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Shanti Maurice A Nira Resort

Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Riviere des Galets, Chemin Grenier, Île Maurice
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95
326
13
6
Résumé des notes
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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anton06nice
Auteur chevronné
55 avis 55 avis
15 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
3 5 étoiles

Nous avons passé une semaine au shanti que nous avions sélectionné sur la base des avis très positifs. Aujourd'hui je m'interroge sur ces avis dont j'ai remarqué généralement le faible nombre par client laissé sur TripAdvisor. Je m'explique: le shanti n'est pas un mauvais hôtel. La localisation dans le sud de l'île moins touristique est agréable pour lier vacances reposantes... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Guido F, General Manager de Shanti Maurice A Nira Resort, a répondu à cet avis

Très Cher Client, Toute notre équipe est navrée de cette mauvaise impression qu'elle a pu vous laisser!!Notre objectif est de satisfaire notre clientèle. Votre avis est important pour nous et toutes vos remarques sont prisent en compte. Nous sommes profondément désolés, il y avait certains aspects de notre service que nous ne pouvions pas répondre à vos attentes. Vos préoccupations... Plus 

Paris
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 16 mai 2015

Merveilleux accueil au Shanti Maurice pour un séjour familial avec notre fils de 2 ans. Tout le personnel est très attentionné. La cuisine excellente dans tous les restaurants. Merveilleux kid's club, accueil très chaleureux pour les enfants, énorme choix de jouets. Un grand merci à Meenakshi pour son accueil à la boutique et gentillesse. Merci aussi à Laurence pour son... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Guido F, General Manager de Shanti Maurice A Nira Resort, a répondu à cet avis

Très cher client, Nous sommes très heureux de découvrir que vous ayez passé un agréable séjour à Shanti Maurice. Nous vous remercions pour vos compliments à l'égard du personnel et en particulier à Meenakshi et Laurence, dont la préoccupation principale est votre satisfaction. Nous apprécions aussi vos commentaires a l`égard du kids club et la restauration. Concernant la plage, nous... Plus 

Le Perreux-sur-Marne, France
Contributeur
4 avis 4 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2015

Un endroit magique pour des vacances de rêve !!!! L'établissement est superbe dans un coin de l'île encore préservé du tourisme de masse. C'est juste paradisiaque !!! Les chambres très confortables et toujours nickel, une plage magnifique, un restaurant de très très grande qualité et un personnel toujours aux petits soins pour vous !!! Un grand merci à toute l'équipe... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Guido F, General Manager de Shanti Maurice A Nira Resort, a répondu à cet avis

Cher Thomas, Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis d`apprendre que vous avez passé des vacances de rêve chez nous. Nous avons passé vos compliments à l'équipe et à Raj en particuliers, qui étaient très heureux d'apprendre qu'ils avaient contribué à rendre votre séjour mémorable. À très bientôt on l’espère. Cordialement, Guido Farina Directeur Général Plus 

Saint-Brieuc, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2015

Nous avons passé 1 semaine avec nos 3 enfants au Shanti et ce fut fabuleux ! L accueil , le contact chaleureux du personnel, les chambres , la piscine , la plage ... Nous avons adoré!!! Le kids club était également très bien ! La cuisine excellente ! Les cocktails delicieux!!!nous avons nage en pleine mer avec des dauphins :... Plus 

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Guido F, General Manager de Shanti Maurice A Nira Resort, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, C’était un bonheur de vous accueillir durant votre séjour “Extraordinaire” au Shanti. Nous sommes ravis d’apprendre que l’hôtel a été à votre goût y compris les conforts que nous offrons, aussi bien que le kids club. Notre personnel se met toujours à votre service pour combler votre vacance. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Merci, Guido Farina... Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2015

Très bel hôtel, confort et bien-être à tous les niveaux. Les chambres (suite junior pour nous) sont spacieuses et bien entretenues. Le personnel est très professionnel et très agréable. Nous remercions plus particulièrement Gregory qui nous a servi pendant notre séjour. Un garçon très agréable et plein d'avenir dans ce métier d'hôtellerie de luxe. Le cadre est splendide, le SPA... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Guido F, General Manager de Shanti Maurice A Nira Resort, a répondu à cet avis

Bonjour David, Permettez-nous de vous remercier pour vos commentaires encourageants qui, à nos yeux, sont plus que suffisant. Nous apprécions vos commentaires sur les chambres, le spa et notre équipe. Nous allons transmettre vos commentaires à l'équipe, en particulier à Gregory qui sera très heureux de l'entendre. En attente d'avoir le privilège de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Guido Farina... Plus 

Paris, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2015

Un séjour inoubliable à l’hôtel Shanti Maurice. Une équipe accueillante et disponible attentive à nos besoins. Un cadre magnifique et idyllique parfait pour une lune miel. Un grand merci à Guido et à l’ensemble de son équipe et tout particulièrement à Shamloll le roi des cocktails qui a su nous proposer des cocktails surprenant à déguster sans modération !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Guido F, General Manager de Shanti Maurice A Nira Resort, a répondu à cet avis

Très cher client, Permettez-nous de vous remercier pour vos commentaires encourageants qui, à nos yeux, sont plus que suffisant. Nous apprécions vos commentaires concernant notre équipe et le cadre de l`hôtel. Nous allons transmettre vos commentaires à l'équipe, en particulier à Shamloll ‘le roi des cocktails’. En attente d'avoir le privilège de vous accueillir à nouveau. Sincères salutations, Guido Farina... Plus 

toulouse
Auteur
11 avis 11 avis
10 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2015

Je suis conseillère voyages en France et j'ai voyagé à titre personnel dans cet hôtel en couple la semaine du 20/03/15, je conseille vivement cet hôtel pour les personnes qui recherchent un endroit paisible et préservé. Le sud de Maurice est réellement plus sauvage que le nord et on y apprécie l'authenticité de cet endroit. L'architecture de l'hôtel est somptueuse,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Guido F, General Manager de Shanti Maurice A Nira Resort, a répondu à cet avis

Très Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser ce chaleureux commentaire sur Trip Advisor. Nous sommes très heureux de découvrir que vous ayez passé un agréable séjour à Shanti Maurice. Nous vous remercions pour vos commentaires à l'égard de notre équipe, du Spa, la restauration et l` hôtel en général. Nous avons passé vos compliments à... Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2015

L'hôtel Shanti Maurice offre de nombreux atouts aux voyageurs recherchant calme et confort. - Le personnel est très efficace, toujours à votre écoute et sa priorité est votre bien-être. - Les chambres sont dotés d'un accès direct à la mer, les lits sont de 2mx2m et la salle de bain est immense. On peut même y trouver une douche extérieur.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Guido F, General Manager de Shanti Maurice A Nira Resort, a répondu à cet avis

Très cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser ce chaleureux commentaire sur Trip Advisor. Sachez que nous avons fait part de votre agréable moment passé parmi nous à toutes nos équipes et que chacun en fut sincèrement. Notre chef est d’autant plus heureux de savoir que vous avez apprécié sa cuisine raffinée. Dans l'attente du très... Plus 

Reunion, Floride
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2015

Nous cherchions des vacances de total repos. Nous les avons dégustées. Avec en plus des animations de qualité et une cuisine de haute facture en pension complète. Cet hôtel se suffit à lui même, il est à l'écart des villes pour ceux qui recherchent la tranquillité. Avons découvert le boeuf de Kobé (viande wagyu). Le caviar de viande aussi tendre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Guido F, General Manager de Shanti Maurice A Nira Resort, a répondu à cet avis

Bonjour cher client, Toute l’équipe est honorée de vous avoir comptée parmi ses hôtes, et, sa joie, immense d’un séjour des plus agréables en sa compagnie! Nous sommes très heureux de découvrir que vous avez aimé le bœuf de Kobe et le caviar. Notre personnel se met toujours à votre service pour combler votre vacance. Nous sommes ravis de vous... Plus 

Paris, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 avril 2015

A l'occasion d'un voyage de 6 jours à Maurice, nous avons choisi le Shanti pour sa situation, son appartenance à la chaîne Leading Hotels of the World et les critiques très positives. Côté points positifs: - de belles chambres, spacieuses avec tout le confort, un accès direct à la plage et une belle piscine privative - une nourriture excellente, même... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Guido F, General Manager de Shanti Maurice A Nira Resort, a répondu à cet avis

Très cher client, Nous vous remercions d`avoir choisi le Shanti Maurice pour votre séjour et le temps accordé pour partager votre appréciation! Nous constatons avec plaisir, que vous avez apprécié notre hôtel, la restauration et les membres de notre personnel. Nous avons aussi bien reçu vos commentaires et regrettons sincèrement votre mécontentement concernant la plage, le service lent et la... Plus 

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