A cause du volcan, nous n'avons pas pu rejoindre l'hôtel. Nous avions payé 100% à l'avance. l'hôtel n'a rien remboursé ni même voulu faire une réduction sur un séjour futur. Ils ont encaissé 100% sans avoir aucun frais pour notre séjour. Leur attitude a été désagréable, non commerçante et arrogante.
