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Résidence Mona Lisa - Le Domaine d'Albret

3.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
Le Puscocq | Les Bastides, 47230 Barbaste, France
Résidence Mona Lisa - Le Domaine d'Albret
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N° 2 sur 2 hôtels à Barbaste
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours
Heloise A Charenton-le-Pont, France
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69 avis de notre communauté TripAdvisor

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Note attribuée
    10
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37
13
Voyage solo
0
3
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Charenton-le-Pont, France
Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Sympathique résidence familiale avec 2 piscines et une aire de jeux. Les alentours sont très beaux (lac de Clarens a qqes kms magnifique). Beaucoup de commerce à proximité. Les appartements sont petits et peu équipés en rangement, chaises de jardins... Les appartements ne sont pas nickels et les draps et serviettes sont en supplements :(( Pas de nappe ou torchons... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Saint-Gervais-les-Bains, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Environnement agréable, prestations très correctes, personnel très agréable. Endroit calme et reposant. Personnel vraiment très accueillant et serviable, aussi bien au téléphone qu'une fois sur place. Petit-déjeuner : rien d'exceptionnel, mais correct. Prestations super pour une famille : jeux pour les enfants (il en manquerait cependant pour les tout-petits), tables de ping-pong, piscine, pétanque avec prêt des boules, petit terrain... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Chelles, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Bonjour je suis parti une semaine (du 15 août au 21 août 2015).a mon arrivé une queue très grande a l accueil mais c est passé assez vite.arrive à l appartement (duplex 6 personnes) le ménage n était pas fait (bous dans les seuils de porte fenêtrés,frigo très sale (trace jaune a l intérieur et pas dégèle) poil dans les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Barbaste

Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Logement impeccable, propre, bien équipé, spacieux. Accueil et personnel de qualité, souriant et à l'écoute. Pour le logement, Je préconiserai une bouilloire et un aspirateur pour optimiser. Côté piscine, c'est plutôt moyen : pas nickel et vétuste. Résidence bien située à proximité des zones touristiques, et appropriée pour un séjour en famille.

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Groupe-SEML, Directeur général de Résidence Mona Lisa - Le Domaine d'Albret, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous tenons à remercier votre réactivité et votre franchise dans ce commentaire. Votre avis constructif, permettra de nous d'améliorer d'avantage nos prestations. Dans l'espoir de vous revoir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, la direction. Plus 

Nantes, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

L'établissement est très agréable (verdoyant, calme et propre), idéal pour passer quelques jours en famille pour découvrir la région (piscines, terrains de tennis, possible de faire du canoé au départ de Lavardac...). Nous regrettons cependant qu'il n'y est aucune personne sur le site en dehors des heures d'ouvertures journalières pour maintenir et faire respecter la réglementation intérieure (baignade nocturne d'ados... Plus 

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Groupe-SEML, Directeur général de Résidence Mona Lisa - Le Domaine d'Albret, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Vos remarques contribuent à améliorer notre qualité de prestation. Nos équipes sont à votre écoute pour vous aider sur site et améliorer les conditions de votre séjour. Bien cordialement, la direction Plus 

Auteur de niveau
20 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Les plus Logement de 6 spacieux Bien agencé Chacun a son espace Transats a la piscine Piscine sympa ou l on peut amener ballons et jeux d eau L accueil du personnel sympa a l écoute Nous avions eu une promo sur internet donc je suis dans l ensemble satisfaite Les moins La poêle qui serait vraiment a changer pourtant... Plus 

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Groupe-SEML, Directeur général de Résidence Mona Lisa - Le Domaine d'Albret, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris du temps pour nous adresser vos impressions sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes très heureux de constater que vos vacances ont été un réel moment de détente et de plaisir en famille. Toute notre équipe se donne au maximum pour donner le sourire tout au long du séjour. En espérant vous revoir très bientôt.... Plus 

Melun, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Tres satisfaite de l'accueil et du logement ( a eu un logement plus grand que prévu ) et assez calme . Si nous devons y retourner sa serais avec plaisir . Merci pour cette semaine ou j'ai pu découvrir plein de choses du 47 et ou j'ai pu très bien y dormir .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Groupe-SEML, Directeur général de Résidence Mona Lisa - Le Domaine d'Albret, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris sur votre temps pour nous adresser un commentaire sur votre séjour à Albret. L'accueil et la satisfaction client sont nos valeurs premières. Si nous ai possible de surclasser nos vacanciers nous en prenons directement l'initiative. Nous sommes ravis de constater que ce séjour ai été un réel moment de détente et de plaisir à nos côtés.... Plus 

Strasbourg, France
Auteur de niveau
23 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2015

Accueil et service EX-CE-LLENT. Personnel disponible, compréhensif. Merci Coté lieu de résidence, l'espace est certes "réduit" comme le signalent d'autres avis, mais vraiment suffisant pour un séjour de vacances (nous étions 5 dans un duplex). La qualité des matelas étaient vraiment très bien, bien mieux que dans certaines locations ou village club pourtant plus cher. Bcp d'infrastructures sportives entretenues et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Groupe-SEML, Directeur général de Résidence Mona Lisa - Le Domaine d'Albret, a répondu à cet avis

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes très heureux de lire votre commentaire, et d'avoir apprécié nos prestations. Nous vous ré-accueillerons avec plaisir dans notre établissement. Cordialement, la direction. Plus 

Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2015

Il est à préciser que nous sommes venus hors saison en couple avec un jeune enfant. Le taux de remplissage étant très bas, nous avons été surclassés puisque l'établissement nous a fourni un appartement plus grand avec quelques services offerts comme les lits faits et le linge de toilette. La propreté n'était pas impeccable mais vu le début de saison,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Groupe-SEML, Directeur général de Résidence Mona Lisa - Le Domaine d'Albret, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour nous avoir fait part de vos impressions sur votre séjour à Albret. Vous avez fait parti des premiers clients de la saison, et nous tenons à nous excuser pour certaines prestations en cours d'organisation. Nous tenons beaucoup d'importances aux avis permettant de nous améliorer d'avantage. Concernant vos remarques sur l'isolation et le manque de certains ustensiles ménager,... Plus 

Auteur de niveau
27 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2015

Si besoin de calme en couple entre amis ou en famille c'est l'endroit idéal mais pas pendant les saisons estivales, pendant le mois de mai c'est juste agréable, un calme fou, région magnifique et un restaurant pas mal, ce n'est pas à tomber par terre mais ce n'est pas dégueulasse, le carde est sympa aussi Je recommande et j'y retournerai... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Groupe-SEML, Directeur général de Résidence Mona Lisa - Le Domaine d'Albret, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris du temps pour nous adresser un commentaire sur votre séjour. Nous sommes heureux d'avoir réussi à satisfaire vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous pour un prochain séjour dans l’une de nos résidences Mona Lisa. Bien cordialement, La direction. Plus 

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