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Le Cap Est Lagoon Resort & Spa

5.0 sur 5 La Prairie, Le Francois 97240, Martinique
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223 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Le Robert, Martinique
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
10 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Pour tout dire je m'attendais à beaucoup mieux pour le 5 étoiles de la Martinique. Certes l'endroit est merveilleux, calme reposant dans une petite anse bien aménagée, mais pour le prix l'endroit se doit d'être parfait. Nous avions pris une suite avec piscine privative, mais mieux vaut choisir son emplacement car le côté intime n'est pas garanti dans toutes les... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Toulouse, France
2 avis
11 votes utiles 11 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

Nous avions réservé la plus belle suite de l'hôtel, malheureusement le ménage n'avait pas été fait correctement dans le salon avec des ordures laissées sous le canapé et beaucoup de poussière dans la chambre. Quant à l'accueil réservé pour le petit déjeuner, il laisse fortement à désirer....

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 11
Asnières-sur-Oise , France
Auteur
15 avis 15 avis
5 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2014

La Martinique est une île paradisiaque, nous sommes sûrement d'accord. Mais pour cela, il faut aussi un cadre parfait, des restaurants délicieux, des loisirs de toutes sortes, des chambres de luxe, et une ambiance festive. C'est le cas du Cap Est. Alors, allez-y, et profitez!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2014

Nous avons passé une semaine au Cap Est. Le séjour y fut agréable dans une junior suite avec vue superbe sur l'océan. Le cadre est superbe. Le calme et le repos sont assurés. Le spa est excellent avec une mention spéciale pour Suzanne et ses massages exceptionnels. Le restaurant Le Campéche (à proximité de la plage) délivre une cuisine de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Valerie_Deguitre, Responsable commercial de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour nous avoir fait part de votre ressenti suite à votre séjour au Cap Est Lagoon Resort & Spa. En effet, nos Suites Junior, en premier étage, bénéficient d'une belle vue sur le lagon. Sachez que nos Suites Deluxe avec petite piscine privative disposent d'une vue panoramique sur le lagon. Celles-ci sont bien orientées vers... Plus

Paris, France
Auteur
15 avis 15 avis
10 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2014

Séjour de deux adultes et un enfant Vue exceptionnelle sur le lagon, personnel très prévenant Points positifs Chambre avec balcon ayant vue sur le lagon et les ilets du Francois Petit déjeuner de qualité Accès a la base nautique sans supplément: petit catamaran, canoë, ... Personnel d'entretien et de service Points négatifs (rien n'est parfait) La restauration essentiellement ( restaurant... Plus

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Valerie_Deguitre, Responsable commercial de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour parmi nous. Toute notre équipe vous remercie pour vos chaleureux commentaires. Sachez également que nous travaillons d'ores-et-déjà sur les points négatifs soulevés. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir, à nouveau, au Cap Est Lagoon Resort & Spa, Bien cordialement.... Plus

Le Francois, Martinique
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2014 par mobile

Le campêche : Habitué des restaurants de qualité , celui ci est fort décevant. Pléthore de personnel mal encadré et pain surgelé ... Dans un 5 étoiles... Assis à votre table ne comptez que sur la plage pour vous en mettre plein les yeux.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 11
Valerie_Deguitre, Responsable commercial de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions de votre message suite à votre déjeuner dans notre restaurant du lagon " Le Campêche". Notre équipe et moi-même vous présentons nos sincères excuses de n'avoir pu satisfaire vos envies. Il est vrai qu'habituellement nous avons de que de bons retours sur notre restaurant de plage de part sa situation idyllique et rare sur la Martinique... Plus

Schoelcher, Martinique
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
3 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2014

Accueil agréable. Attente un peu longue à l’accueil. Ideal pour ce reposer. un plus en prenant une suite avec piscine privative. Le lieu est calme et en reposant. La literie n'est pas terrible. sinon la suite est agrable.

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Valerie_Deguitre, Responsable commercial de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis

Madame, Nous vous remercions de votre chaleureux retour suite à votre séjour au Cap Est Lagoon Resort & Spa. En effet, nos Suites Deluxe de 60m2 bénéficient d'une vue panoramique sur le lagon, petite piscine privative et douche à ciel ouvert. Idéal pour un séjour en amoureux! Nous espérons vous accueillir, très prochainement, parmi nous. Bien cordialement. Valerie Deguitre Plus

Fort-de-France, Martinique
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
12 avis sur les hôtels
35 votes utiles 35 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2014

Ayant l'habitude du Cap Est pour des journées détente au bord de l'eau (plage privée, oui-oui, ça existe en Martinique), nous avons tenté quelques nuits sur place, en demi-pension. Tout est toujours très beau, l'accueil agréable (quoiqu'un peu longuet à l'arrivée), le cadre apaisant, la piscine douce et chaude à souhait, la vue lagon imprenable. Service bar au bord de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Valerie_Deguitre, Responsable commercial de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions très sincèrement de votre retour suite à votre séjour parmi nous. En effet, le Cap Est Lagoon Resort & Spa bénéficie d'une situation idyllique face aux eaux turquoises du lagon. Toutefois, nous avons noté les dysfonctionnements inhabituels relevés lors de votre séjour. Notre Directeur de la Restauration et notre Responsable Hébergement travaillent d'ores-et-déjà avec leurs... Plus

Le Mans, France
Auteur confirmé
48 avis 48 avis
11 avis sur les hôtels
79 votes utiles 79 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2014

Accueil professionnel et rapide, cadre sensationnel, vue splendide, idéal pour se reposer au soleil et se baigner dans une eau turquoise et limpide sur une belle petite plage privée!!! Le personnel est très sympathique et discret, aux petits soins pour vous servir. Chambre, lit et terrasse XXL, seul petit bémol nous n'avions pas de produits dans la salle de bain.... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Valerie_Deguitre, Responsable commercial de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions très sincèrement de votre retour suite à votre récent séjour parmi nous. Toute l'équipe du Cap Est Lagoon Resort & Spa espère vous recevoir, à nouveau, très prochainement. Concernant le bémol, nous vous présentons nos sincères excuses. Sachez que notre Responsable Hébergement a déjà pris les mesures nécessaires à ce sujet. Dans l'attente de vous... Plus

Fort-de-France, Martinique
Contributeur
3 avis 3 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2014

Après le tumulte de noce, mon épouse et moi même avons occupé une suite deluxe. Nous y étions très bien. Personnel très agréable et discret en ce début de basse saison, tout était très calme, et nous avions tout pour nous( SPA, paddle, funboat jusqu'aux ilets du lagon ...) Petit regret, l'alternance des restaurant (probablement du à la basse saison),... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Valerie_Deguitre, Responsable commercial de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions très sincèrement de votre retour suite à votre séjour parmi nous. En effet, vous avez bénéficié d'une magnifique Suite Deluxe de 60m2 avec vue panoramique sur le lagon, petite piscine privative et douche à ciel ouvert. Aussi, nous vous confirmons que nous alternons actuellement les ouvertures de nos 2 restaurants afin de vous proposer davantage... Plus

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Informations supplémentaires concernant Le Cap Est Lagoon Resort & Spa

Adresse : La Prairie, Le Francois 97240, Martinique
Location : Les Caraïbes  > Martinique > Arrondissement of Le Marin > Le Francois
Fourchette de prix (par nuit): 273 € - 685 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Le Cap Est Lagoon Resort & Spa 5*
Nombre de chambres: 50
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Travelocity, Booking.com, Expedia, Hotels.com, Jetsetter, Priceline, Venere, Despegar.com, Odigeo et Tingo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
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Le Cap Est Lagoon Resort And Spa
Le Cap Est Lagoon Hotel Le Francois

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