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Sofitel Brussels Le Louise

Gagnant du prix Travellers' Choice
Site internet de l'hôtel
40 Avenue de la Toison d'Or, Ixelles, Bruxelles 1050, Belgique
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181
739
100
339
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Lyon, France
Auteur de niveau
18 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Quand on va au Sofitel on sait à quoi s'attendre.Service irréprochable, chambre impeccable et petit déjeuner copieux. Le Louise est très bien situé, sur l'Avenue de la Toison d'Or, proche de la gare, proche du Jardin du Mont des Arts, du Parc de Bruxelles ou encore du Parc du Cinquantenaire.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SOFITELBLL, Coordinateur Marketing de Sofitel Brussels Le Louise, a répondu à cet avis

Cher Sylvain, Avant tout, merci beaucoup de votre fidélité à la marque Sofitel. C'est avec un grand plaisir que nous découvrons votre commentaire. Vous nous voyez ravis de lire que vous avez trouvé "le service irréprochable", la "chambre impeccable" et "le petit déjeuner copieux" lors de votre séjour. Nous avons partagé vos ressentis avec l'ensemble de l'équipe afin de les... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
51 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

La literie de l' hôtel n'est pas confortable. Les menus du restaurant ne sont pas très variés; toutefois la présentation se fait sous forme d'une brochure, c'est-à-dire un décor inutile. Quant au personnel, c'est vraiment la catastrophe. Ainsi, il s'est trouvé que je ne soie pas inscrit pour le petit déjeuner et que l'on m'ait présenté une addition alors que... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SOFITELBLL, Coordinateur Marketing de Sofitel Brussels Le Louise, a répondu à cet avis

Cher monsieur, Avant tout, je remarque que vous êtes un client fidèle à la marque Sofitel, et je tiens à vous en remercier. Nous avons bien reçu votre commentaire et notons que vous avez globalement été déçu par les services proposés. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié le confort de notre literie au Sofitel Brussels Le Louise, qui... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
82 avis
34 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Les chambres sont un peu moins belles qu'au Sofitel Europe (surtout la salle de bain) mais l'emplacement est bien meilleur et ca reste a' la hauteur d'un Sofitel. La literie est toujours excellente et la chambre équipée avec tout ce qu'il faut. Très bon service également de la part de tout le personnel. En revanche la qualité de la nourriture... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
SOFITELBLL, Coordinateur Marketing de Sofitel Brussels Le Louise, a répondu à cet avis

Chère Flora, Avant tout, merci beaucoup pour votre fidélité à la marque Sofitel. Nous découvrons avec plaisir votre commentaire. Comme vous l'avez noté, nos deux établissements sur Bruxelles offrent des ambiances différentes mais partagent la même passion du service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le dynamisme du quartier Louise et la qualité de service réservée par l'ensemble du... Plus 

Weesp, Pays-Bas
Auteur de niveau
25 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Très agréable séjour en famille dans ce Sofitel ou le restaurant et le bar sont définitivement un plus. Tout était parfait , le décor, l accueil. Des vrais pros .La classe. j ai particulièrement apprécie le restaurant de le hôtel et les cocktails atomiques ! Un bon rapport qualité prix . on est pas déçu.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
SOFITELBLL, Coordinateur Marketing de Sofitel Brussels Le Louise, a répondu à cet avis

Chère Isabelle, Un grand merci pour votre sympathique commentaire laissé sur TripAdvisor. Quel plaisir de lire que votre séjour en famille vous ait laissé un beau souvenir. Nous sommes particulièrement ravis d'entendre que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé au Crystal Lounge, et que "tout était parfait" pour vous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir... Plus 

Amiens, France
Auteur de niveau
53 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Un hôtel idéalement placé pour une découverte de la ville. Situé dans la quartier des sablons Il est peu éloigné de la grand place. Les chambres sont confortables, l'accueil très professionnel. Mais nous avons eu un coup de coeur pour le bar et ses cocktails qui méritent le détour. Ceux sont probablement les meilleurs de la ville.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
SOFITELBLL, Coordinateur Marketing de Sofitel Brussels Le Louise, a répondu à cet avis

Cher visiteur, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le dynamisme du quartier Louise, l'attention de notre personnel ainsi que la douceur de nos cocktails. La plupart de ces créations à la carte ont été primées lors de concours nationaux et internationaux... un détour légitime donc. Au plaisir de vous accueillir très bientôt, Quentin... Plus 

Amiens, France
Auteur de niveau
53 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Une bonne adresse idealement située pour découvrir la ville et faire du shopping. Les chambres sont confortables et le personnel a l'écoute. Nous decernerons une mention spéciale pour les cocktails qui méritent de faire un grand détour. Ces cocktails sont probablement les meilleurs de la ville

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SOFITELBLL, Marketing Coordinator de Sofitel Brussels Le Louise, a répondu à cet avis

Cher visiteur, Merci beaucoup pour second commentaire toujours aussi sympathique. J'en déduis que vous avez vraiment apprécié l'atmosphère de notre hôtel et l'animation du quartier Louise. Nous sommes ravis que nos cocktails vous aient enchantés à ce point, et espérons vous revoir très vite, Quentin Guiraud, Coordinateur marketing, Sofitel Brussels Le Louise Plus 

Dottignies, Belgique
Auteur de niveau
3 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Merci pour le sur classement suite a l'annonce de notre anniversaire. La literie est superbe, la douche a italienne toujours appréciée, grande télé, bref rien a dire sur les chambres. Personnel a l'accueil et au petit déjeuner très agréables, nous avons pris l'apéritif au bar avant de sortir plus en revenant vers minuit, bonne ambiance. Seul reproche qui nous a... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SOFITELBLL, Coordinateur Marketing de Sofitel Brussels Le Louise, a répondu à cet avis

Cher Invité, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire laissé sur TripAdvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'attention qui vous a été réservée pour votre anniversaire, de même que le confort de notre literie MyBed et l'accueil de la part de nos équipes. Nous comprenons tout à fait qu'il est plutôt inhabituel de découvrir un escalator à l'arrivée dans... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

En comparaison avec d'autres Sofitel, même européens, le service n'est vraiment pas à la hauteur de la marque Sofitel et particulièrement lors du petit déjeuner. Le personnel du petit déjeuner n'est ni serviable ni accueillant et commencer sa journée avec une personne tirant la tête n'est pas agréable. Les chambres sont néanmoins corrects.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
SOFITELBLL, Marketing Coordinator de Sofitel Brussels Le Louise, a répondu à cet avis

Cher Louis, Avant tout, merci de votre fidélité à Sofitel, et d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur Tripadvisor. Cela est très important pour nous, et nous permet de nous améliorer constamment. Croyez bien que je regrette de lire que vous avez été déçu de la qualité de service qui vous a été offerte, notamment lors de votre... Plus 

Auteur de niveau
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2015

Nous sommes venus en couple , pour un petit week end de 4 Jours ! Tout était parfait ! Le décor , le personnel , le petit déjeuner , des services plus que satisfaisant ( voiturier , service de chambre ). Tous cela dans un cadres dés plus propice ! Je recommande fortement cette hôtel , pour le savoir faire... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SOFITELBLL, Coordinateur Marketing de Sofitel Brussels Le Louise, a répondu à cet avis

Cher invité, Quelle joie de lire que votre séjour en amoureux ait été des plus plaisants, et que vous avez passé "un weekend parfait" parmi nous! Vos commentaires sur "le savoir-faire et le savoir-être" de notre personnel nous touchent plus particulièrement, puisqu'ils corroborent la qualité du service que nous aimons à délivrer chaque jour au Sofitel Brussels Le Louise. Merci... Plus 

499 photos de cet hôtel

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