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Les 6 hôtels de Playa de Fanabe »

Iberostar Anthelia

5.0 sur 5
Londres 15, 38660 Playa de Fanabe, Ténérife, Espagne
Services
Classé n°1 sur 6 hôtels à Playa de Fanabe
4.5 5 étoiles 317 Avis
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317 avis de voyageurs TripAdvisor

L'avis des voyageurs sur cet hôtel
  • Très bon(7)
  • Piscine chauffée(6)
  • Kids Club(6)
  • Vue sur la mer(4)
  • Buffet restaurant(4)
  • De l'eau salée dans les douches(3)
  • Super service(3)
  • Dîners(3)
Note attribuée
    193
    75
    31
    8
    10
Afficher seulement les avis En famille (137) | En couple (94) | Professionnel (7)
Date Note
Guyguyte
Lasne
Contributeur confirmé
7 avis
4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 février 2012
2
personnes ont trouvé cet avis utile

Deuxième séjour et difficile de trouver des remarques négatives! Chambres "executive" impeccables, service irréprochable, show cooking avec très large choix excellent. Piscine eau douce protégée des vents et chauffée à 27-28°C. Avons aussi séjourné au Jardin tropical, jardins de Nivaria, Roca Nivaria et Vincci Plantation. Avons aussi visité +/- 10 autres hotels à Playa d'Adeje mais Anthelia est notre préféré. Plus

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ClubhouseTenerife, Director General de Iberostar Anthelia, a répondu à cet avis
8 février 2012

Cher client, Tout d’abord nous souhaitons vous remercier de votre fidélité. En effet c’est une fierté de savoir que nous sommes votre hôtel de choix lorsque vous planifiez vos vacances à Costa Adeje. Merci également de partager votre expérience avec les utilisateurs francophones de TripAdvisor et de recommander nos installations à ces derniers. Vos commentaires positifs sur notre buffet et... Plus

brit0n
quimper
Contributeur confirmé
6 avis
2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2012
1
personne ont trouvé cet avis utile

Hôtel très bien situé avec belle plage juste au pied de l hôtel. Prestations conformes à sa catégorie.la restauration est excellente. Les chambres très confortables avec terrasse donnant sur la mer.deux très belles piscines dont une chauffée .les serviettes de bain sont fournies sans formalités et sans limitation.wifi gratuit.seul bémol : l accès au Spa est réservé au "tout inclus"... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ClubhouseTenerife, Director General de Iberostar Anthelia, a répondu à cet avis
28 janvier 2012

Cher client, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir partagé ce commentaire si positif sur Tripadvisor et sommes heureux d’apprendre que votre séjour parmi nous a été satisfaisant dans son ensemble. Le Spa est accessible à tous les clients de 8h à 20h tous les jours de la semaine de façon illimitée pour les clients « tout inclus » (sauf massages)... Plus

MarcD1234020
Ath, Belgique
1 avis
1 personne a trouvé cette évaluation utile
5 5 étoiles Avis écrit le 29 septembre 2011
1
personne ont trouvé cet avis utile

Cet hôtel mérite les cinq étoiles. La formule All inclusive vaut le supplément de prix demandé. La qualité du service et la gentillesse du personnel sont également des atouts pour cet hôtel. Tous les désirs des clients sont rencontrés. Notre serveur habituel, Moreno, avait toujours une petite attention pour nous . Je déplore simplement qu'un choix plus important (poissons) ne... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ClubhouseTenerife, Director General de Iberostar Anthelia, a répondu à cet avis
3 novembre 2011

Cher client, Nous vous remercions de vos commentaires aussi positifs sur notre hôtel. Je vais les faire passer à notre équipe , et en spécial a Moreno, le quel je suis sûr que cela renforcera notre motivation et notre souci envers les clients. Nous tenons en compte vôtres conseilles, au fin d’améliorer les services proposés. En relation a notre restaurant... Plus

noegeo
basecles
Contributeur confirmé
6 avis
2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2011
2
personnes ont trouvé cet avis utile

2ème séjour dans cet hôtel magnifique, vraiment un best en Iberostar. Buffets toujours aussi délicieux, personnel toujours aussi sympathique et serviable. A visiter sans aucun doute. Petite note négative tout de même: les abords de la piscine ainsi que le fond de la piscine pourraient être nettoyés plus souvent de manière à éviter gravillons et autres désagréments. Nous y avons... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ClubhouseTenerife, Director General de Iberostar Anthelia, a répondu à cet avis
3 novembre 2011

Monsieur, Madame, Nous vous remercions pour votre fidélité et des votre commentaires positifs sur notre buffet aussi que de notre personnel, sans doute deux choses lesquelles on est très ravis de que vous aimez et le quelles on essaie chaque jour de nous améliorer. Nous prenons vôtres conseils sur la piscine comme un grand aide pour progresser la qualité des... Plus

cdjap57
Thionville, France
1 avis
1 personne a trouvé cette évaluation utile
5 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2011
1
personne ont trouvé cet avis utile

10 jours en famille en chambre doubles communicantes dans le bâtiment Dafne. Chambres spacieuses et confortables. Hôtel très propre, salle de restaurant pas trop bruyante malgré le monde. Buffet et restaurants très biens. Hôtel idéalement situé, accès direct à la plage. Seul bémol, les transats sont occupés dès le matin par des serviettes alors qu'il n'y a personne ! Mais... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
IberostarHoteles, Online Experience Manager de Iberostar Anthelia, a répondu à cet avis
26 juillet 2011

Chère Madame, Nous vous remercions d´avoir dédié votre temps pour évaluer votre séjour dans un hôtel Iberostar. Ça nous donne plaisir de savoir que vous avez bien aimé les installations de l’hôtel. Nous nous compromettons de continuer travailler dans cette ligne afin de pouvoir vous offrir les mêmes sensations pendant vos futures séjours dans un Iberostar. Je reste à votre... Plus

Nic211
Luxembourg, Luxembourg
1 avis
4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 juillet 2011
4
personnes ont trouvé cet avis utile

Nous avons choisis cet hôtel pour y passer notre lune de miel. Nous avons été bien accueilli lors de notre arrivée, mais nous avons eu une très mauvaise surprise en découvrant la chambre. En effet, malgré le fait que nous avions payé le supplément pour une chambre vue mer directe, nous avons constaté qu'on ne voyait quasiement pas la mer... Plus

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ClubhouseTenerife, Director General de Iberostar Anthelia, a répondu à cet avis
19 juillet 2011

Madame, Monsieur, Nous souhaitons, en premier lieu, vous remercier d’avoir choisit notre hôtel pour y passer votre lune de miel. Nous apprécions également le fait que vous ayez pris le temps d´écrire un commentaire concernant votre séjour parmi nous. En effet, ce dernier nous aidera à améliorer la qualité des prestations proposées à nos clients. Nous regrettons d’apprendre que la... Plus

GOTCHAINES
Longwy, France
Auteur
13 avis
2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2011
1
personne ont trouvé cet avis utile

Très bel hotel,proche aeroport,très propre, chambre spacieuse,personnel sympathique,formule all in très bon rapport qualité prix,du champagne au petit dej! mérite ses 5 étoiles largement, dommage pas de plage privée, obligé de payer les transat à la mer! Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ClubhouseTenerife, Director General de Iberostar Anthelia, a répondu à cet avis
10 juin 2011

Cher Client: Nous vous remercions de vos commantaires aussi positifs sur notre hôtel. Je vais les faire passer à notre equipe, je suis sûr que celà renforcera notre motivation et notre souci envers les clients. Nous sommes ravis que vous aillez profiter de notre "tout inclu" et avons toujours procuré un service cinq étoiles correspondant au reste du régime de... Plus

domsdb
pornichet
Contributeur
3 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2011

Hôtel toujours trés correct , météo à fin Janvier plutôt désagréable : vent et pluies . Pour le calme et belle vue piscine + mer : demander une chambre dans le bâtiment Daphné . Clientèle française : via Jet Tours(groupe Thomas Cook) , privilégier la formule demi pension plutôt que le "all inclusive" (prix catalogue 95,20 E. par jour et... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ClubhouseTenerife, Director General de Iberostar Anthelia, a répondu à cet avis
29 mars 2011

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre loyauté à l´heure de passer vos vacances avec nous et sommes heureux que vous ayez commenté votre séjour sur Trip Advisor. Nos prenons bonne note de votre commentaire car celui-ci nous sera utile afin d’améliorer nos futurs services dans la formule « All Inclusive ». Nous en profitons pour vous informer qu’avec cette... Plus

mida75_10
Paris, France
Contributeur
4 avis
2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2011

Ma femme et moi venons de passer une semaine dans cet hôtel très confortable où nous avons particulièrement apprécié la situation avec accès direct sur la promenade en bord de mer, la plage et les commerces, ses 3 piscines chauffées, ses 3 restaurants dont le buffet qui est fabuleux, ainsi que l'amabilité et la courtoisie du personnel. Un best pour... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ClubhouseTenerife, Director General de Iberostar Anthelia, a répondu à cet avis
21 février 2011

Chers clients: Nous sommes ravis que vous ayez passé d´agréables vacances dans notre hôtel Anthelia et que vous ayez profité de notre situation privilégiée au bord de mer. Nous sommes d´autant plus satisfaits que vous avez apprécié l´amabilité et la courtoisie de notre personnel qui sont pour nous des valeurs essentielles. La direction porte un intérêt tout particulier à l’opinion... Plus

genevieveModave
modave
Contributeur
5 avis
2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2011
1
personne ont trouvé cet avis utile

Pour un 5 étoiles, très décevant : insonorisation excécrable (on entend la chasse d'eau du voisin!): salle de bain aux recoins malpropres, pas d'animation valable, hall d'entrée froid et peu convivial. La nourriture est tout à fait correcte. Un peu loin du centre animé mais pour qui cherche le calme, est parfait. Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ClubhouseTenerife, Director General de Iberostar Anthelia, a répondu à cet avis
23 février 2011

Cher Client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de raconter votre expérience dans notre hôtel. Ne doutez pas que nous prenons votre commentaire en compte afin d’améliorer nos services. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous aurions aimé que vous nous fassiez part de votre situation lors de votre séjour a fin d’avoir l’opportunité de... Plus

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Iberostar Anthelia alias

  • Hotel Anthelia Tenerife
  • Hotel Iberostar Anthelia
  • Hotel Iberostar Anthelia Playa De Fanabe
  • Anthelia Hotel Tenerife
  • Iberostar Adeje
Adresse: Londres 15, 38660 Playa de Fanabe, Ténérife, Espagne

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