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Les 3 hôtels de Le Francois »

Le Cap Est Lagoon Resort & Spa

5.0 sur 5
La Prairie, Le Francois 97240, Martinique
Services
Le Cap Est Lagoon Resort & Spa
Classé n°1 sur 3 hôtels à Le Francois
4.0 5 étoiles 109 Avis
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109 avis de voyageurs TripAdvisor

    Type de voyage
Note attribuée
    51
    30
    16
    10
    2
Date Note
Paris, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2012
1
personne ont trouvé cet avis utile

Que de bonnes appréciations pour cet ensemble hotelier. Villa Luxe avec petite piscine privée, vue sur la mer. Personnel très accueillant et disponible. Propreté des chambres, avec passage pour changement des serviettes. Petit déj copieux et complet. Idéal pour se ressourcer au calme. Seul bémol, le prix de la restauration qui certes est de très bonne qualité mais qui peut... Plus

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Valerie Deguitre, Responsable commercial de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis
29 mai 2012

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir choisi Trip Advisor pour nous faire part de votre ressenti. Vos commentaires nous confortent dans nos efforts et soyez assuré de notre volonté d’améliorer au quotidien nos prestations. Aussi, notre Directeur de la Restauration a relevé votre retour. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement au Cap Est Lagoon Resort & Spa,... Plus

Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
5 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2012

Si vous recherchez un endroit pour lacher completement prise, vous ne serez pas déçus ! Personnel aux petits soins, endroit magnifique La plage de l'hôtel est très bien, dans l'eau il y a même un petit acces tracé exprès pour pouvoir accéder au lagon sans marcher dans les algues. Tres bon spa / salle de fitness en accès libre (appareils... Plus

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Valerie Deguitre, Responsable commercial de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis
25 mai 2012

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous ne pouvons que vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Le plaisir que vous partagez dans votre commentaire est la plus grande des récompenses. Votre satisfaction est la notre ! Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien sincèrement.... Plus

fort de france
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2012
1
personne ont trouvé cet avis utile

Formidable, le personnel est agréable, souriant, professionnel, mention à Philippe et Thais à l’accueil et à Amélie au service du restaurant.. Toujours une petite attention de la part du personnel, brochette de fruit au bord de la piscine, bonbon de la part des femmes de chambre souriantes le soir. Le repas au restaurant ''le belem" fut délicieux le chef à... Plus

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Valerie Deguitre, Responsable commercial de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis
25 mai 2012

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi le Cap Est Lagoon Resort & Spa pour ce week-end et d'avoir partagé votre ressenti sur TripAdvisor. Thais, Amélie, Philippe et l’ensemble de notre équipe vous remercient pour l’ensemble de vos encouragements. Pour votre information, notre Directeur de Restauration travaille actuellement sur la nouvelle carte du restaurant « Le Campêche » et ne... Plus

saint raphael
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2012
1
personne ont trouvé cet avis utile

Vacances en martinique, ...on m'avait dit pas accueillant. J'ai blindé l'affaire en choisissant un relais chateaux. Pas décu !!! et pas que grace aux langoustes. Le meilleur pina colada de ma vie. Mais surtout une équipe de pros aux petits soins, stylés. Seul hic, j'ai du prendre 2 kilos L'excursion en mer est un must et le Spa m'a presque... Plus

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Valerie Deguitre, Responsable commercial de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis
9 mai 2012

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour vos commentaires qui nous encouragent à poursuivre nos efforts. Le plaisir que vous partagez est une grande récompense pour nous. Dans l’attente du plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement, Très cordialement. Valerie Deguitre Plus

Paris, France
Auteur
12 avis 12 avis
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
26 votes utiles 26 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2012
3
personnes ont trouvé cet avis utile

Séjour en Avril 2012 : heureusement que les MEMBRES du PERSONNEL sont VRAIMENT EXCEPTIONELS ( Bruno, en privatisation du bateau est vraiment TOP). En revanche, les femmes de chambres sont inexistantes ou presque, elles ne refont pas la chambre le soir et ne déposent même pas un chocolat ou une attention pour la nuit. En une semaine, une seule est... Plus

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Valerie Deguitre, Responsable commercial de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis
4 mai 2012

Chère Madame, Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressentis suite à votre séjour. Afin de pouvoir l’analyser plus en détail, j’aimerais vivement m’entretenir avec vous. Auriez-vous, par conséquent, l’amabilité de me contacter? Bien cordialement. Valerie Deguitre Plus

besancon
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2012
1
personne ont trouvé cet avis utile

Séjour de 5 nuits en suite de luxe fin avril 2012 avec une réservation au dernier moment à la fin de la haute saison permettant un tarif plus abordable. Par rapport aux précédents avis déposés sur Tripadvisor: oui les tarifs affichés sont très élevés surtout en très haute saison lorsque l'hôtel est quasi complet; vous pouvez trouver à Maurice ou... Plus

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Valerie Deguitre, Responsable commercial de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis
3 mai 2012

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre récent séjour. Le plaisir que vous partagez dans vos commentaires est une grande récompense pour nous. Nous travaillons chaque jour sur l’amélioration de nos prestations. Aussi, nous avons pris en compte votre retour. Sachez que la petite piscine de... Plus

Paris, France
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2012
1
personne ont trouvé cet avis utile

Nous avons séjourné une semaine fin avril dans ce merveilleux hôtel. - la beauté du site, les jolies suites indépendantes, la qualité et la gentillesse du service, ainsi que la suberbe piscine sont autant d'atouts. Dommage que le restaurant de la plage et les cocktails soient aussi chers. Le concept du Campêche mériterait d'être revu, si on veut adapter la... Plus

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Valerie Deguitre, Responsable commercial de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis
3 mai 2012

Chère Madame, Cher Monsieur, Merci pour vos commentaires que je ne manquerai pas de transmettre à notre équipe. Concernant le Campêche, notre Directeur de Restauration prend en compte votre retour pour l’élaboration de notre prochaine carte. Dans l’attente du plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Valerie Deguitre Plus

Paris, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2012

Nous avions hésité à partir à Maurice mais nous avons bien fait partir au Cap Est. Accueil et service de qualité, le restaurant Campêche est vraiment très agréable rien à redire. Pour la chambre, nous étions dans une suite de luxe direct sur le lagon avec petite piscine bilan très calme et une vue superbe Ce fut un séjour d'exception... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Valerie Deguitre, Responsable commercial de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis
24 avril 2012

Chère Madame, Cher Monsieur, Toute l'équipe du Cap Est se joint à moi pour vous remercier de vos commentaires. Ceux-ci nous confortent dans notre volonté de vous accueillir dans un cadre où calme & sérénité sont les maîtres mots. Dans l’attente du plaisir de vous recevoir de nouveau, Bien cordialement. Valerie Deguitre Plus

Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2012

Nous avons séjourner du 12 au 20 avril 2012, un peu échaudé par les avis mais nous n'avons pas été déçus . Il est vrai que le carrelage et certaines boiseries sont un peu défraîchi mais ca n'enlève en rien le fait qu'il s'agit d'une vrai suite spacieuse et bien isolée du bruit. Un accueil parfait et disponibilité du personnel... Plus

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Valerie Deguitre, Responsable commercial de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis
24 avril 2012

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre récent séjour. Le plaisir que vous partagez dans vos commentaires est une grande récompense pour nous notamment par la situation privilégiée du Cap Est. Concernant la restauration, nous avons informé notre Directeur de Restauration de vos remarques. Nous travaillons... Plus

essey les nancy
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2012 par mobile
1
personne ont trouvé cet avis utile

Nous avons séjourné en suite luxe pendant une semaine. Très agréable décor, service à l'avenant et d'une grande gentillesse. Mais on peut juste déplorer le mauvais rapport qualité/prix des restaurants et en particulier celui du campêche. Du coup il est indispensable d'avoir une voiture pour pouvoir se déplacer pour aller manger à l'extérieur. C'est dommage car l'hôtel incite plutôt au... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Valerie Deguitre, Responsable commercial de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis
24 avril 2012

Chère Madame, Cher Monsieur, Un grand merci pour vos commentaires que je ne manquerai pas de transmettre à notre équipe. Votre retour traduit nos efforts notamment dans la personnalisation de notre service. Aussi, nos suites De Luxe sont tout spécialement conçues pour bénéficier, à tout heure, d’une magnifique vue panoramique sur le lagon ! C’est un avantage majeur de cette... Plus

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Informations supplémentaires sur Le Cap Est Lagoon Resort & Spa

  • Cap Est Martinique
  • Cap Est Lagoon
  • Capest
  • Cap Est Lagoon Martinique
  • Tarif Club Med Martinique
  • Le Cap Est Lagoon Resort And Spa
  • Cap Resort Martinique
  • Martinique Cap Est Lagoon Resort & Spa
  • Le Cap Est Lagoon Resort
  • Cap Est Lagoon Resort Spa
Adresse: La Prairie, Le Francois 97240, Martinique
Fourchette de prix (par nuit):* 417 € - 430 €

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