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Campanile Alencon

3.0 sur 5 rue de l'industrie | ZAT du Londeau, 61000 Cerise, France
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110 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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St Aunix Lengros
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Cet hôtel est ce que vous attendez d'un Campanile. Excellent emplacement juste à côté de l'autoroute avec une station essence de Carrefour à proximité pour le carburant moins cher. Sera mieux une fois que cet hôtel est mis à niveau que d'autres hôtels Campanile que nous avons séjourné.

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Le Havre, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 12 décembre 2014

Les chambres sont propres, mais un peu vétustes. Une petite mise à la page serait nécessaire. Le personnel est très agréable et disponible. La literie est très bonne, en revanche la télévision fonctionne de manière aléatoire (toutes les chaines ne fonctionnent pas). Sinon c'est assez calme, mis à part le chauffage assez bruyant mais à faible vitesse, j'ai dû l'arrêter... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Campanile A, Adjointe de direction de Campanile Alencon, a répondu à cet avis

Cher client, Suite à votre séjour, toute notre équipe vous remercie de votre visite et du temps passé à nous faire part de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes vraiment navrés de savoir que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Concernant la mauvaise réception... Plus 

Orleans, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2014

La climatisation soufflait de l'air froid. La température des chambres n'excédait pas les 10°C. Pas de couvertures supplémentaires. L'accueil au petit déjeuner est aussi froid que la chambre. Aucune explication. Nous avons posé la question et la réponse fut "la chaudière est tombée en panne". Aucune réduction n'a été accordée

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Campanile A, Adjointe de Direction de Campanile Alencon, a répondu à cet avis

Chère cliente, C’est avec attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous vous remercions de votre retour. Nous sommes sincèrement navrés des désagréments subis par la panne de chauffage durant votre séjour. Ce problème technique étant arrivé dans la nuit, il nous a été impossible de nous en rendre compte rapidement. Nous avons réagi dès lors que... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Cerise

Paris, France
Auteur confirmé
41 avis 41 avis
15 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2014

Il y à du moisi dans la salle de bain, et on se demande si le ménage à était fait, il reste de la poussière sous le lit. Le chauffage ne marche pas il fait froid. La déco de la chambre est très ancienne il faudrait rénover un peu. Quand au petit déjeuner bof bof il y à pas grand... Plus 

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Campanile A, Adjointe de direction de Campanile Alencon, a répondu à cet avis

Chère cliente Nous vous remercions de nous faire partager votre avis sur notre hôtel. Nous avons pris en compte vos remarques en ce qui concerne la propreté de nos chambres. Nous nous sommes rapprochés de notre équipe de chambre afin de mettre en place des contrôles plus récurrents. Concernant la décoration, en effet, notre hôtel n’est malheureusement pas encore rénové.... Plus 

Périgueux, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2014

Accueil 10/10 Mais sur la page Google le prix (à partir de 49€) quand on ouvre la page (à partir de 67€) quand on enregistre une réservation (77€) et tous ça hors petit déjeunée. En déplacement régulièrement sur toute la France 77€ UNE CHANBRE pour une personne, pour quelques heures de sommeils NON il y a des petit hôtels sympa... Plus 

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Campanile A, Adjointe de direction de Campanile Alencon, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d’avoir pris le temps de nous faire partager votre avis concernant votre séjour. Les tarifs d’appel sur internet (à partir de 49.00€) ne sont pas valident systématiquement. En effet, ceux-ci sont principalement disponibles pour des réservations anticipées. Sachez que plus vous réserverez tôt, plus vous serez susceptible d’obtenir un tarif promotionnel. Nous sommes navrés que vous n’ayez... Plus 

Châtillon-sur-Thouet, France
2 avis
15 votes utiles 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 novembre 2014

établissement vieillot. je séjourne habituellement dans des hôtels indépendants qui sont de meilleure gamme. Les chambres sont à refaire la déco n'est plus au goût du jour. le prix de la soirée étape est trop élevé par rapport à vos concurrents.

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Campanile A, Adjointe de Direction de Campanile Alencon, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Notre hôtel n’est malheureusement pas encore rénové en ce qui concerne les chambres. Cependant notre équipe assure un entretien quotidien afin que nos équipements puissent donner une entière satisfaction à nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas retrouvé le rapport qualité prix auquel... Plus 

Auteur
20 avis 20 avis
5 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 novembre 2014

Très bien situé à la sortie de l'autoroute, Hotel classique, par contre la clim a fait du bruit toute la nuit, j'ai donc eu froid ! Sinon petit déjeuner très bien ! Accueil du soir Tres sympathique ! Tarif un peu cher pour la prestation !

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Campanile A, Adjointe de Direction de Campanile Alencon, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de nous avoir fait part de vos remarques concernant votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée par la climatisation, nous avons fait le nécessaire et nous comprenons que cette situation ait nuit à votre séjour. Nous sommes touchés de votre sentiment à l’égard de notre équipe et celle-ci vous remercie. Votre... Plus 

Carvin, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 19 octobre 2014

Hôtel situé à proximité de l'autoroute, mais très calme et dans un joli petit cadre de verdure. Accueil aimable. Chambre propre et confortable. Pratique en ce qui concerne le repas du soir sur place, même si l'on sent une cuisine de produits congelés. Petit déjeuner apprécié. Lors des repas, nous avons également apprécié la gentillesse du personnel.

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Campanile A, Adjointe de Direction de Campanile Alencon, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait un retour de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire vos commentaires chaleureux a l’égard de notre équipe et celle-ci vous en remercie. Sachez que votre avis nous encourage à entretenir cette qualité. La restauration a beaucoup changé ces dernières années dans un souci de respect de l’hygiène... Plus 

Nancy, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2014

Accueil plus que sympathique et service rapide et soigné. J'ai connu le même souci qu'un autre client avec la télé et après l'avoir signalé à la réception le problème a été réglé avec célérité et efficacité. La literie est d'excellente qualité et c'est une personne sensible du dos qui écrit. Le bémol tient dans la partie restauration où le buffet... Plus 

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Campanile A, Adjointe de Direction de Campanile Alencon, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris bonne note de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement et nous vous en remercions. Nous avons le souci du bien être de notre client et cela passe par notre qualité de service, notre efficacité à résoudre vos éventuels problématiques, mais aussi par une restauration diversifié. Nous nous excusons du désagrément causé par le... Plus 

Quimperle, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2014

Les chambres méritent vraiement un petit rafraîchissement (chauffage de la salle de bain, décoration, mobilier....). Par ailleurs, un service tout-à-fait correct, des équipes accueillantes et professionnelles, des locaux propres.

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Campanile A, Adjointe de Direction de Campanile Alencon, a répondu à cet avis

Chère cliente, Merci de nous avoir fait part de vos remarques concernant vos sentiments durant votre séjour. En effet, notre hôtel n’est malheureusement pas encore rénové en ce qui concerne les chambres. Cependant notre équipe assure un entretien quotidien afin que nos équipements puissent assurer une entière satisfaction à nos clients. Nous vous remercions de votre gentillesse concernant notre équipe... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Campanile Alencon

Adresse: rue de l'industrie | ZAT du Londeau, 61000 Cerise, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Normandie > Basse-Normandie > Orne > Cerise
Fourchette de prix (par nuit): 50 € - 87 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Campanile Alencon 3*
Nombre de chambres: 41
Options de réservation :
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Alias :
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