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Rich Resort Beachside Hotel

109/12 Moo 3, T. Maret | Maret, Lamai Beach, Maret, Koh Samui 84310, Thaïlande
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237 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Zurich, Suisse
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
30 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2014 par mobile

Nous avions réservé l'hotel depuis l'agence TCT à Bangkok, qui est probablement la source de la première déception, mais en tout cas nous avions bookè un bungalow sur la plage et nous nous retrouvons avec une chambre sans fenêtre, parce que l'hotel n'a même pas les bungalows qui nous avait été vendu! Donc une chambre médiocre pour un prix bien... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
AlexisCamp, Guest Relations Manager de Rich Resort Beachside Hotel, a répondu à cet avis

Cher Petitgraindesel, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire via Tripadvisor. Je peux comprendre votre deception si l'agence que vous avez choisi vous a vendu un sejour non conforme a vos attentes. Pour notre part, notre website detaille et montre des photos recentes des chambres qui laisse aucune ambiguite. Comme vous pouvez le constater, nous n'avons pas de... Plus 

Pai, Thaïlande
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 16 janvier 2014

Trés déçu etant donné les éloges qu' obtient cet hôtel, nous avons prit une chambre à 900 baths pour 8 nuits, propreté trés moyenne, des odeurs d' égouts plusieurs fois dans la journée, le wifi ne fonctionne pas ou trés mal, obligé 2fois d' aller demander une serviette de toilette car les femmes de ménage oublient de vous les remettre,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AlexisCamp, Responsable relations clients de Rich Resort Beachside Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire via Tripadvisor. Vos critiques ont étaient recus, et depuis votre visite, nos criteres de qualites et d'acceuil envers les clients ont étaient re-évalués a la hausse. Nous nous efforcons a repondre aux mieux aux attentes de nos clients et je vous invite a revenir au Rich Resort Beachside Hotel... Plus 

Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 décembre 2013 par mobile

Excellent hôtel rapport qualité prix, situé bord de plage et commodité très simple. Sans parler du service qui est excellent ( scooter, déplacement pour aéroport, excursion...). Les chambres sont nettoyées tous les jours avec changement de draps et de serviette. Nous avons passé un très agréable séjour.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
AlexisCamp, Responsable relations clients de Rich Resort Beachside Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Tiphaine, c'est avec plaisir que nous prenons note de votre commentaire. Nous nous efforcons de fournir le meilleur acceuil et proposer de multilples services comme la location de scooter, les excursions, etc, afin d'offrir a nos clients des vacances memorables. En esperant vous revoir prochainement a Koh Samui. Cordialement Plus 

Marseille, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2013

J ai passé deux nuits. À l accueil ils ne sont pas aimable. L emplacement est top. Ils ont voulu me faire payer la deuxième nuit alors que j avais tout payé heureusement que j avais gardé les reçus!! Une femme de ménage à voulu rentrer dans ma Chambre à 8h du matin.bref si le prix n avait pas été... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
mayo canada
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2013

3 journee parfaite personnel attachant,courtois et poli juste a l avant du swing bar chambre spatieuse et propre pas trop bruyante excellent prix mais comme partout en thailande negocie.location de scooter pres de tout.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2013 par mobile

Un accueillant hôtel au bord de la plage de Lamai , accueil et service de chambre excellent avec des grandes chambres . Très bien situé sur lamai . A la réception de location scooteurs et excursions sur l'île . Un restaurant avec vue sur la mer , que demander de mieux ..... Je reviens chaque année dans cette hôtel et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
paris
Auteur
20 avis 20 avis
9 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2013

Après y avoir séjourné 2 nuits, je peux que dire que l’hôtel est bien situé à Lamai. Bémol sur les chambres, certes les prix sont corrects (si on négocie à 600baths) mais une odeur persiste et il n'y a pas d'ouverture. Les patrons sont cools et conseillent très bien (hun sébastien) notamment pour les sorties et les restaurants... Bar sympa... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Ko Phangan, Thaïlande
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2012

J ai sejournee dans cette hotel du 18 aout au 21 Aout 2012 Mon gros reproche serait que l hotel est desolidariser de son bar et sa plage ce qui en font 2 complexes entierement differents il vous font. Consomer pour pouvoir profiter de la plage de l hotel ou de ses matelat de soleil alors que vous etes client... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Six-Fours-les-Plages, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2012

Pour ceux qui auraient l intention d y venir d ici septembre, je vous le déconseille. Nous sommes logés à 100 m au lamai inn et nous entendons de là la scie circulaire. Tout est en travaux dans l hotel. En passant devant je me suis demandée " c est quoi ce taudis?"...ahhh le rich resort ( j avais vu... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Paris, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 16 janvier 2012

J'ai voyagé deux fois en thailande, en 2010 et 2011. Il y avait des odeurs désagréables. Ma chambre ressemblait plus à un zoo qu'à un endroit pour se reposer (cafard de la taille d'un doigt et ce n'est pas une métaphore, ils étaient géant, moustiques, lézard, araignées) Je suis conscient qu'en thailande se genre de bestiole est courant, mais dans... Plus 

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