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Novotel Survilliers

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Autoroute A1-D16 | Le Poirier Vert, 95470 Survilliers, France
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
12 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

Pris cet hotel en famille pour journée a la mer de sable. Plutôt propre et bien décoré. Personnel très sympa. Hotel isolé dans les champs. Bien si vous venez aux parcs d'attraction ou si vous travaillez dans la logistique. Le grand parc de l'hotel est clos et est assez sympa pour les gosses. Plein de petits lapins...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Laetitia_Lotram, Directeur général de Novotel Survilliers, a répondu à cet avis

Chère Cliente, La lecture de vos commentaires nous procure beaucoup de joie et la satisfation du devoir accompli ! Accueillir nos clients avec chaleur et professionnalisme, aussi bien à la réception, au restaurant ou au bar, est notre principale préoccupation.Toute l'équipe sera ravie de vous lire. Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous l'écrire : c'est une réelle récompense... Plus 

Lausanne
Auteur de niveau
12 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Visite en famille. Chambre suffisamment grande pour 4. Toilettes séparées. Beau buffet de petit déjeuner. Personnel sympathique. Grand parking extérieur gratuit. Pas de bruit d'autoroute malgré la proximité. Piscine mais nous n'en n'avons pas profité.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Laetitia_Lotram, Directeur général de Novotel Survilliers, a répondu à cet avis

Cher "HERVECAI", Savoir que nous avons contribué à votre satisfaction à l'occasion de votre voyage et que les collaborateurs ont su accompagner votre séjour,en étant à votre écoute, est un vrai bonheur. Nous essayons avec chaque client de donner un sens au mot hôtelier et il semble que vous ayez perçu cette envie de vous satisfaire. Nous restons à votre... Plus 

Lyon
Auteur de niveau
33 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel le samedi 18 juillet pour la première fois. Nous avons été agréablement surpris par ce petit séjour. Personnel serviable et sympathique, restauration très bonne et lit et oreillers très confortables. Nous avons découvert les oreillers découpés en 2/3 et 1/3 qui sont vraiment bien pensés. Que reprocher ? La climatisation en salle... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Laetitia_Lotram, Directeur général de Novotel Survilliers, a répondu à cet avis

Cher "Christophe G" Savoir que nous avons contribué à votre satisfaction à l'occasion de votre voyage et que les collaborateurs ont su accompagner votre séjour,en étant à votre écoute, est un vrai bonheur. Nous essayons avec chaque client de donner un sens au mot hôtelier et il semble que vous ayez perçu cette envie de vous satisfaire. Nous restons à... Plus 

Thionville, France
Auteur de niveau
39 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Accueil très chaleureux, chambre confortable, propre, digne d'un Novotel. L'établissement se situe dans un grand parc où l'on peut observer des lapins de garenne, des faisans... On est en pleine nature et pourtant tout proche de Chantilly. Les tarifs sont attractifs même pour une chambre catégorie "supérieure" Etablissement à recommander

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Laetitia_Lotram, Directeur général de Novotel Survilliers, a répondu à cet avis

Chère Elfrieda02, La lecture de vos commentaires nous procure beaucoup de joie et la satisfation du devoir accompli ! Accueillir nos clients avec chaleur et professionnalisme, aussi bien à la réception, au restaurant ou au bar, est notre principale préoccupation.Toute l'équipe sera ravie de vous lire. Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous l'écrire : c'est une réelle récompense... Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Ce fut une très bonne expérience. L'hôtel est dans un coin tranquille et sans bruit et à proximité des parcs d'attractions. Nous avons pu profiter du jardin et de la piscine et nous avons passé du bon temps même si l'eau était un peu froide :-) ! Les chambres sont très spacieuses... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Laetitia_Lotram, Directeur général de Novotel Survilliers, a répondu à cet avis

Chère Mathilde R, Un grand merci pour votre commentaire et les 5 étoiles que vous nous avez attribué. Je suis ravie que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Angélique, Aurélie et Medhy, ainsi que Matthieu, Adrien, Baptiste, Valentin, Yoann,Justine et Fatiha qui ont largement contribué à votre satisfaction seront bien sûr félicités pour leur attitude et... Plus 

oissel
Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très bonne literie,chambre très propre.et très soignée avec des petites attentions agréables ! Hotel Très silencieux avec piscine qui ne fonctionnait pas malheureusement ce jour, je ne vous en tiens pas rigueur car ce sont les aléas et le personnel était dessus pour régler le problème. La qualité du séjour M en a fait oublier la piscine. Petit Déjeuner au... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Laetitia_Lotram, Directeur général de Novotel Survilliers, a répondu à cet avis

Cher client, Savoir que nous avons contribué à votre satisfaction à l'occasion de votre voyage et que les collaborateurs ont su accompagner votre séjour,en étant à votre écoute, est un vrai bonheur. Nous essayons avec chaque client de donner un sens au mot hôtelier et il semble que vous ayez perçu cette envie de vous satisfaire. Je vous remercie également... Plus 

Auteur de niveau
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Avec mon mari et mes 2 enfants nous avons passé une nuit dans cette hôtel en chambre familiale dans le cadre d'un séjour au Parc Astérix. Nous avons été très bien accueillis et avons apprécié le confort de la chambre ainsi que les petites attentions telles que le petit plateau d'accueil et le petit frigo bien pratique en temps de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Laetitia_Lotram, Directeur général de Novotel Survilliers, a répondu à cet avis

Chère Cindy M, Chère Cliente, La lecture de vos commentaires nous procure beaucoup de joie et la satisfation du devoir accompli ! Accueillir nos clients avec chaleur et professionnalisme, aussi bien à la réception, au restaurant ou au bar, est notre principale préoccupation.Toute l'équipe sera ravie de vous lire. Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous l'écrire : c'est... Plus 

Brive-la-Gaillarde, France
Auteur de niveau
23 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nuit reposante et réconfortante après une journée au parc Astérix. La chambre est très confortable, literie impeccable, plateau d'accueil, une bouteille d'eau fraîche offerte dans le petit frigo. Aucun bruit, et clim plus qu'agréable. Salle de bain avec douche à l'italienne, et WC séparé. Petit déjeuner excellent, varié et copieux. Accueil charmant. Bref, nous avons été ravis !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Laetitia_Lotram, Directeur général de Novotel Survilliers, a répondu à cet avis

Chère Madame Hélène P, La lecture de vos commentaires nous procure beaucoup de joie et la satisfation du devoir accompli ! Accueillir nos clients avec chaleur et professionnalisme, aussi bien à la réception, au restaurant ou au bar, est notre principale préoccupation.Toute l'équipe sera ravie de vous lire. Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous l'écrire : c'est une... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

ATTENTION, ATTENTION, ARNAQUE SURTOUT A EVITER CET HOTEL pour n’avoir aucun sens commercial de la part de la directrice "gendarme" DU NOVOTEL SURVILLIERS SAINT WITZ autoroute A1 D16 le Poirier vert 95470 SURVILLIERS. En effet, un conflit a été générer par cette directrice "gendarme" sur le fait de petits déjeuners compris ou offerts qui deviennent payants au règlement de la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Laetitia_Lotram, Directeur général de Novotel Survilliers, a répondu à cet avis

Monsieur Jean Louis Haddad, Vous aviez une réservation de chambre pour 2 nuits, vous avez bénéficié d'un tarif de 85 euro la première nuit et de 126 € la 2eme nuit. Notre équipe vous a surclassé gratuitement. Vous avez commandé 4 petits-déjeuner en chambre et vous avez quitté votre chambre à 14h15 alors que votre réservation précisait un départ à... Plus 

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