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Hôtel Marso

Bois de Coulange | Centre de loisirs, 57360 Amnéville Amneville, France
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68 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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    31
    9
    5
    4
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28
1
12
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
morvillars
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles NOUVEAU

2 points forts seulement: sa localisation à 2 minutes à pied du zoo et l'accueil du soir par une personne charmante. Pour le reste, c'est l'horreur!! Moquette vieille et tachée sur toute sa surface, toilette qui fuit, douche tantôt glacée tantôt bouillante car le réglage n'est pas thermostatique, décoration datant des années 80 et pas refaite depuis.... On nous a... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Contributeur
3 avis 3 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Les positifs: - accueil parfait et personnel très disponible et sympa - chambre avec une terrasse, une table et deux chaises - équipement correct, une table avec deux chaises, un bureau, placard, bouilloire avec café et thé (2 doses de chaque avec le sucre), Tv, sèche cheveux et la clim. - le repas au resto de l'hôtel était juste excellent... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
France
1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

lit a ressort plus qu inconfortable, qui couine, j ai pas pu dormir de la nuit car mal partout. La propreté laisse a désirer. Aucune finition des joints de carrelage dans la salle de bain, pas de joint d etancheité de la fenêtre, on sentait l air passer. La porte de la chambre qui claque des que quelqu un ferme... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Épernay, France
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons séjourné 1 nuit, du dimanche au lundi. Pour commencer, le personnel est accueillant. Ensuite, les chambres sont spacieuses, lumineuses, calmes et très propres. Le petit plus, les cocktails de l'hôtel sont excellents et la carte très large.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gilberte O, Directeur général de Hôtel Marso, a répondu à cet avis

Bonjour Antoine M, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour, et espérons vous revoir très bientôt au sein de notre établissement. Cordialement. Plus 

Bad Duerrheim, Allemagne
Auteur
15 avis 15 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Personnel accueillant et au petit soin, chambre spacieuse et calme, cependant la moquette était tachée....dommage ! Petit déjeuner copieux. Service en chambre possible avec le restaurant "Avenue" pour le dîner ou autres !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gilberte O, Gérant de Hôtel Marso, a répondu à cet avis

Bonjour, Je tiens à vous remercier d avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous avons bien noté votre désagrément par rapport à la moquette tachée. Des travaux de remplacement des moquettes vont bientôt débuter, je vous invite donc à revenir dans notre hôtel afin de pouvoir en profiter . Toute l' équipe de l' hôtel... Plus 

Auteur
15 avis 15 avis
12 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hotel récent et bien entretenu Accueil très pro et très gentil Enfin une équipe qui a compris le sens du métier d hôtelier Chambres agréables , très propres, au calme Petit déjeuner très correct Tout prés du zoo d Amneville et de beaucoup d autres activités

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gilberte O, Gérant de Hôtel Marso, a répondu à cet avis

Bonjour Madame VIVi, Je tiens à vous remercier d' avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis d avoir rendu votre séjour agréable . Toute l' équipe de l Hôtel Marso vous remercie . Dans l' attente de vous accueillir de nouveau, Bien Cordialement, La Direction Plus 

Auteur
19 avis 19 avis
3 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

J'ai apprécié l'accueil, réceptionniste agréable et prévenante. Les chambres sont assez grandes ainsi que la salle de bain. Ma chambre possèdent un balcon. C'est juste dommage pour la douche où la température de l'eau n'est pas stable. Autre remarque un peu cher le petit déjeuner par rapport au choix. Pour résumer pas de regret.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gilberte O, Directeur général de Hôtel Marso, a répondu à cet avis

Bonjour DAVID L, Un grand merci pour votre avis très positif. Toute l'équipe a pris connaissance avec enthousiasme de votre commentaire et , est ravie d'avoir pu contribuer à votre séjour. N'hésitez pas à revenir, afin de profiter de toutes les activités proposées à Amnéville les Thermes. Cordialement. Plus 

Versailles, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Personnel très accueillant et professionnel. Hotel très calme et très confortable. Il est vrai que les moquettes devraient être changées mais cela n'enlève rien à la propreté des chambres. Je trouve juste que pour le prix le pain proposé lors du p'tit dej devrait être d'une qualité supérieur.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Gilberte O, Directeur général de Hôtel Marso, a répondu à cet avis

Bonjour Laurent D, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Toute l'équipe est ravie d'avoir pu contribuer à cet excellent séjour. Nous avons bien pris en compte votre remarque sur le pain du petit déjeuner et tentons d'améliorer au mieux ce service. N'hésitez pas à renouveler l'expérience, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau à Amnéville Les Thermes. Bien... Plus 

1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Je vais commencer par les choses positives: réceptionnistes et directrice souriantes. Le petit déjeuner reste correct mais un peu cher. Pour l'hygiène des chambres:le ménage est fait mais la moquette est tachée et la chambre sentait le renfermé. Passons aux points négatifs : le restaurant et ses serveuses au bord de la dépression ,certes souriantes, mais complètement dépassées par leur... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Baccarat, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel confortable et bien situé au cœur des activités d'Amneville les thermes. Petit déjeuner varié et très bon. Personnel professionnel et accueillant. Chambres classiques, literie au top avec lit King size, salle de bain classique mais correcte et wc séparés. Seul bémol parking un peu petit et non fermé.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gilberte O, Directeur général de Hôtel Marso, a répondu à cet avis

Bonjour Caro C, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos service et notre situation géographique. N'hésitez pas à revenir dans notre établissement. Cordialement. Plus 

18 photos de cet hôtel

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