Réservé une chambre 2 mois avant la date d'arrivée.
Suite à un imprévu, obligé d'annulé 1 mois et demi avant la date d'arrivée en faisant un email et en m'excusant.
Aucun retour de leur part.
Résultat, ils me disent qu'ils n'ont pas reçu mon mail et me facturent quand même les chambres réservées. Soit disant accord amiable alors qu'ils ne...
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