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Le Creusot Montchanin

56 Route du Pont Jeanne Rose, 71210 Montchanin, France (Anciennement Novotel Le Creusot Montchanin)
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    2 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    2,5 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
12 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
1 5 étoiles

En déplacement pro, je me suis arrêté pour 3 nuit dans cet Hotel. Grosse déception pour le prix ! 1 ère nuit dans une chambre côté route: impossible de dormir, c'est une voie rapide a quelques mètres, camions toute la nuit en accélération après un rond point... J'ai demandé a changer de chambre pour les 2 autres nuits.. Un seul... Plus 

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Kyriad-Montchanin, Gérant de Le Creusot Montchanin, a répondu à cet avis

Bonjour, Je ne retrouve pas votre réservation. Lors de votre prochain passage, n'hésitez pas à me demander directement! Au plaisir de vous recevoir. Plus 

Namur, Belgium
Auteur de niveau
30 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Lors de mon avis négatif, le responsable avait garanti que l’hôtel avait changé... J'ai donc refait une réservation, j'y suis ce soir et à part le nom Kyriad sur le téléphone, c'est exactement le même type de chambres que le Novotel...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Kyriad-Montchanin, Gérant de Le Creusot Montchanin, a répondu à cet avis

Cher monsieur, notre hôtel étant complet le jour de vôtre arrivée, vous avez eu une chambre classique non-rénovée et j'en suis désolé. En effet, comme je vous l'avez précisé lors de votre dernier séjour, nous avons rénové plus de la moitié de l'hôtel, 47 chambres exactement (sur 87) et le bar, le restaurant, le hall, les couloirs etc... C'est dommage,... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Montchanin

Plaisir, France
Auteur de niveau
103 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 avril 2015 par mobile

à recommander J'y suis allé lors d'un voyage pour mon travail avec un autre de mes collègues Un bon accueil Il y a eu juste un problème : ma chambre n'était pas prête J'ai du changer de chambre Le petit déjeuner est de qualité Ainsi que le dîner Bonne literie

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Kyriad-Montchanin, Gérant de Le Creusot Montchanin, a répondu à cet avis

Bonjour, je vous remercie pour vos remarques, elles contribues à l'amélioration du service et de la qualité de l'établissement ainsi qu'à la motivation des équipes. Comme vous avez pus le remarquer, notre hôtel à été complètement rénové (Hall, bar, restaurant et plus de la moitié des chambres). AU plaisir de vous accueillir à nouveau en terres bourguignonnes, Recevez mes respectueuses... Plus 

Saône-et-Loire, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2015

Cet hôtel est prometteur, il est en pleine transformation, néanmoins, nous avons eu un accueil qui donne envie de revenir, autant à la réception qu'au restaurant.... La chambre est grande avec un bon matelas, le mobilier moderne, une "double porte" pour isoler, et cerise sur le "gâteau" les toilettes sont séparées de la salle de bains, un plus appréciable, sanitaire,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Kyriad-Montchanin, Gérant de Le Creusot Montchanin, a répondu à cet avis

Bonjour, je vous remercie pour vos remarques, elles contribues à l'amélioration du service et de la qualité de l'établissement. Comme vous avez pus le remarquer, notre hôtel à été complètement rénové (Hall, bar, restaurant et plus de la moitié des chambres). A très bientôt dans notre restaurant. Recevez mes respectueuses salutations. Plus 

Namur, Belgium
Auteur de niveau
30 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2015

Je suis vraiment très déçu de mon séjour. Le bâtiment est en transformation. L'hotel change d'enseigne et va être repris par Kyriad... Le prix lui est bien actuel (et très élevé), mais l'hotel est dans un état general lamentable. Je n'y retournerai pas de si tôt.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Kyriad-Montchanin, Gérant de Le Creusot Montchanin, a répondu à cet avis

Bonjour, je vous remercie pour vos remarques, elles contribues à l'amélioration du service et de la qualité de l'établissement. Comme vous avez pus le remarquer, notre hôtel à été complètement rénové (Hall, bar, restaurant et plus de la moitié des chambres). Je vous invite, lors de votre prochain passage à me demander personnellement afin que je vous garantisse le meilleur... Plus 

Bayonne, Aquitaine, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 17 décembre 2014

Le personnel très bien et très accueillant. L' hôtel très vieillot et salle, la chambre avec une odeur qui piqué les yeux, un matelas dur comme du béton, toute la nuit j'ai dormi la fenêtre ouverte à cause de l'odeur et dormir sur le canapé car le matelas très inconfortable. Le repas entrée une salade verte avec des lamelles de... Plus 

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Kyriad-Montchanin, Gérant de Le Creusot Montchanin, a répondu à cet avis

Bonjour, je vous remercie pour vos remarques, elles contribues à l'amélioration du service et de la qualité de l'établissement. Comme vous avez pus le remarquer, notre hôtel à été complètement rénové (Hall, bar, restaurant et plus de la moitié des chambres). Je vous invite, lors de votre prochain passage à me demander personnellement afin que je vous garantisse le meilleur... Plus 

Brest, France
Auteur de niveau
11 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 17 décembre 2014

etant de passage dans cette hotel pour une nuit j n ai pas de reproches a faire personnel poli pt dejeuner a volonte ( a condition de se pointer vers 8h du matin a l accueil chambre propre a mon arrivee ( juste le chauffage a allumer )

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Kyriad-Montchanin, Gérant de Le Creusot Montchanin, a répondu à cet avis

Bonjour, je vous remercie pour vos remarques, elles contribues à l'amélioration du service et de la qualité de l'établissement ainsi qu'à la motivation des équipes. Comme vous avez pus le remarquer, notre hôtel à été complètement rénové (Hall, bar, restaurant et plus de la moitié des chambres). Au plaisir de vous accueillir à nouveau en terres bourguignonnes, Recevez mes respectueuses... Plus 

Clamart, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 26 octobre 2014

resto vide de monde je comprend pourquoi nourriture insipide, tartare de bœuf fade sorti tout droit de son emballage chef il faut reprendre des cours de cuisine D'URGENCE ou bien le tout prêt l’améliorer .nous somme en France en bourgogne et normalement nous devrions bien manger .manque de personnel 1 serveuse pour 1 table donc la notre donc parfais mais... Plus 

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Kyriad-Montchanin, Gérant de Le Creusot Montchanin, a répondu à cet avis

Bonjour, je vous remercie pour vos remarques, elles contribues à l'amélioration du service et de la qualité de l'établissement ainsi qu'à la motivation des équipes. J'ai bien noté l'ensemble des points qui ne vous ont pas satisfaits et vous assure que tout à déjà été mis en place pour corriger ces imperfections. Comme vous avez pus le remarquer, notre hôtel... Plus 

Amiens, France
Auteur de niveau
22 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 octobre 2014

Je pense que le groupe Accord n'en n'a plus rien à faire de cet hôtel.... Dommage car le personnel est attentif et toujours aux petits soins. Quand on se dirige vers la chambre, on se demande ce que l'on va trouver rien qu'en regardant la moquette du couloir.... Sale, tachée Heureusement la chambre est propre (sauf la moquette) et que... Plus 

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Kyriad-Montchanin, Gérant de Le Creusot Montchanin, a répondu à cet avis

Bonjour, je vous remercie pour vos remarques, elles contribues à l'amélioration du service et de la qualité de l'établissement ainsi qu'à la motivation des équipes. J'ai bien noté l'ensemble des points qui ne vous ont pas satisfaits et vous assure que tout à déjà été mis en place pour corriger ces imperfections. Comme vous avez pus le remarquer, notre hôtel... Plus 

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