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Mercure Lyon Charbonnieres

78 bis route de Paris Route Nationale 7, 69260 Charbonnières-les-Bains, Lyon, France
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Mercure Lyon Charbonnieres
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175 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Versailles, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2015

pas remarques particulières, accueil parfait par une charmante jeune femme; nuit calme, sur l'arrière. Confort parfait, chauffage ok, petit déjeuner complet et de qualité, moment agréable avec mon épouse dans un calme parfait. Rien à redire. Nous avons l'habitude avec mon épouse de fréquenter cet hotel Merci.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Damien C, Directeur général de Mercure Lyon Charbonnieres, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Mon équipe et moi même vous remercions pour votre commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et vous remercions de votre fidélité. Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir lors de votre prochain séjour lyonnais. Professionnellement vôtre Plus 

Tourcoing, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2015

Nous mettons très bien car malgré que nous n ayons pas pu apprécier le restaurant fermé pour travaux et un incident de chambre pour la dernière nuit qui a été ratrappe, nous avons aimé le lieu et apprécie l accueil, le calme , l atmosphère de la chambre .... Nous reviendrons

Avis recueilli en partenariat avec Mercure Hotels

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Damien C, Directeur général de Mercure Lyon Charbonnieres, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions pour vos commentaires sur notre établissement. Nous regrettons que vous n'ayez pu tester notre restaurant fermé durant la période des fêtes de fin d'année. Nous espérons que vous aurez plaisir à le découvrir lors d'un prochain passage dans notre région. Professionnelles salutations Plus 

Rueil-Malmaison, France
Auteur
15 avis 15 avis
7 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2014 par mobile

Toute la famille était logée, avec un tarif très attractif ( réservation à l'avance ) . Accueil tres sympathique, cordial, tout le monde est au petit soin, avec le sourire et la bonne humeur. Hotel très confortable, chambres spacieuses, à 20 mn de Lyon en voiture. Petite déjeuner agréable ( brioche). Juste un petit problème de chauffage sur une des... Plus 

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Damien C, Directeur général de Mercure Lyon Charbonnieres, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous prenons connaissance avec plaisir de votre commentaire et vous remercions d'avoir pris du temps pour témoigner de votre satisfaction suite à votre séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain passage dans notre région. Professionnellement. Plus 

Compiègne, France
Auteur chevronné
298 avis 298 avis
99 avis sur les hôtels
148 votes utiles 148 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 décembre 2014

Cet hôtel Mercure est situé à l'extérieur ouest de Lyon... si vous avez des rendez-vous intra muros et que vous n'êtes pas véhiculés, se déplacer devient vite un calvaire... Sinon, l'hôtel est classique d'un Mercure excentré... avec des chambres assez vastes, une literie de qualité moyenne. Pour les personnes à mobilité réduite, il faut noter l'absence d’ascenseur.

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Damien C, Directeur général de Mercure Lyon Charbonnieres, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur Tripadvisor au sujet de votre séjour dans notre établissement. Effectivement, comme vous le signalez, notre hôtel n'est pas situé dans le centre de Lyon. Ceci comporte quelques inconvénients, mais également de nombreux avantages pour les clients qui recherchent tranquillité, stationnement aisé devant l'hôtel, verdure et accès facile aux autoroutes... Plus 

Mussig
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
5 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 décembre 2014

Nous n'avions jamais réservé dans un hôtel Mercure et je dois dire que nous avons été agréablement surpris. Très belle chambre, bonne literie, salle de bain spacieuse. Très bon accueil. Petit déjeuner très varié, jus d'orange frais, pains divers, bacon, différentes variétés de fruits secs. Très bien situé pas de bruits extérieurs qui pourraient vous empêcher de passer une bonne... Plus 

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Damien C, Directeur général de Mercure Lyon Charbonnieres, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement et vous remercions des commentaires à ce sujet. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau en une autre occasion. Professionnelles salutations Plus 

Clermont, France
Auteur
12 avis 12 avis
8 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 novembre 2014

Bel hôtel , bien situé au calme a l'ouest de Lyon. Chambre conforatable, accueil agréable par réceptionniste ,et très bon petit déjeuner avec beaucoup de choix. Je reviendrai certainement dans cet établissement que je ne connaissais pas. Seul bémol ,pour certaines personnes , pas d'ascenseur.

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Damien C, Directeur général de Mercure Lyon Charbonnieres, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement et que vous y reviendrez prochainement. Nous vous invitons à profiter des services de notre restaurant Cap Ouest si vous n'avez pas eu l'occasion de le faire lors de votre premier séjour. Professionnelles salutations Plus 

Thionville
Auteur chevronné
78 avis 78 avis
28 avis sur les hôtels
45 votes utiles 45 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 novembre 2014

Un accueil tristounet, un cadre viellot et une propreté limite. Voila comment résumait cet hôtel. Il est idéalement placé pour accéder aux différentes sociétés à l'ouest de Lyon. Les chambres sont rénové et bien équipé. On est sur une base d'un Mercure qui n'a pas été remis au goût du jour et en plus sans ascenseur. A 145€ c'est deux... Plus 

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Damien C, Directeur général de Mercure Lyon Charbonnieres, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous avons pris connaissance avec intérêt de vos commentaires sur Tripadvisor au sujet de notre établissement. Nous sommes désolé de l'accueil qui a pu vous être réservé et ne manquerons pas d'en parler aux personnes concernées afin d'améliorer ce point. En revanche, nous sommes ravis que vous ayez apprécié les rénovations réalisées dans nos chambres et espérons que... Plus 

26 photos de cet hôtel

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