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LE MAROUBA

Quartier Choisy, Le Carbet, Martinique
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LE MAROUBA
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455 avis de voyageurs TripAdvisor

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    18
Consultez les avis pour
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9
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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france
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
11 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

De retour de sejour au marouba j'y été du 5 avril au 17 avril,c'est vrai que les chambres sont impeut vieillot,mais le menages des chambres et très bien fait avec un bon personnels avec Julien au bar c'est que du bonheurs et aussi Albert et une bonnes equipes d'animations qui essaye de vous occuper la journée et tous les soirs... Plus 

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MARSEILLE
2 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Récemment, je me suis laissée tenter par une journée détente dans cet établissement . L'accueil était sympathique . Je m'attendais donc aux prestations d'un hotel 3 étoiles. Et là mauvaise surprise ! l'état général du bar, piscine et des abords m'ont déçue. Tout semblait défraîchi et vieillissant, et méritait un petit coup de peinture et de propreté. Loin des standards... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

nous sommes partis en couple du 26 février au 6 mars . j avais vraiment peur vu les commentaires laisser auparavant . l arrivé a la réception très long mais nous étions un bus de 120 personnes à débarquer d un coup ! ensuite la chambre ...la j ai reçu une claque en ouvrant la porte j ai cru me... Plus 

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1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

moi je veu sauver l honneur de cet établissement qui a mon gout est trop critiquer pour un rien ou les gent confonde dubai avec des hôtel building, alors qu ici ses un hôtel typique martiniquais qui font bien dans le decor; je remercie tous le personnel et animateur qui on été très bien a écoute des gents et si... Plus 

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PhilippeMartinique, Responsable relations clients de LE MAROUBA, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour vos appréciations sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé des moments de pur bonheur durant votre séjour au Marouba et espérons vos accueillir à nouveau. Dans cette attente, Salutations Créoles. Plus 

Lamballe, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

trés belle ensemble hotelier , ptite rénovation a faire ( chambres , et mobilier de la terrasse du bar) et qui sont prévu en juin si j'ai bien compris personnelle accueillant repas varier jardin et paysage tres bien entretenue dans l'hotel plages proche avec parasol et palmier et transat , pti inconvéniant bande de galet pour entrer dans la mer,... Plus 

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PhilippeMartinique, Responsable relations clients de LE MAROUBA, a répondu à cet avis

Que du bonheur d'avoir pu vous faire passer un superbe séjour dans notre établissement !. Notre objectif est de mettre tout en œuvre pour que nos clients soient heureux et satisfaits. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, Salutations Créoles. Plus 

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Par quoi commencer? Accueil non chaleureux (on s'est dit que peut être la standardiste n'était pas dans son bon jour, mais le lendemain son amabilité était toujours la même...) Propreté des chambres à désirer. Trop d'animation tue l'animation, malgré la gentillesse des animateurs, et leurs dynamisme. Est ce un hôtel ou un camping? Les seuls points positifs de cet hôtel:... Plus 

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PhilippeMartinique, Responsable relations clients de LE MAROUBA, a répondu à cet avis

Nous regrettons que certains points aient terni votre séjour. Nous tenons compte de vos commentaires pour apporter les améliorations nécessaires. Nous vous adressons, Nos Salutations Créoles. Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Le Carbet

Nancy, France
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Amoureux du MAROUBA depuis 10 ans, nous y retournons avec toujours autant de plaisir. Ambiance particulière propre au nord de l'île, villages de pêcheurs, plantations, jardins, cuisine créole, le lieu est magique. Personnel aux petits soins, ambiance familiale... seul petit bémol quelques travaux de rénovation sont à envisager dans les chambres. Nous espérons que cet hôtel restera ouvert encore longtemps,... Plus 

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PhilippeMartinique, Responsable relations clients de LE MAROUBA, a répondu à cet avis

Merci pour ces commentaires. Nous espérons très sincèrement vous faire partager encore d'autres moments aussi sympathiques qu'authentiques. Dans cette attente, Salutations Créoles. Plus 

Toulouse
Contributeur
5 avis 5 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

C'est un hôtel que nous connaissons depuis une vingtaine d'années. Il y a eu des hauts, des bas, du "pas terrible" et de l'excellent mais il y a surtout et toujours une formidable ambiance familiale. Presque tout est à refaire mais il est trop génial pour disparaître. Nous espérons que les décideurs feront les bons choix et continueront à faire... Plus 

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PhilippeMartinique, Responsable relations clients de LE MAROUBA, a répondu à cet avis

Nous sommes sensibles à vos commentaires qui nous touchent et nous vous en remercions. Nous serons tous ravis de vous revoir afin de vous faire passer encore d'excellents séjours. Dans cette attente, Salutations Créole. Plus 

Vernouillet, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Excellente semaine du 26 Mars au 3 Avril passée au MAROUBA. Un hôtel certe qui a besoin d'être rénové mais qui reste agréable. Nous avons l'habitude d'aller dans des hôtels très classés et en lisant les commentaires avant notre départ, nous étions plutôt pessimistes. la réalité est toute autre. Les chambres et salles de bains sont faites tous les jours,... Plus 

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PhilippeMartinique, Responsable relations clients de LE MAROUBA, a répondu à cet avis

"Que du bonheur de savoir que ça c'est bien passé!!!" Toute l'équipe vous remercie de vos commentaires. Notre objectif est de vous satisfaire au quotidien et nous sommes heureux d'avoir pu y contribuer. Nous espérons vous recevoir à nouveau. Dans cette attente, Salutations Créoles. Plus 

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Bonjour de retour du marouba je viens poster ce commentaire pour rassurer les futurs clients. Certes l hotel a besoin d une sérieuse ET totale rénovation mais ça nous a gâché en rien nos vacances. Son calme et sa situation au nord de l ile petite plage abritée du vent sont appréciables Piscine sympa BAR QUE DU BOHNEUR resto correct... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
PhilippeMartinique, Responsable relations clients de LE MAROUBA, a répondu à cet avis

Nous vous remercions de vos commentaires qui pourront rassurer nos futurs clients. Nous sommes ravis que vous ayez passé une super semaine. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Effectivement, notre excursion en catamaran à la recherche des dauphins est un moment fort pour les grands et les petits. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau. Dans cette... Plus 

489 photos de cet hôtel

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