrir notre restaurant Cap Ouest. Nous espérons que vous profiterez d'une prochaine étape lyonnaise pour choisir de nouveau l'hôtel Mercure Lyon charbonnières. Bien cordialement Plus 

Saint-Denis, France
Auteur de niveau
29 avis
9 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2015

Hôtel bien insonorisé, chambre de belle taille, lits confortables , propreté au rdv. L hotel n est pas recent mais il est loin d être vétuste. Personnel agréable. En réservant à l avance nuit à 60€ possible. Un mercure à la hauteur, sans (bonne ni mauvaise) surprise.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Damien C, Directeur général de Mercure Lyon Charbonnieres, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions de votre commentaire et sommes satisfaits que notre établissement ait répondu à vos attentes. A très bientôt à Lyon Bien cordialement Plus 

45 photos de cet hôtel

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