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Le Cap Est Lagoon Resort & Spa

La Prairie, Le Francois 97240, Martinique
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Le Cap Est Lagoon Resort & Spa
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270 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    90
    38
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    3
Consultez les avis pour
60
145
3
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Arrondissement of La Trinite, Martinique
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
9 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Calme luxe et volupté. Voilà comment je décrirais cet hôtel. Je trouve qu'il est plus adapté aux couples et aux amants car la piscine invite à toute autre chose qu'un bain. Bref choisissez la suite avec piscine avec vue sur mer et oublié même de sortir de la chambre. Et quelle chambre! ! Superbement décoré. Vraiment fait pour les amoureux... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Oise, France
Auteur
13 avis 13 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Le meilleur hôtel de toute ma vie... ! Une suite de 45 m² ...!!!! La chambre est top !!Une vue sur la piscine, et la mer! Le personnel est très pro, vraiment rien à dire ! Le petit déjeuner était varié et très bon. Par contre je pense que pour le prix de la chambre, le mini bar pourrait être... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Contributeur
5 avis 5 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Le personnel de l'hôtel est tip top. Vous pensez quelque chose et hop un membre du personnel se plie en 4 afin de satisfaire la moindre de vos envies. Au niveau propreté , c'est le nec le plus ultra, même les serviettes de plage sont changées 2x par jour. A l'accueil , il y a un martiniquais charmant amoureux de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Olivier-Roussellier, Directeur général de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chers Annick & Alain, Je vous remercie infiniment pour votre si sympathique message. Ce fut une joie immense de vous accueillir et de vous conseiller tout au long de votre séjour au Cap Est pour faire profiter des joyaux de la Martinique. Votre mot représente une fantastique reconnaissance pour toute l'équipe et pour la volonté de chacun d'assurer la meilleure... Plus 

Arrondissement of La Trinite, Martinique
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel fantastique. Voilà la troisième fois que nous séjournons ici, soit en couple, seule ou avec les enfants, et toujours aussi charmée. Nous apprécions le calme des lieux, l'amabilité et la courtoisie du personnel. Le service est irréprochable. Le petit ponton sur la mer et cette vue sur les fonds blancs à couper le souffle, l'école de kite surf et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Olivier-Roussellier, Directeur général de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Un immense merci pour votre très gentil message. Quelle joie de lire votre enthousiasme et votre allégresse devant le charme du site et sur la qualité du service rendu au Cap Est. C'est un formidable encouragement pour nos équipes pour les efforts déployés à satisfaire perpétuellement tous nos clients. Je vous réitère mes plus vifs remerciements et espère... Plus 

Marseille
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
11 avis sur les hôtels
32 votes utiles 32 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel très moyen avec un très mauvais rapport qualité prix: Le positif: La situation, la plage, la taille des chambres Le négatif: La qualité du service indigne d'un relais et château, l'ergonomie des chambres, la vétusté des chambres, Le manqué de professionalism was du personnel, la qualité de la restauration!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Olivier-Roussellier, Directeur général de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je vous remercie pour votre message. Je suis ravi que vous ayez apprécié l'emplacement exceptionnel et la qualité de votre suite.. Je suis navré de constater que vous n'avez pas totalement aimé le service dans l'hôtel. Je dois avouer que votre avis ne reflète absolument pas l'avis de l'ensemble des clients qui ont séjourné durant le mois d'avril... Plus 

Paris, France
Auteur
14 avis 14 avis
6 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Suites communiquantes pour parents et enfants magnifiquement placées avec vue sur la mer. Petite piscine privée pour bain au calme. Personnel attentif et attentionné, manager en chef à l'écoute ! Tout à fait à la hauteur de nos attentes pour un hôtel de ce niveau. Quelques petites rénovations ne vont pas tarder à être necessaires mais rien qui ne vienne... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Olivier-Roussellier, Directeur général de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Je vous remercie pour votre message. Je suis heureux de lire que vous avez passé un merveilleux séjour au Cap Est et que vous y avez tout particulièrement apprécié l'attention et le professionnalisme de toute l'équipe. J'espère que la suite de votre séjour en Martinique aura également été un enchantement pour vous et votre famille. Au plaisir de... Plus 

Anglet, France
Auteur
12 avis 12 avis
5 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

je ne mets pas excellent car quelques petites choses a revoir. mais dans l'ensemble nous avons passé 9 nuits là bas. La suite 104 bien toujours bien faite. Nous avions une vue un peu sur la piscine et un peu sur la mer. c'était très bien. Au François il y a toujours un peu de vent mais dérangeant au contraire... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Olivier-Roussellier, Directeur général de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame Tania, Je vous remercie immensément pour votre message. Cela a été un bonheur que de vous accueillir avec votre mari et votre fils. Il m'est tellement agréable de lire votre ravissement tout au long de votre séjour entre la restauration, a piscine et le kid's club que nous avons lancé durant ces vacances de Pâques. J'espère pouvoir vous... Plus 

Fort-de-France, Martinique
Auteur
12 avis 12 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2015

Une prestation digne d'un relais et Châteaux dans un cadre idyllique. Prestation de qualité. Personnel disponible et attentif. Table de bonne qualité. Chambres spacieuses et bien aménagées. Plage tranquille et service sur plage

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Olivier-Roussellier, Directeur général de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Un grand merci pour votre message. Je suis heureux de lire que vous avez apprécié la qualité du Cap Est et qu'il correspond pleinement à son statut de meilleur hôtel de Martinique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Très sincèrement, Olivier Roussellier Directeur Général Plus 

LORIENT
Auteur
11 avis 11 avis
4 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2015

Situé idéalement pour visiter l'île en voiture, Le Cap Est Lagoon est comme indiqué dans bien des avis, un paradis : les suites sont spacieuses, confortables et décorées avec soin, le site de l'hôtel est léché par un atlantique à 28°... Baignez-vous dès 7:00 dans l'océan pour démarrer la journée et mieux profiter du copieux petit déjeuner et plongez-vous quand... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Olivier-Roussellier, Directeur général de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je vous remercie infiniment pour votre message. Quel plaisir que de lire votre ravissement devant le site paradisiaque, la qualité des prestations de l'hôtel et la gentillesse de son équipe. Ce fut une joie de vous accueillir et de vous saluer tous les soirs comme je le fais avec tous nos clients. J'espère vous accueillir à nouveau très... Plus 

Paris, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2015

Choisi par hasard dans le cadre de notre voyage de noces, le Cap Est aura su nous séduire et nous enchanter ! Dès notre arrivée, chaque attention nous a confortés dans l'idée d'un endroit exceptionnel ! Le personnel est aux petits soins, le petit déjeuner incontournable, les suites spacieuses et luxueuses, l'entretien de tous les espaces très soigné etc etc.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Olivier-Roussellier, Directeur général de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je vous remercie infiniment pour votre message si chaleureux. Je suis tellement heureux que vous ayez profité d'un voyage de noces aussi merveilleux et que vous ayez apprécié au combien toutes les petites attentions dévolues à nos couples en voyage de noces. Je vous réitère mes plus vives félicitations pour votre prochain heureux événement et aurai grand plaisir... Plus 

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