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The Palms Hotel

Moragalla, Beruwala 0034, Sri Lanka
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210
28
7
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Villejuif, France
Auteur de niveau
16 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles

Hotel situé sur la plage, dans un parc merveilleux. Avec un peu de chance vous verrez varan qui noche là et les ecureuil viendront vous chatouiller les orteils quand vius ferez la sieste à l'ombre sur un transat. Si les chambres sont plus que correctes, le personnel n'est malheureusement pas à la hauteur. Difficile d' obtenir quelque chose à boire... Plus 

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Lyon, France
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Comment PROMOVACANCES peut-il nous envoyer dans cet hotel ? Chambres immondes sans aucune hygiène. Grosses couches de poussière sous le lit, draps et oreillers auréolés de tâches plus que douteuses ( voir photos. Âmes sensibles, s'abstenir ),miroir cassé,odeur de moisissure et j'en passe... Devant notre colère et photos à l'appui, on nous attribue une autre chambre plus propre certes, si... Plus 

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CFH_GROUP, Guest Relations Manager de The Palms Hotel, a répondu à cet avis
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Dear Guest, Thank you for reviewing your stay with us on TripAdvisor I am so sorry that your stay with... Plus 

Moigny-sur-Ecole, France
Auteur de niveau
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2015

Nous revenons d'un circuit au sri lanka avec extension balnéaire de 5 jours dans cet hôtel. Nous avons tous été surpris à notre arrivée de voir l'état de cet hôtel soit disant 4 étoiles alors que nous avions eu des 3 étoiles bien supérieurs à celui-ci. La Direction en cas de pb est inexistante. Les extérieurs certes sont beaux mais... Plus 

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CFH_GROUP, Guest Relations Manager de The Palms Hotel, a répondu à cet avis
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Dear Guest, Thank you very much for selecting The Palms Beruwala as your preferred holiday partner. Further to the comments... Plus 

Barcelone, Espagne
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21 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2015

Dernière hôtel d'un voyage de 10 jours, nous voici dans cet hôtel qui parait être magnifique. La chambre est spacieuse et propre, avec une superbe vue sur l'océan. Une piscine vient compléter le tout avec des transats autour...parfait jusque là !!! Puis nous descendons au bar...Nous étions en all inclusive, nous demandons un cocktail se trouvant sur la carte prévue... Plus 

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Paris, France
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7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2015

Dernier hôtel de notre séjour au Sri Lanka, nous avions pris un hôtel 4 étoiles pour terminer en beauté notre circuit en famille. Nous avions réservé 2 nuits et comme le vol était a 1h30 du matin, nous avions réservé un check out a 21h30 (payé 1/2 nuit pour une chambre). Au moment d'arriver, on nous a expliqué que ce... Plus 

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Auteur de niveau
9 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2015

Bel hotel l'extérieur est typique et joli la plage est assez belle mais toujours en drapeau rouge. Personnel agréable mais sans plus. Chambre assez grande mais on sent vraiment le poids des années il faudrait un bon rafraichissement. Gros point noir sur l'insonorisation notre chambre etait non loin de l'acceuil et de la salle de reception et c'etait le bordel... Plus 

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La Rochelle, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2015

Parties communes a l'entrée très attrayantes, mais quand on rentre dans la chambre le rêve s'évanouit : saletés (sable dans le placard, moutons au sol, draps et serviettes tachés, poubelle rouillée, moisissures dans la douche...), mini-bar vide, climatisation inreglable car pas de piles dans la télécommande, bouilloire HS... De plus a la première nuit nous avons eu 2 lézards dans... Plus 

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Bordeaux, France
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 29 mars 2015

Cet hôtel n'est pas à la hauteur de ses étoiles... les chambres sont sales, il y a eu un rat dans la notre au 3 ème étage, le tout inclus est seulement de 10H à 22H et au cours des repas, le service des boissons est tellement long, qu'il est impossible d'avoir 2 boissons à moins de les avoir commandées... Plus 

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Auteur de niveau
21 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2015

Très bel hôtel en bord de plage avec une jolie piscine les parties communes sont très agreables les cocktails réussis et les buffets très corrects et copieux et les chambres spacieuses et propres Établissement un peu vieillissant mais très agreable La plage est correcte sans plus

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Dear Guest, Thank you very much for your wonderful review. It is very nice for us to read such a... Plus 

bordeaux
Auteur de niveau
42 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2015

Partie commune jolies et très agréables.Du charme. Service correct.Cocktails excellents.Buffet correct. chambre pas nette avec forte odeur de moisi à l'arrivée. salle de bain sale, parties vitrées pas nettoyées,poubelle rouillée, tuyaux rafistolé avec du scotch...Dommage parce que l’hôtel est calme et la vue jolie.La mer permet de nager à cet endroit.

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