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Mercure Lyon Charbonnieres

4.0 sur 5
78 bis route de Paris Route Nationale 7, 69260 Charbonnières-les-Bains, France
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Mercure Lyon Charbonnieres
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100 avis de voyageurs TripAdvisor

    Type de voyage
Note attribuée
    21
    57
    17
    4
    1
Date Note
Toulouse, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2013

hôtel correct au calme et personnel accueillant. Chambre agréable mais manque de luminosité. Petit déjeuner copieux très varié. La presse est limité au journal local et au Figaro dommage qu'il n'y ait pas d'autres titres nationaux ....

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Courtrai Belgique
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2013

Nous y allons régulièrement, toujours aussi satisfait. L'accueil est toujours aussi charmant, les chambres très confortables, les petits déjeuners, dans un cadre très agréable, sont très complets. Vu notre âge, le seul petit problème est l'ascenseur pour monter les bagages, mais il y a toujours une personne charmante pour le faire fonctionner.

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Ile de France
Auteur chevronné
75 avis 75 avis
43 avis sur les hôtels
Avis dans 47 villes Avis dans 47 villes
41 votes utiles 41 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2013

Le bâtiment n'a pas une architecture remarquable, toutefois il est très en retrait de la route. Un vaste parking arboré entoure l'hôtel, le personnel de réception est souriant, aimable et efficace. Point d'attention il n'y a pas d'ascenseur. Ma chambre était calme avec contreporte et très bien équipée: coin salon, table, cafetière avec boissons offertes, minibar, écran plat de plus... Plus

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Toulouse
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2013

Très satisfait de notre séjour dans cet hôtel. son emplacement sur la RN7 et a proximité des autoroutes est très intéressant. Il offre des prestations très correctes. Le seul petit défaut était une odeur désagréable ( tabac froid) qui imprégnait la literie

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Damien C, Directeur général de Mercure Lyon Charbonnieres, a répondu à cet avis
8 avril 2013

Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de remplir un commentaire concernant votre séjour dans notre établissement. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié notre établissement et vous adresse mes excuses pour le petit désagrément lié à l'odeur résiduelle de tabac que vous avez du supporter. Nous serons plus attentifs encore à la bonne aération de... Plus

Montpellier, France
Auteur
13 avis 13 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2013

Hotel calme et isolee . Un peu au milieu de rien ... Parking gratuit Personnel agreable Des chambres refaites et calme Un restaurant où on voit a travers la vitre que nous avons des vrais cuisiniers qui font des vrais et bons plats

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Bruxelles
Auteur
20 avis 20 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 mars 2013

Un peu excentré quand on vient de l'autoroute . Chambre convenable . Room service appétissant mais froid ! Hôtel un peu vieillot , malgré la rénovation des salles de bain qui a été faite à moitié ( plafond - toilette )

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toulouse
Auteur chevronné
54 avis 54 avis
49 avis sur les hôtels
Avis dans 25 villes Avis dans 25 villes
24 votes utiles 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2013

cet hôtel est bien situé que ce soit pour les professionnel travaillant dans le nord lyonnais ou pour les touristes. les chambres sont modernes et fonctionnelles. L'hôtel dispose d'un restaurant proposant une carte variée (sauf le dimanche soir). le parking de l'hôtel est gratuit.

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Le Vesinet, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2013

J'ai pu tester cet hotel à plusieurs reprises en famille. Le rapport qualité prix dépend des offres promotionnelles sur Internet : il peut etre bon ou mauvais en fonction de l'offre. En général, avec 2 chambres pour une famille, on s'en sort pour 160 € la nuit avec les petits déjeuners (-50% sur la deuxième chambre si vous réservez suffisamment... Plus

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Paris, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2013

Je m'arrête régulièrement depuis 2 ans dans cet hôtel avec ma famille car cet hôtel dispose de chambres communicantes. Avant de réserver il y a 6 mois (je me suis pris très tôt), j'ai appelé l’hôtel pour avoir confirmation de la disponibilité de 2 chambres communicantes. Une fois la confirmation reçu, j'ai réservé et payé intégralement le séjour. Ensuite, j'ai... Plus

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Damien C, Directeur général de Mercure Lyon Charbonnieres, a répondu à cet avis
15 mars 2013

Cher Monsieur, Tout d'abord je vous prie de bien vouloir accepter mes plus vives excuses concernant le problème que vous avez du subir lors de votre séjour dans notre établissement le 8 Mars dernier. Cette erreur d'attribution de chambres n'est pas dûe, comme vous l'évoquez, à une politique de "surbooking" mais simplement à une mauvaise communication interne et un changement... Plus

Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2013

Je n'eu aucun souci; confort et propreté sont soutenus par un personnel aimable et attentionné, dans un hotel à taille modeste ce qui me convient parfaitement. En bref cet hotel est une valeur sûre. Rapport qualité-prix excellent sans doute grâce à une réservation en période creuse.

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Informations supplémentaires sur Mercure Lyon Charbonnieres

Alias :
Hotel Mercure Lyon Charbonnieres
Adresse : 78 bis route de Paris Route Nationale 7, 69260 Charbonnières-les-Bains, France
Région : France > Rhône-Alpes > Rhone > Charbonnières-les-Bains
Services et équipements :
Restaurant Room-service Accessible aux chaises roulantes ?
Style d'hôtel :
Classé n°2 sur 2 hôtels à Charbonnières-les-Bains
Fourchette de prix (par nuit): 57 € - 120 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) (4*)
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