J'ai trouvé les personnes à la réception et le personnel du restaurant très souriants, très agréables. J'ai diné au restaurant, le choix et la qualité y étaient. Par contre, l'infrastructure du Novotel est décevante : les peintures, moquettes et linge de lit (couverture et couvre-lit) défraîchis et vieillottes. La proximité de la gare TGV (2 minutes de taxi) est appréciable.... Plus

Le personnel est très accueillant et chaleureux, chambre et literie impeccables. Petit déjeuner complet et nombreux choix. Juste un point noir, l'extérieur de l'hôtel est vétuste, besoin d'un ravalement. Plus

Le réseau Novotel est fiable et à priori sans surprise ; mais cet établissement nous a paru particulièrement défraîchi et le personnel peu accueillant et attentif ; il n'empêche que nous avons bénéficié de tarifs assez attractifs et abordables . Plus

Vieux et ringard avec une décoration déplorable et si vieille comme la couverture pitoyable sur le lit en dessous d'un couvre lit des années 80. Ce n'était pas un Novotel, je n'arrive pas encore à y croire ou alors il a servi à un décor de film des années 70-80 ? Plus

L'insonorisation n'est pas très bonne côté route. Le petit déjeuné manquait de diversité. Sinon le personnel est très agréable. Plus

Ambiance vieillote. A besoin d'une sérieuse rénovation, murs, moquettes et rideaux tachés et usés. Le personnel est accueillant et disponible. N'est plus en conformité avec le standart que l'on attend d'un NOVOTEL. Plus

Le seul reproche que l'on puisse en général faire aux hotels de la chaîne c'est d'être quelque peu aseptisés, la propreté, la standardisation et le modernisme ne laissant guére de place à la surprise. Ici à Montchanin, si la standardisation était bien conforme, le reste ne suivait absolument pas. Moquette maculée de tache douteuse et fort malodorante dans les couloirs,... Plus

Cet hotel correspondait aux standards Novotel d'il y a 20 ans. Aujourd'hui, une sérieuse rénovation s'impose. Bien sur, à proximité de la gare TGV il n'y a rien d'autre, mais le prix est élevé pour le niveau de prestations. Plus