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Le Grand Hotel

Place du Télépherique, 05330 Serre-Chevalier, France
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111 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    44
    21
    4
    8
Consultez les avis pour
40
30
6
Professionnel
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
1 avis
4 5 étoiles

Bonjour, Tout d'abord un peu surpris par la touche "vieillotte des chambres et de ses équipements sanitaires", nous avons vite senti l'ambiance d'un hôtel au passé basé sur les sports d'hiver avec de jolies filles aux bonnets de poils et grandes montures solaires aux formes arrondies… enfin, tout un monde dont on est si nostalgique de nos jours. Ensuite, nous... Plus 

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patrick J, Gérant de Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre avis sur le Grand Hotel Serre Chevalier et que vous avez perçu l'ambiance. En effet, nous sommes un Hotel Mythique qui fut construit avec le Téléphérique de Serre Chevalier, nous avons gardé la décoration qui fait son cachet. L’hôtel a été rénové et nous continuons tous les ans à le faire. Nous... Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2015

Accueil tres sympathique, chambre propre, simple, tres spacieuse Situation excellente au pied du téléphérique. Tres Bon petit déjeuner. Vue très agréable sur la station. Proximité commerces', parking. Nous y retournerons sans problème

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patrick J, Gérant de Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur le grand hotel serre chevalier. Nous apprécions beaucoup votre visite et que vous avez aimé nos services. Nous serions heureux de vous y accueillir de nouveau cet Eté ou l'Hiver prochain Le Directeur Plus 

Marseille, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mars 2015

Un très bon hôtel, chambre avec balcon avec vue sur les pistes. L'ensemble du personnel est très agréable et aux petits soins pour les clients. Bonne restauration sous forme de buffet. Seul petit bémol, la salle de bain à rénover et à mettre au goût du jour, problème déjà évoqué avec le directeur fort sympathique. Nous reviendrons avec plaisir passer... Plus 

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patrick J, Gérant de Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions infiniment pour nous avoir donné votre avis sur le Grand Hotel Serre Chevalier, Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Nous avons bien noté vos remarques pour apporter les améliorations. Nous aurons un grand plaisir à vous accueillir de nouveau au Grand Hotel Serre Chevalier. A tres bientot... Plus 

Levallois
Auteur chevronné
83 avis 83 avis
26 avis sur les hôtels
52 votes utiles 52 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2015 par mobile

Quel dommage! Cet hôtel tout près des pistes de ski, en plein cœur de Chantemerle pourrait être tellement bien si les salles de bain avec WC intégrés d'à peine 2 m2 avaient elles aussi été rénovées (un conseil: ne faites pas tomber votre savon sous la douche ou il faudra en sortir pour le ramasser), si le ménage était bien... Plus 

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patrick J, Gérant de Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis qui est important pour nous. Nous regrettons que vous ayez eu quelques désagréments, car comme vous pourrez le voir, la majorité de nos clients sont satisfaits de nos services. Cependant, Nous tiendrons compte de vos remarques pour améliorer nos services. Cordialement Patrick JAN Plus 

Paris, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2015

Hôtel très bien situé au pied des pistes.Très bon accueil, chambres confortables et restauration d'un très bon niveau. Excellente ambiance pour des vacances en famille. Le rapport qualité/prix est remarquable compte tenu de la situation de l'hôtel et de la qualité des services.

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patrick J, Gérant de Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre avis sur le Grand Hotel Serre Chevalier. Nous sommes très heureux de servir nos clients pour qu'ils passent d'excellentes vacances. Tout le personnel se met en oeuvre pour l'entière satisfaction de nos clients. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau au Grand Hotel Serre Chevalier, soit en Eté ou l'Hiver prochain.... Plus 

Paris, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2015

4 nuits au grand hôtel. rapport qualité prix très bon. c'est un 3 étoiles classique. personnel du restaurant et du bar au top. gentils, souriants, vraiment une belle équipe. coté restauration c'est bien, simple et bon. coté chambre, les matelas méritent d'être changés, un peu ferme, manque d'accueil confortable. salle de bain: accessoires savon et gel très médiocre, coté nettoyage... Plus 

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patrick J, Gérant de Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre avis sur les prestations de notre Hotel et que vous avez apprécié le rapport qualité prix. L'ambiance du bar, le buffet du restaurant, Nous avons bien noté vos remarques pour améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir de nouveau cet Eté ou l'Hiver prochain Cordialement Le Directeur Plus 

Noisy le grand
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2015

1 belle semaine de ski à Serre Chevalier et un hébergement très agréable au Grand Hôtel de Chantemerle. Personnel très agréable encadré par José toujours aussi efficace, souriant et prévenant. Le Directeur Patrick Jan veille également avec bienveillance à ce que les clients soient satisfaits de leur séjour. Repas 1/2 pension très variés et plutôt savoureux. Petits déjeuners sous forme... Plus 

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patrick J, Gérant de Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre appréciation sur les services du Grand Hotel Serre Chevalier et sommes heureux de savoir que vous reviendriez après 10 ans d'absence. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons pris bonne note de vos suggestions qui sont précieux pour améliorer nos services. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau cet Eté ou l'Hiver... Plus 

Roquevaire, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
Auteur
20 avis 20 avis
9 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 février 2015

Nous venons de passer un excellent W.E dans cet hôtel. Idéalement placé pour notre petit groupe de 100 personnes à 50 mètres du télécabine et en face de la piste de luc alphand. Un accueil très chaleureux et un personnel très agréable. Les chambres ne sont pas immenses, mais largement suffisante. Pour la restauration, le buffet est très copieux avec... Plus 

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patrick J, Gérant de Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions vivement pour votre avis et nous sommes ravis que votre groupe a bien apprécié l'Hotel, la Restauration, Les buffets et le service client du personnel. Nous mettons une priorité sur la satisfaction de nos clients et votre avis est notre récompense. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau cet Eté ou l'Hiver prochain Cordialement... Plus 

Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2015

J ai passé une semaine de vacances avec ma famille et j'ai beaucoup apprécié l acceuil ainsi que les services de l hotel : la chambre, le dîner le petit déjeuner très copieux. Le matin l orange presse soi même. Les crêpes que les enfants ont raffollles . on avait juste à traverser la rue pour prendre la télécabine. Pour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
patrick J, Gérant de Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre Avis sur le Grand Hotel Serre Chevalier. Nous sommes très heureux de vous avoir reçu avec votre famille pour les fêtes de Noel. Il est vraiment agréable pour nous de savoir que vos enfants ont apprécié la venue du Père Noel et le petit cadeau surprise. Nous sommes impatients de vous recevoir de... Plus 

retraité
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
11 avis sur les hôtels
43 votes utiles 43 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2015

Nous avons séjourné a nouveau au Grand Hôtel ce mois ci, pour le ski. On s'y sent bien. L'ambiance est familiale. Le patron est très sympathique avec ses clients, toujours une petite attention. Le personnel impeccable. Gracieux , dévoué. Les chambres sont agréables côté sud, confortables et propres. L'hôtel possède un restaurant c'est un buffet très varié, d'une excellente qualité... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
patrick J, Gérant de Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Madame et Monsieur Nous vous remercions pour votre avis sur notre établissement et de votre témoignge sur la qualité de nos services. Les avis de nos clients sont importanst pour nous et notre personnel car il nous permettent d'améliorer nos services. Nous faisons le maximum pour la satisfaction de nos clients. Et c'est très encourageant quand ils sont appréciés... Plus 

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