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Le Cap Est Lagoon Resort & Spa

La Prairie, Le Francois 97240, Martinique
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150
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15
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Contributeur
4 avis 4 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Personnel bien accueillant, avenant. et très professionnel. Suite très confortable et cosy. Intimité et tranquillité garanties Restaurants agréables et mets délicieux. Ambiance calme et agréable. SPA génial autant les formules gratuites (hammam, bains japonnais...) que celles payantes (massages...)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Seul le prix est haut de gamme. Si vous cherchez un resort avec rapport prix prestation déplorable, le Cap Est est fait pour vous. Le resto de la plage vous propose des salades composée à plus de 20€ qui ne contiennent que ... de la salade. Le tout servit avec en décor un vieil aquarium sans poisson mais crasseux et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

En résumé nous avons passé un bon séjour, grâce au personnel de salle très agréable ! Dîner excellent de l'entrée au dessert (nous avons adoré les desserts surtout !) Petite interrogation de la place occupée par un responsable ou semble t'il le directeur ... Tourne en rond ... Merci encore à toute l'équipe pour votre accueil de la réception aux... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Le Marin, Martinique
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Cadre magnifique, accueil remarquable : vous êtes au Cap EST! Petite escapade en amoureux avec mon épouse dans un endroit idyllique. Laissez vous conduire par l'équipe, celle-ci est au petit soin pour vous. Ma femme a profité deux jours de suite de leur 'spa' sans bouder son plaisir ! Pour ma part j'ai trouvé les deux restaurants vraiment de très... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lille, France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
17 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Magnifique hôtel! La suite avec piscine privative a fait notre bonheur! Service excellent au bar et au restaurant. Dommage effectivement que la plage soit envahie d'algues mais pour cela l'hotel n'est pas fautif...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Olivier-Roussellier, Directeur général de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Je vous remercie pour très gentil message. Ce fût un plaisir de vous accueillir et de vous faire profiter de la qualité de nos infrastructures et notamment de la petite piscine privative. Je suis effectivement bien conscient de la gêne occasionnée par les algues sur votre séjour, mais sachez que, compte tenu des investissements que nous sommes en... Plus 

Hauts-de-Seine, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons passé 3 nuits en ½ pension au Cap Est Lagoon du 19 au 22 mai 2015 dans la Suite Junior n° 202 (à l’étage comme nous l’avions demandé). RESTAURATION : Nous avons été bluffé par la créativité, la présentation et la qualité des plats proposés, au déjeuner mais surtout au dîner. Rien à redire non plus concernant le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Olivier-Roussellier, Directeur général de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Nathalie, Je vous remercie beaucoup pour votre gentil message. Je suis très heureux de lire à quel point vous avez apprécié votre séjour avec une emphase sur la qualité de la restauration et sur le service. J'ai lu avec beaucoup d'attention vos remarques sur l'éclairage dans la suite et vous en remercie. Ces éléments seront corrigés pour une parfaite... Plus 

Martinique
Auteur
19 avis 19 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons choisi une Chambre deluxe avec piscine privative. Celle ci etait Très propre, nous avons bénéficié d'un bon accueil et le service du personnel était exceptionnel, vraiment aux petits soins. Possibilité de petit déjeuner au lit grâce au room service avec un supplément de 5€ par petit déjeuner. Cest en tout cas un Très bon séjour et je recommande... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Olivier-Roussellier, Directeur général de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Quel plaisir de lire votre message et quel splendide encouragement pour tous les efforts déployés par toute l'équipe pour permettre à nos clients de passer un moment exceptionnel. Vous avez ainsi pu profiter de votre petite piscine privative et d'un petit-déjeuner en chambre tellement exceptionnel. Je suis infiniment heureux que vous ayez apprécié au combien votre séjour et... Plus 

Le Marin, Martinique
Auteur
14 avis 14 avis
4 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2015

Franchement, les sargasses qui envahissent la plage et dont l’odeur nauséabonde remplit l’air où que l’on soit, c’est très très décevant de la part d’un 5 étoiles. Cela gache tout le plaisir de ce lieu magnifique et très bien entretenu. par contre, un petit nettoyage de la piscine ne serait pas du superflu non plus car, nager au milieu des... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Olivier-Roussellier, Directeur général de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Je vous remercie pour votre message. Je suis heureux que vous ayez apprécié la qualité de l'hôtel, de ses restaurants et de son équipe. Concernant le problème des algues sur la plage, je tiens à vous préciser que celles-ci ne choisissent pas la plage où échouer en fonction des étoiles. Toutes les plages sont concernées depuis quelques mois... Plus 

Rennes, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2015

Une semaine passée dans ce très bel hotel a taille humaine. Suite avec piscine privée...bain au réveil, apres déjeuner, apres la plage en soiree et a l abri des regards...du jamais vu ! Piscine de l hotel grande et propre...cadre très joli, juste dommage que les vilaines algues soient venues gâcher la jolie plage...mais le ponton permet de se baigner... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Olivier-Roussellier, Directeur général de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Katell, Je vous remercie infiniment pour votre message. Je suis ravi de lire que vous avez adoré l'hôtel, son infrastructure à taille humaine avec une équipe aux petits soins, la piscine, la plage. Vos encouragements nous motivent pour continuer à apporter du bonheur et une expérience exceptionnelles à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Cap... Plus 

Arrondissement of La Trinite, Martinique
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
9 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2015

Calme luxe et volupté. Voilà comment je décrirais cet hôtel. Je trouve qu'il est plus adapté aux couples et aux amants car la piscine invite à toute autre chose qu'un bain. Bref choisissez la suite avec piscine avec vue sur mer et oublié même de sortir de la chambre. Et quelle chambre! ! Superbement décoré. Vraiment fait pour les amoureux... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Olivier-Roussellier, Directeur général de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Je vous remercie pour votre message qui m'a fait effectivement beaucoup rire. J'ai aimé votre recommandation "HOTment". Quel plaisir de satisfaire les résidents de la Martinique et leur permettre de passer un moment de luxe et de bonheur. Ce sera une joie de vous accueillir en couple la prochaine fois. N'hésitez en tous cas pas à me contacter.... Plus 

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