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Thon Hotel Bristol Stephanie

Avenue Louise 91-93, Ixelles, Bruxelles 1050, Belgique
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559 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    161
    242
    93
    42
    21
Consultez les avis pour
72
208
36
150
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
1 avis
5 5 étoiles NOUVEAU par mobile

hôtel très joli bien situé pour visiter la ville, jolie decoration des chambres, du restaurant et de la reception, personnel sympa. Chambre spacieuse, propre et jolie. literie top. Nous avons dîner au restaurant de l hôtel et n avons été déçu. hôtel et restaurant à recommander.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BristolStephanie, Assistante Personnelle du Directeur Régional - Thon Hotels de Thon Hotel Bristol Stephanie, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Chère Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de publier un commentaire sur Trip Advisor suite à votre récent séjour au Thon Hotel Bristol Stephanie. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent week-end et que vous avez apprécié l'hôtel. C'est toujours un plaisir pour nous de recevoir des commentaires aussi positifs de... Plus 

Houilles, France
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
7 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

A 15 minutes à pieds de la grand place, parking sous l'hôtel (très pratique), restaurant avec cuisine française (dommage!) de qualité pas trop cher, petit déjeuner copieux et de qualité (mais cher), chambre club spacieuse et agréable (sans être exceptionnelle) et personnel agréable! Pas trop de restaurant à proximité directe. Globalement très bien (chambre pas très bien insonorisée, on entend... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BristolStephanie, Assistante Personnelle du Directeur Régional de Thon Hotels de Thon Hotel Bristol Stephanie, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur Trip Advisor suite à votre récent séjour au Thon Hotel Bristol Stephanie. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous mais tenons néanmoins à préciser quelques points quant à vos remarques : - cuisine française : effectivement... Plus 

Auteur
13 avis 13 avis
5 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Deuxième séjour dans cet hôtel bien situé à 15 minutes de la grand place. Chambre spacieuse propre et salle de bain également spacieuse et propre. Petit hic en couple il serait préférable d avoir un lit 2 places plutôt que 2 lits que nous avons du rapprocher.... Accueil normal sans plus. Nous avions décidé de dîner au restaurant de l... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
BristolStephanie, Assistante Personnelle du Directeur Régional - Thon Hotels BeNeLux de Thon Hotel Bristol Stephanie, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier un commentaire sur Trip Advisor suite à votre récent séjour au Thon Hotel Bristol Stephanie. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le temps d'attente que vous avez dû subir au restaurant de l'hôtel. Un problème en cuisine en est la cause et nous pouvons vous assurer... Plus 

Clichy-Sous-Bois, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2015

L'hôtel est très bien placé, proche de la place Louise et à 15 minutes de la Grande Place. Une station de tram est juste devant l’hôtel. La club room est une très belle et grande chambre au 7eme étage. Le petit déjeuner est frais et varié.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
BristolStephanie, Assistante Personnelle du Directeur Régional - Thon Hotels BeNeLux de Thon Hotel Bristol Stephanie, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de publier un commentaire sur Trip Advisor suite à votre récent séjour au Thon Hotel Bristol Stephanie. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié l'hôtel et votre séjour. C'est toujours bien agréable pour nous de recevoir des commentaires aussi positifs de la part de nos clients. Nous espérons... Plus 

Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2015

J'ai décidé d'offrir une nuité spécial Saint-Valentin et le moins que l'on puisse dire c'est que c'était 24h très réussie! Le check-in s'est passé très rapidement et la réception fût très sympathique. Notre chambre était situé à l'arrière de l'avenue Louise au 7ème étage. La chambre était très spacieuse, la propreté, la qualité et le charme de cette grande chambre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
BristolStephanie, Assistante Personnelle du Directeur Régional - Thon Hotels BeNeLux de Thon Hotel Bristol Stephanie, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Un tout grand merci d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur Trip Advisor suite à votre récent séjour au Thon Hotel Bristol Stephanie. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour, l'hôtel, le service, le petit déjeuner et le restaurant. C'est vraiment agréable pour nous de recevoir des commentaires aussi positifs de la... Plus 

Spa, Belgique
Auteur
14 avis 14 avis
4 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2015

Nous avons passé la nuit du Nouvel an 2015 au THON EU à BXL qui était franchement parfait, refaisant un séjour à Bruxelles, pourquoi pas rester dans la même gamme.... Si les chambres sont spacieuses, très spacieuses et propres, les services sont nettement moins agréables. Je ne sais si c'est une question de personnel ou d'endroit mais la sympathie ne... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
BristolStephanie, Assistante Personnelle du Directeur Régional - Thon Hotels BeNeLux de Thon Hotel Bristol Stephanie, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Chère Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur Trip Advisor suite à votre récent séjour au Thon Hotel Bristol Stephanie. Par contre, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour et ce principalement à cause du manque de professionnalisme du personnel. Nous vous prions de bien vouloir nous... Plus 

bellefontaine
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2015

Vieillot et pas vraiment digne d'un établissement situé Avenue Louise. L'insonorisation est très mauvaise, la literie peu confortable, les tapis de sol se "rebiffent", la salle de bain est propre mais vieillotte, les dalles de la terrasse instables et enfin si le petit déjeuner est soigné, les serveurs ne vous accompagnent absolument pas et font montre d'un désintérêt total envers... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec ThonHotels.no

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ChristineDelord, Assistante Personnelle du Directeur Régional - Thon Hotels BeNeLux de Thon Hotel Bristol Stephanie, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de poster un avis sur Trip Advisor suite à votre récent séjour au Thon Hotel Bristol Stephanie. Je dois dire que je suis assez surprise par votre commentaire disant que l'hôtel est vieillot, alors qu'il vient d'être totalement rénové et que nos clients sont extrêmement enchantés par ces rénovations.... Plus 

Charenton-le-pont, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2015

J ai adoré l accueil, la grandeur de la chambre, le confort de la literie. Hotel très bien situé. Produit de toilette de la marque Algotherm très appréciable et le must les wc à part. C était en chambre supérieure. Pt déjeuner complet et pour tous les goûts . Le spa est agreable mais n ouvre qu a 18h. Transport... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
BristolStephanie, Assistante Personnelle du Directeur Régional - Thon Hotels BeNeLux de Thon Hotel Bristol Stephanie, a répondu à cet avis

Chère Madame, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de publier un avis sur Trip Advisor suite à votre récent séjour au Thon Hotel Bristol Stephanie. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour et l'hôtel. C'est toujours très agréable pour nous de recevoir des commentaires aussi positifs de la part de nos clients. Dans... Plus 

Lille, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
20 votes utiles 20 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2015

Nous avions tenté de réserver par téléphone malheureusement le personnel ne parlait pas bien le Français et apparemment était débordé. En conséquence, nous nous sommes tourné vers le site internet qui nous offrait une formule package avec un Sur-Classement en Chambre Supérieure, le petit déjeuner sous forme de buffet à volonté, le Wi-Fi offert durant votre séjour, l'accès à la... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec ThonHotels.no

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
BristolStephanie, Assistante Personnelle du Directeur Régional - Thon Hotels BeNeLux de Thon Hotel Bristol Stephanie, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Trip Advisor suite à votre récent séjour au Thon Hotel Bristol Stephanie. Même si nous avions préféré que votre expérience ait été plus agréable, ce type de feedback est très important et nous aide à améliorer nos services. La satisfaction du client est notre priorité, mais... Plus 

Lille, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2015

Nous avons séjourné dans une chambre club et nous vous la conseillons (très grande chambre, salle de bain et toilettes séparés, lit gigantesque, très bonne literie...). Cependant, l'insonorisation laisse à désirer. J'ai moi-même été réveillée par (un père et son enfant? Quand je parle d'enfant, ce n'est pas le nourrisson qui ne fait pas encore ses nuits... mais plutôt un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
BristolStephanie, Assistante Personnelle du Directeur Régional - Thon Hotels BeNeLux de Thon Hotel Bristol Stephanie, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis sur Trip Advisor suite à votre récent séjour au Thon Hotel Bristol Stephanie. Nous apprécions grandement vos commentaires positifs quant à l'hôtel mais sommes désolés d'apprendre que vous avez été dérangée en pleine nuit par les clients de la chambre voisine. Nous vous prions de bien vouloir... Plus 

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