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Le Cap Est Lagoon Resort & Spa

5.0 sur 5 La Prairie, Le Francois 97240, Martinique
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250 avis de voyageurs TripAdvisor

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    81
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    22
    3
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Givrand, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
5 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons séjourné dans cet établissement du 13 au 17 février 2015.Nous avons choisi cet établissement car nous recherchions un hôtel plutôt de haut standing pouvant proposer des soins du corps et remise en forme tout en étant au calme et à proximité de la plage.Le Cap Est est idéalement placé au bord d'une petite plage de sable blanc. Les... Plus 

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Île-de-France, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons séjourné du 01 au 15 Février 2015 pour notre voyage de noces.Cet hôtel est installé dans un cadre magnifique.Tout est fait pour satisfaire vos envies.Le cadre est magnifiquement arboré de fleurs,d'arbres,d'arbustes,de cocotiers bordants le lagon.Le lagon avec son sable blanc,son eau peu profonde et chaude,les transats et les parasols en feuilles pour vous abriter du soleil si vous... Plus 

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Lyon, Rhône-Alpes, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel avec personnel de qualité. Suite deluxe avec piscine, grande chambre. Piscine de l'hôtel magnifique ! Hôtel calme, proche de la nature. Restaurants agréables! Prix du spa un peu excessif ainsi que les activités payantes telles que le kite surf! Mais sinon rien à dire.

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Rennes, France
Auteur
11 avis 11 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

nous avons séjourné du 6 au 14 février dans une suite avec piscine. Elle est spacieuse et bien agencée notamment salle de bains et salle d'eau. La vue est belle, le ménage est correctement fait même si on sent un manque d'attention ( hasard ?) la veille du départ. Le personnel est aimable, les jardins parfaitement entretenus ainsi que la... Plus 

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Paris, France
Auteur
19 avis 19 avis
9 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

J'adore! c'est beau, raffiné, minimaliste, on mange bien au restaurant, le spa est idillique et les soins proposés de qualité. On n'a presque pas envie de repartir! Installez-vous sur un transat avec un cocktail et profitez...

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1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

A l'occasion de mon anniversaire (le 05/02) ma mère m'a offert une journée découverte au Lagoon Resort. Après un accueil très froid et peu professionnel à la réception nous avons été chaleureusement acceuillies par l'équipe du SPA. Je tiens vraiment à remercier le personnel du SPA très gentil et professionnel, avec une excellente masseuse! Le SPA est malgré tout petit... Plus 

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Geoffroy-de-Geyer, Directeur général de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis

Merci Madame pour nous avoir laissé connaitre votre ressenti sur votre journée passée au Capest Lagoon Resort dans le cadre de notre offre "journée découverte". J'informe notre responsable réception de votre déception concernant l'accueil qui vous a été réservé et suis certain que l'équipe aura à cœur de vous prouver, lors d'un prochain séjour puisque vous semblez résider en Martinique,... Plus 

FONTAINEBLEAU
Contributeur
5 avis 5 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très bel établissement situé sur un site plutôt à l'écart de beaucoup de points d'intérêt touristique (jardin de Balata, belles plages, presqu'île de la caravelle: compter 3/4 d'heure) mais bénéficiant d'une vue magnifique sur l'océan dégageant une ambiance paisible et sereine sans aucune nuisance sonore depuis notre suite au 1er étage. Par contre, la piscine individuelle de la suite située... Plus 

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Geoffroy-de-Geyer, Directeur général de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis

Madame, Merci pour la rapidité à nous laisser connaitre votre impression globale suite à votre séjour parmi nous. J'ai bien lu vos remarques et les ai communiquées aux équipes concernées. Je m'attarderais sur votre départ de l'hôtel, et plus précisément sur le service "bagages" qui a effectivement été perturbé bien malgré nous, par des contraintes sécuritaires qui nous ont été... Plus 

Paris, France
Auteur
13 avis 13 avis
5 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Tout d'abord, les points positifs: - Endroit magnifique, piscine, plage, jardin très bien entretenu... un vrai paradis - Un personnel très sympathique, souriant, très ouvert. Restaurant, femme de ménage, une vrai gentillesse. - La direction à l'écoute: le directeur / responsable de l'hostellerie sont toujours accessibles - Les suites, bien qu'un peu datées, sont très propres - Très bonne idée... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Geoffroy-de-Geyer, Directeur général de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis

Madame, Nous nous sommes entretenus, sauf confusion de ma part, de votre séjour dans notre établissement. lors du cocktail de direction. Merci pour les points positifs que vous n'avez pas manqués de mentionner. Concernant vos remarques visant les points à améliorer, je ne manquerai pas de les lire à mon équipe de chefs de services. Geoffroy de Geyer Plus 

Le Marin, Martinique
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Franchement on paye pour le cadre car pour le reste c'est moyen pas de lumière dans le mini bar pas de moustiquaire dans notre chambre uniquement le crochet (alors que les autres chambres en avaient on les voyaient en passant) le robinet pour fermer la bombe de la baignoire m'est restée dans la main pas de seche cheveux un seul... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Geoffroy-de-Geyer, Directeur général de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire nous signalant votre ressenti concernant votre escapade au Capest Lagoon Resort & Spa. Le programme de pose de moustiquaires est effectivement en cours et sera totalement finalisé d'ici le mois prochain, Je regrette vivement le souci technique auquel vous avez été confronté. L'équipe fait de son mieux pour éviter ce genre de désagrément grâce à un... Plus 

Québec (ville), Canada
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
5 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Coup de coeur pour le sourire des Martinicaises et des Martinicais. Coup de coeur pour cet hôtel. Coup de coeur pour son personnel accueillant et hospitalier. Merci à tous, notre séjour a été tout simplement parfait. Quelques petites suggestions : augmenter la chaleur de la piscine privative et améliorer la carte du soir au restaurant. L'accueil, le personnel au restaurent,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Geoffroy-de-Geyer, Directeur général de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis

Un grand merci à nos amis Québécois que nous avons toujours autant de plaisir à accueillir à la Martinique et en particuliers au Capest. Votre "retour client" nous encourage dans nos efforts quotidiens pour amener notre établissement vers l'excellence. Geoffroy de Geyer Plus 

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Informations supplémentaires concernant Le Cap Est Lagoon Resort & Spa

Adresse: La Prairie, Le Francois 97240, Martinique
Location : Les Caraïbes > Martinique > Arrondissement of Le Marin > Le Francois
Fourchette de prix (par nuit): 296 € - 594 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Le Cap Est Lagoon Resort & Spa 5*
Nombre de chambres: 50
Options de réservation :
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