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Les 4 hôtels de Le Francois

Le Cap Est Lagoon Resort & Spa

5.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   La Prairie, Le Francois 97240, Martinique
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Le Cap Est Lagoon Resort & Spa
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78 %
Classé n°2 sur 4 hôtels à Le Francois
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours
weby972 Schoelcher, Martinique
  • Vue d'ensemble
  • Avis (214)
  • Photos (164)
  • Équipements
  • Qestions et réponses
  • Conseils pour les chambres (17)
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214 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    97
    70
    29
    16
    2
Consultez les avis pour
45
119
3
11
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Schoelcher, Martinique
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Accueil agréable. Attente un peu longue à l’accueil. Ideal pour ce reposer. un plus en prenant une suite avec piscine privative. Le lieu est calme et en reposant. La literie n'est pas terrible. sinon la suite est agrable.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Fort-de-France, Martinique
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
12 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Ayant l'habitude du Cap Est pour des journées détente au bord de l'eau (plage privée, oui-oui, ça existe en Martinique), nous avons tenté quelques nuits sur place, en demi-pension. Tout est toujours très beau, l'accueil agréable (quoiqu'un peu longuet à l'arrivée), le cadre apaisant, la piscine douce et chaude à souhait, la vue lagon imprenable. Service bar au bord de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Valerie_Deguitre, Responsable commercial de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions très sincèrement de votre retour suite à votre séjour parmi nous. En effet, le Cap Est Lagoon Resort & Spa bénéficie d'une situation idyllique face aux eaux turquoises du lagon. Toutefois, nous avons noté les dysfonctionnements inhabituels relevés lors de votre séjour. Notre Directeur de la Restauration et notre Responsable Hébergement travaillent d'ores-et-déjà avec leurs... Plus

Le Mans, France
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
8 avis sur les hôtels
67 votes utiles 67 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2014

Accueil professionnel et rapide, cadre sensationnel, vue splendide, idéal pour se reposer au soleil et se baigner dans une eau turquoise et limpide sur une belle petite plage privée!!! Le personnel est très sympathique et discret, aux petits soins pour vous servir. Chambre, lit et terrasse XXL, seul petit bémol nous n'avions pas de produits dans la salle de bain.... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Valerie_Deguitre, Responsable commercial de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions très sincèrement de votre retour suite à votre récent séjour parmi nous. Toute l'équipe du Cap Est Lagoon Resort & Spa espère vous recevoir, à nouveau, très prochainement. Concernant le bémol, nous vous présentons nos sincères excuses. Sachez que notre Responsable Hébergement a déjà pris les mesures nécessaires à ce sujet. Dans l'attente de vous... Plus

Fort-de-France, Martinique
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2014

Après le tumulte de noce, mon épouse et moi même avons occupé une suite deluxe. Nous y étions très bien. Personnel très agréable et discret en ce début de basse saison, tout était très calme, et nous avions tout pour nous( SPA, paddle, funboat jusqu'aux ilets du lagon ...) Petit regret, l'alternance des restaurant (probablement du à la basse saison),... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Valerie_Deguitre, Responsable commercial de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions très sincèrement de votre retour suite à votre séjour parmi nous. En effet, vous avez bénéficié d'une magnifique Suite Deluxe de 60m2 avec vue panoramique sur le lagon, petite piscine privative et douche à ciel ouvert. Aussi, nous vous confirmons que nous alternons actuellement les ouvertures de nos 2 restaurants afin de vous proposer davantage... Plus

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2014

Mon époux et moi avons reçu comme cadeau de mariage, deux nuits dans cet hôtel dans une suite junior. Nous avons été extrêmement satisfaits de l'accueil, de la chambre, des prestations de restauration. Les employés sont respectueux et sérieux. La chambre est spacieuse et calme, quant à la vue, splendide! Le point culminant a été le restaurant le Bélem!!! Nous... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Valerie_Deguitre, Responsable commercial de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Toute l'équipe du Cap Est Lagoon Resort & Spa vous remercie pour votre chaleureux retour suite à séjour parmi nous. Nous sommes enchantés d'avoir pu participer à votre cadeau de mariage. Notre seul souhait... Vous recevoir, à nouveau, très bientôt ! Très cordialement. Valerie Deguitre Plus

Gros-Morne, null, Martinique
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2014

Site sympa les chambre ne sont pas toutes du niveau d un 5 étoiles ( fenêtre qui ne s'ouvre pas, vue Rez de lagon que sur le papier) Le room service souffre de problème de "transmission" (tradition martiniquaise) pour 2 pizzas 2h30 d'attente et aucun geste commercial.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Valerie_Deguitre, Responsable commercial de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous tenons à vous remercier de votre note élevée qui nous apparaît être en discordance avec votre ressenti. Très cordialement. Valerie Deguitre Plus

Ile de France
Auteur chevronné
118 avis 118 avis
35 avis sur les hôtels
61 votes utiles 61 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2014

Nous avons choisi pendant notre séjour en Martinique de découvrir cet établissement en passant une journée découverte : journée en bord de plage, restauration au Campèche et soins pour deux dans le Spa. Nous étions déjà venus précédemment pour manger au Campèche et pour faire un soin Sur ces deux expériences nous avons aimé les plats proposés dans le restaurant... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Valerie_Deguitre, Responsable commercial de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre chaleureux retour suite à votre journée découverte. En effet, nous serions ravis de vous accueillir très prochainement parmi nous ! Nous ne manquerons de vous réserver une de nos plus belle Suite. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir très bientôt, Bien cordialement. Valerie Deguitre Plus

Boulogne Billancourt
Auteur
11 avis 11 avis
10 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2014

Apres avoir passé une semaine en croisière en louant un catha en famille, nous avons passé deux jours au Cap Est pour nous reposer. Et bien, parfait pour se reposer, cet hotel mérite bien son nom de Relais Chateaux, l'acceuil y est soigné et discret, ce que l'on attend d'un lieu pareil. La plage est magnifique avec ses couleurs magiques,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Valerie_Deguitre, Responsable commercial de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre commentaire suite à votre récent séjour au Cap Est Lagoon Resort & Spa. Toute l'équipe vous attend de nouveau pour un très long séjour parmi nous ! A très bientôt. Bien cordialement. Valerie Deguitre Plus

Paris, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2014

Un magnifique établissement sur la cote atlantique où nous avons passé une semaine en avril 2014. Le personnel est au petit soin avec les hôtes. La chambre (Junior Suite) est trés spacieuse avec une déco à la fois moderne et coloniale. Coté restauration, le restaurant le Belem propose une carte et des suggestion du jour raffinées. Le Campêche, une carte... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Valerie_Deguitre, Responsable commercial de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Toute l'équipe du Cap Est Lagoon Resort & Spa vous remercie d'avoir partagé votre chaleureux retour sur Trip Advisor. Nous vous attendons très prochainement parmi nous ! Très cordialement. Valerie Deguitre Plus

Bois le Roi
Contributeur
3 avis 3 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2014

A trois, avec notre fils de 13 ans, nous avons trouvé le bon équilibre ici entre confort, sophistication et calme. Peu d'animation (bien :) et peu de bruit (très bien !) dans un cadre très agréable mais des choses à faire aux alentours. PERSONNEL TRÈS SYMPA. A refaire.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Valerie_Deguitre, Responsable commercial de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre chaleureux ressenti sur notre établissement. En effet, nous sommes avons la possibilité d'accueillir des familles jusqu'à 2 enfants de moins de 12 ans en Suite. Le must, nos Suites Exécutives Duplex de 130m2 avec aménagement d'un espace chambre enfant en RDC et Suite parentale à l'étage tout en bénéficiant d'une... Plus

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Informations supplémentaires sur Le Cap Est Lagoon Resort & Spa

Adresse : La Prairie, Le Francois 97240, Martinique
Location : Les Caraïbes  > Martinique > Arrondissement of Le Marin > Le Francois
Fourchette de prix (par nuit): 281 € - 599 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Le Cap Est Lagoon Resort & Spa 5*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Booking.com, Expedia, Travelocity, Tingo, Priceline, BookingOdigeoWL, Venere et Jetsetter pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Cap Est Martinique
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Le Cap Est Lagoon Resort And Spa
Cap Est Lagoon Resort Spa

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Équipements

Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
50

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