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Mercure Annecy Sud

Nº 2 sur 4 Hôtels à Seynod
76 Avenue d'Aix les Bains | BP 2, Seynod Cedex 02, 74602 Seynod, Annecy, France
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157 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    49
    44
    22
    11
Consultez les avis pour
27
66
6
35
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Contributeur
4 avis 4 avis
3 5 étoiles NOUVEAU

Propreté amabilité sont omniprésents , l'extérieur ne correspond pas au confort qu'on y trouve à l'intérieur. La cuisine est à la hauteur et l'on y trouve son compte. Les tarifs ne sont pas prohibitifs et c'est sur j'y retournerais..............

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Mercure_Annecy_Sud, Responsable réception de Mercure Annecy Sud, a répondu à cet avis

Monsieur, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et nous ferons part de vos commentaires à nos collaborateurs. En espérant vous revoir très bientôt parmi nous Plus 

Echallens, Suisse
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
11 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Un hôtel d'une grande chaîne avec des chambres conventionnelles mais pratiques et très correctes. Petit déjeuner correct mais avec beaucoup de produits industriels et un personnel pas toujours très chaleureux. Au bord d'une artère assez fréquentée mais dont les nuisances ne gênent pas trop. Ce n'est pas un hôtel de charme mais plutôt pour en partir le matin et y... Plus 

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Mercure_Annecy_Sud, Responsable réception de Mercure Annecy Sud, a répondu à cet avis

Nous vous remercions tout d'abord d'avoir choisi notre hôtel à l'occasion de votre récent séjour à Annecy. Nous regrettons que nos prestations et notre produit n'aient pas répondu complètement à vos attentes. Sachez que nous prenons très à cœur vos remarques et commentaires, la satisfaction et le bien-être de nos clients étant nos priorités. Dans l'attente du plaisir de vous... Plus 

Rohrbach-lès-Bitche, France
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

fidèles clients des hôtels Mercure, et en particuliers de ce dernier, quelle ne fut notre surprise hier matin d'avoir à payer les petits déjeuners sur ordre du directeur alors que lors de la réservation il nous avait été dit qu'ils seraient gratuits comme dans tous les autres hôtels Mercure puisque les "séniors" de plus de 60ans peuvent bénéficier de ce... Plus 

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Mercure_Annecy_Sud, Responsable réception de Mercure Annecy Sud, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Le tarif Senior est une offre promotionnelle réservable sur Mercure.com, de ce fait il n'est pas toujours disponible. Lors de votre séjour, celui-ci était effectivement fermé à la vente. Votre réservation correspondait à la meilleur offre du jour, sans restriction et sans contrainte, c'est pourquoi, nous avons facturer les petits déjeuners, que vous avez consommés. Cordialement. Plus 

angers
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
18 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très bon accueil, l'endroit au calme, chambre très spacieuse, decorée avec goût, bien insonorisée, salle de bain sympa, mais, oui il y a un mais, les serviettes de bain sont arrivées en bout de course....pour un mercure dommage.....

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Mercure_Annecy_Sud, Responsable réception de Mercure Annecy Sud, a répondu à cet avis

Merci pour vos bons commentaires. Soyez sûre que nous partagerons votre recommandation avec l'ensemble de notre personnel. Votre satisfaction et votre confort étant notre préoccupation majeure. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau. Plus 

Auteur confirmé
31 avis 31 avis
18 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

C'est la 1ère fois que je fais un avis négatif en raison de l'impossibilité de séjourner dans un hôtel. Je résume la situation : je fais une réservation sur accorhotels.com pour une chambre pour 2 adultes et 1 enfant. Le système accepte ma réservation et m'envoie une confirmation. 4h plus tard, une personne de l'hôtel m'appelle pour m'informer qu'elle avait... Plus 

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Mercure_Annecy_Sud, Responsable réception de Mercure Annecy Sud, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous sommes désolés pour ce malentendu lors de votre réservation. Sachez que nous prenons très à cœur vos remarques et commentaires, la satisfaction et le bien-être de nos clients étant nos priorités. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir, à nouveau, dans un hôtel du réseau Mercure, Meilleures salutations Plus 

Toulon, France
Auteur
12 avis 12 avis
7 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 janvier 2015 par mobile

Hotel très agréable pour une étape professionnelle Formule avec petit déjeuner à un prix très correct par le biais du site internet du groupe Accor . Personnel agréable et serviable dîner au restaurant de l'hôtel de qualité

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Mercure_Annecy_Sud, Responsable réception de Mercure Annecy Sud, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et nous ferons part de vos commentaires à nos collaborateurs. En espérant vous revoir très bientôt parmi nous Plus 

Morsang-sur-Orge, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2015

Nous avons apprécié la chambre refaite. Sans odeur. Tv un peu petite mais nous ne sommes pas venus pour regarder la tv mais pour decouvrir Annecy. Petits déjeuners très corrects compris dans l offre . Sdb refaite et très propre. Acceuil super agréable grâce à Rachel😉 Nous le conseillons.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Mercure_Annecy_Sud, Responsable réception de Mercure Annecy Sud, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci pour vos bons commentaires. Soyez sûre que nous partagerons votre recommandation avec l'ensemble de notre personnel. Votre satisfaction et votre confort étant notre préoccupation majeure. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau. Plus 

Contributeur
5 avis 5 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2015

En famille, une chambre pour les parents, une pour les enfants. propreté, impeccable, accueil, sympathique, chambres, propre. Nous avions pris le petit déjeuner, copieux et varié. Le plus, le feu de cheminée dans le hall d'entrée le soir.

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Mercure_Annecy_Sud, Responsable réception de Mercure Annecy Sud, a répondu à cet avis

Monsieur, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et nous ferons part de vos commentaires à nos collaborateurs. En espérant vous revoir très bientôt parmi nous. Plus 

2 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2014

Chambre spacieuse et très bien entretenu, personnels acceuillants, le seul bémol le petit déjeuner quand l'on se sert un café, l'on a autant de marre de café que de café dans la tasse c'est très désagréable.

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Mercure_Annecy_Sud, Responsable réception de Mercure Annecy Sud, a répondu à cet avis

Nous sommes désolés du désagrément que vous avez subi lors du petit déjeuner, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans cette attente, nous vous... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Mercure Annecy Sud

Adresse: 76 Avenue d'Aix les Bains | BP 2, Seynod Cedex 02, 74602 Seynod, Annecy, France
Location : France > Rhône-Alpes > Haute-Savoie > Annecy > Seynod
Fourchette de prix (par nuit): 53 € - 130 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Mercure Annecy Sud 3*
Nombre de chambres: 66
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Annecy Sud Seynod
Mercure Hotel Annecy Sud

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