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Auberge et Chalets Refuge du Faubourg

1910, Boul. des Neiges, Saint-Ferreol-Les-Neiges, Québec G0A 3R0, Canada
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Auberge et Chalets Refuge du Faubourg
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3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
Kamal A Montréal, Canada
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63 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Québec (ville), Canada
1 avis
1 5 étoiles NOUVEAU

auberge insalubre personelle qui a l'aire de se foutre des client les dejeuners son plus que ordinaire et les souper antillais ou est l'antillais oufffff n'y aller pas un conseil d'ami ca ne vaut pas la peine

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Montréal, Canada
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Séjour de deux nuits pour profiter du Mont St Anne au printemps. La chambre est sans plus. Frigo plutôt bruyant. Lit assez dur (perso j'aime bien). Le petit déjeuner compris dans notre forfait est très maigre. Nous ne l'avons pas pris le deuxième jour, nous avons préférés aller au Tim Hortons. Le souper était par contre très bon. Piscine fermée... Plus 

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Saint-Antoine-sur-Richelieu, Canada
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 avril 2015

Après avoir lu les mauvais commentaires, ça nous tentait pas vraiment d'y aller. Comme nous avions eu en cadeau un forfait Groupon, nous y sommes donc allés. Le forfait comprenait une petite chambre minuscule, on ne pouvait même pas écouté la TV car il n'y avait pas de divan, seulement 2 chaises en bois. Nous n'aurinos jamais passé 2 jours... Plus 

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Québec (ville), Canada
2 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2015

La chambre très sale, on a payé pour une chambre supérieure, au coût supplémentaire de (142$ de +) et c'était très très ordinaire, pas de vue, pas propre (fils d'araignée, poussière graisseuse accumulée) le souper était inclut - mais tout a fait ordinaire comme repas. A éviter ! comme endroit

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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Saint-Ferreol-Les-Neiges

Québec (ville), Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 29 mars 2015

Je ne recommande pas cette endroit, c'est salle et la bouffe est vraiment médiocre. Pour vous donner un exemple, même le déjeuner ne sont pas bons. Le café est dégueulasse et les oeufs, toasts et bacons n'était vraiment pas mieux. Même avec l'escompte de groupons, c'était vraiment trop dispendieux pour la qualité et le service. Vous pouvez référer cet endroit... Plus 

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Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2015

Coupon Groupon 2 nuits avec 2 déjeuners, 1 heure de spa par jour et 1 souper Antillais. Personnelles très sociables et agréables. Arriver dans la chambre. Cest très très campagnard, mais c'est correcte. Le lendemain nous allons au spa extérieur. Le spa est a 80°C et il fait -20 à l'extérieur. Decu, le garcon de la réception nous dit de... Plus 

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Auberge R, Responsable relations clients de Auberge et Chalets Refuge du Faubourg, a répondu à cet avis

Merci pour vos commentaires. C'est important pour nous. Pour le SPA, c'est bien malheureux. Lorsque les gens réservent le Spa, nous prenons le temps de leur expliquer le fonctionnement et nous avisons tous les clients de s'assurer de ne pas toucher en aucun moment les boutons de droites sur le panneau de contrôle, soit les modes de contrôle de température.... Plus 

Québec (ville), Canada
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 15 novembre 2014

Expérience horrible, les draps avaient des tâches, il y avait des tâches blanches sur le tapis, nous n'avons même pas voulu y rester. Quand nous sommes arrivés, il n'y avait personne à la réception, seulement mon nom sur une enveloppe avec la clé de la chambre à l'intérieure. Par contre, personnel compréhensif, il nous on rembourser sans contester. Ne pas... Plus 

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Levis, Canada
Auteur
12 avis 12 avis
7 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

L'auberge aurait besoin de rénovation. Il n'y a pas d'air climatisé... on a eu chaud et une seule fenêtre s'ouvre. La nourriture au restaurant de l'hôtel était correcte sans plus. La piscine est grande et bien entretenue. Il y a un SPA avec réservation nécessaire, mais ça n'a pas été un problème pour l'utiliser. Il n'y a pas assez de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Montréal, Canada
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2014

Acheté sur groupon... 2 nuits, 2 déjeuners, 1 souper. nous sommes restés 2 nuits avec des amis. L'horreur ! En moyenne 27 deg. dans les chambres. Pas de clim. Incapable de dormir. La température de l'eau (douche) instable, brûlante ou glacée. Une lavette et un linge à vaisselle pour 2 chambres (?!) Un percolateur défectueux, il manquait le compartiment à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Bromont, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2014

Nous avons loué 2 chambres avec les repas, quelle déception.... La nourriture est abominable, le service exécrable et la chambre… comment dire...miteux. Le repas; ne cherchez pas les mets antillais tel qu'annoncé, vous aurez plutôt de la sauce knor pour accompagné une mince tranche de porc surcuite et ultra sec. Et ensuite un gâteau Dunkin Heinz. Pas de service, car... Plus 

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