A notre arrivée, nous avons été orientés vers une chambre familiale (isolée des autres comme un local piscine) dont la décoration datait des années 70 ( moquette murale poussiéreuse ). De plus, les draps étaient tachés, les matelas en laine de la même époque et tachés eux aussi de taches indéterminés, l'air sentait le moisi, et après avoir alerté le... Plus

Pour un trois étoiles, c'est franchement médiocre, une chambre sombre! Même avec la piscine et le jaccuzi la prestation demeure moyenne! petit déjeuner avec du pain congelé dont la croute partait au toucher! Franchement grande déception. Nous reviendrons sur le Pays Basque mais pas dans cet hôtel. à déconseiller.

Nous nous étions basé sur un guide du routard de 2004 et je regrette de ne pas avoir consulté qques avis auparavant. L'endroit est pourtant bien situé mais la prestation est très loin d'un 3*. C'est digne d'un refuge mais pas d'un hotel. C'est vieillot, pas très propre. Ca ne sent pas le frais. Je voudrais comprendre comment on peut... Plus

Comment peut on donner 3 étoiles à un tel hôtel ?? C'EST INVRAISEMBLABLE !!! Dans les chambres, des moisissures sur les murs, des tâches de sang au sol, une odeur nauséabonde (nous avons dû acheter du désodorisant le premier jour car c'était insupportable !) Dès notre arrivée dans la chambre nous avons vu notre séjour s'écrouler. Quand nous sommes aller... Plus

Accueil exécuté avec 3mots: "voici la chambre" et fuite de la receptionniste. La découverte a été pénible pour 102 euros: la chambre était infestée de moisissures étouffantes (suites d'1dégat des eaux, déclenchant une crise d'asthme). Le patron nous a expliqué qu'il n'était pas responsable!!! Qu'en penseraient le service des fraudes et la DASS. Le matin après s'etre bien gratté, nous... Plus

Très calme, très beau cadre, et un parking gratuit, mais les services et les prestations sont minables: les chambres, le linge, les serviettes de bain, petit déjeuner. Il manquait même les paquets de gel douche -- et tant pis si on s'en rend compte après 19h, car la réception est fermée à clé et il n'y a plus personne. Les... Plus

On a paye tres cher pour une chambre vieilliote sentant le moisi. D'ailleurs on est vites partis ! Dommage car Ascain est un joli village et les tenanciers de l'hotel assez aimables.

Malgré un cadre très agréable (parc, piscine), la chambre triple qui nous a été attribuée n'était pas digne d'un 3 étoiles : mobilier vieillot, salle de bain très sombre et avec une ventilation faisant beaucoup de bruit, délabrement des fenêtres et peintures, le tout aurait bien besoin d'une rénovation ... Quant au petit déjeuner : une honte pour un hôtel... Plus