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Renaissance Koh Samui Resort & Spa

Nº 9 sur 51 hôtels à Lamai Beach
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208/1 Moo 4, Lamai Beach, Maret, Koh Samui 84310, Thaïlande
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18
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
4 avis
4 5 étoiles

Nous avons effectués un séjour de 10 nuits dans cet très bel hôtel, en villa pool garden : rien à dire chambre très spacieuse propre et classe. Piscine privative et jardin entretenu tous les jours. Concernant l accueil et le service : tous les menbres de l équipe sont adorables, une petite pensée en plus pour Rainy qui nous a... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Annecy, France
Auteur de niveau
7 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Cet hôtel est un peu en retrait de tout et il faut prendre des taxis pour aller en ville. Néanmoins, notre chambre était grande, confortable avec une immense salle de bains. La piscine privée est plus une grande baignoire extérieure qu’une piscine. La plage est un peu moyenne. Par contre, le personnel est aux petits soins. Le petit déjeuner est... Plus 

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Paris, France
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 juin 2015

Rien à dire sur la structure, les équipements et le confort qui sont à la hauteur du standing d'un hôtel Renaissance. En revanche, le personnel n'a pas été absolument serviable et chaleureux. Le personnel se contente d'être seulement poli et n'a pas du tout le sens du service. Hormis le manager de "l'espace piscine" et une demoiselle à la réception,... Plus 

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Killian D, Manager de Renaissance Koh Samui Resort & Spa, a répondu à cet avis
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Dear Sonia-Lbs, Greetings from Koh Samui and thank you for sharing your feedback in regards to your recent stay! Your... Plus 

Aix-en-Provence, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2015

Nous avons passé 10 jours dans cet établissement en villa privative en Mars 2014. Le séjour fut parfait, le personnel au top et toujours souriant, mais en plus efficace. Les chambres sont propres et bien tenues, la restauration variée. Nous étions avec nos 2 filles de 3 et 5 ans, la piscine et le bassin se prête très bien à... Plus 

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Killian D, General Manager de Renaissance Koh Samui Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher cedrik_homassel, Merci pour votre avis genre sur TripAdvisor et pour le choix de rester avec la Renaissance. Je suis ravi de lire combien vous avez apprécié votre temps avec votre famille dans notre hotel et nous espérons que vos enfants ont ramené de nombreux souvenirs. Nous espérons être en mesure de vous accueillir à nouveau dans l'avenir et envoyer... Plus 

Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2015

Service IMPECCABLE. Pool Villa très agréable, choisir la 115 elle a vu sur la mer ;) Bien situé sur Lamai, loin des nuisances. Prévoir moyen de transport car à pied ça fait loin pour rejoindre les commerces. La plage et la mer sont fantastiques. Attention, la mer est très peu profonde devant le resort. Petit déjeuner excellent. Par contre les... Plus 

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Killian D, General Manager de Renaissance Koh Samui Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher MisterK-1975, Salutations de notre île tropicale de Koh Samui! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience de la Renaissance dans ce forum. Je suis ravi de lire combien vous avez apprécié notre Pool Villa ainsi que le petit déjeuner et le service de notre équipe. Je serai heureux de transmettre vos commentaires, surtout à notre équipe... Plus 

bruxellois
Auteur de niveau
55 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2015

Douze nuits passées sur place , ce n'est pas un 5 étoiles - Les chambres sont belles et spacieuses - l'accueil , la gentillesse souriante du personnel , l'attention de tous sont remarquables - le jardin et la végétation sont super - la plage très belle même si on peut regretter de ne pas savoir y nager a cause du... Plus 

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Killian D, General Manager de Renaissance Koh Samui Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher jp2903Bruxellois, Salutations de Koh Samui et merci pour vos commentaires ici sur TripAdvisor! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos chambres Deluxe récemment rénovées, nos deux piscines, nos jardins d'actualité ainsi que le service personnalisé de notre équipe. Notre équipe a déjà donné suite à le bruit de la climatisation dans votre emplacement de la chambre pour... Plus 

Barcelone
Auteur de niveau
8 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2015

Le cadre de l'hôtel est évidemment paradisiaque. Cela on peut l'imputer à la générosité de la nature mais cela est parfaitement mis en valeur par le personnel qui a dépassé tout ce que j'ai à ce jour connu du luxe. La plage était impeccable et entretenue en permanence. Surveillance 24h24. Tout le monde était aux petits soins, sans surjouer, avec... Plus 

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Killian D, General Manager de Renaissance Koh Samui Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher 3dsgirl, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaires ici sur TripAdvisor! Votre intention de revenir nous rendre visite est le plus grand compliment et nous avons hâte de préparer un autre séjour parfait pour vous. S'il vous plaît laissez-moi savoir dès que je peux aider par killian.donoghue@renaissancehotels.com. Cordialement, Killian Donoghue Directeur Général Plus 

Chatou, France
Auteur de niveau
15 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

Un cadre magnifique, un hotel superbe, nous avions une villa avec piscine prive, le personnel aux petits soins ce séjour a été un véritable moment de bonheur, calme et détente tout était parfait reviendrons sans aucun doute

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Killian D, General Manager de Renaissance Koh Samui Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Evelyn L, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un tel genre de commentaire! Je suis très heureux que votre temps était vraiment très agréable et nous avons tous hâte de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Killian Donoghue directeur général Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
11 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2014

Nous y sommes allés en famille il y a deux ans mais l'endroit ou nous sommes actuellement à Punta Cana Club Med est tellement décevant que avec mon épouse nous nous sommes rappelés cette endroit merveilleux et sans fautes. Franchement pour moins cher, nous avons eu beaucoup mieux et plus. Nos enfant ne se sont pas ennuyés. L'endroit est merveilleux,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Killian D, General Manager de Renaissance Koh Samui Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher sportivement, Salutations de la Renaissance Koh Samui! Merci beaucoup pour vos commentaires genre. Nous sommes très heureux que vous vous souvenez encore de vos vacances avec nous. Chaque fois que vous avez la chance de nous rendre visite, s'il vous plaît laissez-nous savoir afin que nous puissions préparer pour une autre expérience merveilleuse. Cordialement, Killian Donoghue General Manager Plus 

Morges, Suisse
Auteur de niveau
93 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 272 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2014

L'hôtel est situé sur Lamai Beach, protégé par une barrière de corail, la plage est très calme. Petit bémol pour la proximité des autres établissements sur la plage, la propreté de la plage (sauf devant le Renaissance, car nettoyée tous les matins) et attention aux coraux dans l'eau, ca fait mal aux pieds. Par contre, l'hôtel met à disposition des... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 9
Killian D, General Manager de Renaissance Koh Samui Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Djoudjou1985, Merci de rester à la Renaissance et de prendre le temps de partager vos souvenirs de vacances détaillés. Nous sommes très heureux de lire combien vous avez apprécié votre villa avec la piscine privée ainsi que le service de notre équipe culinaire. Je ferai en sorte de partager vos commentaires avec Didier et son équipe. J'ai pris note... Plus 

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