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La Réserve Genève - Hôtel and Spa

Nº 1 sur 1 hôtels à Bellevue
Certificat d'Excellence
5.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
301 route de Lausanne, Bellevue, Genève 1293, Suisse
Offre Spéciale
ABSOLUTE RELAXATION
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La Réserve Genève - Hôtel and Spa
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Français en 1er
Genève, Suisse
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles

Lieu préservé a 5 minutes de geneve avec le bateau et un spa magnifique A essayer Le,fitness et les massages better- aging Nescens Essayez le restaurant du spa,à midi :cuisine diététique et gastronomique Accueil et service,exceptionnel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Yannis C, Guest Relations Manager de La Réserve Genève - Hôtel and Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Au nom de toute l’équipe de La Réserve Genève Hotel & Spa, je vous prie de recevoir nos sincères remerciements pour ce commentaire chaleureux. Je suis ravis que vous ayez apprécié l'emplacement très privilégié de notre maison, en bordure du lac, et que votre séjour parmi nous vous ait comblé par la qualité de l’accueil, la diversité de... Plus 

carcassonne
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Très bel hôtel situé dans un cadre magnifique au bord du lac,calme et reposant. Le personnel est très professionnel ,très réactif,d'une grande gentillesse.Les chambres sont spacieuses et la literie excellente.La restauration est d'excellente qualité ,du petit déjeuner au dîner.Le spa est très agréable ,nous avons bénéficié de soins ,en particulier un massage déstressant prodigué par notre thérapeute prénommée Martine:un moment... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Yannis C, Guest Relations Manager de La Réserve Genève - Hôtel and Spa, a répondu à cet avis

Cher voyageur, Je vous remercie chaleureusement pour votre commentaire qui me touche sincèrement et que je partagerai volontiers avec les équipes de notre établissement, et notamment avec Martine dont vous avez pu apprécier le soin déstressant. En effet, le personnel de La Réserve a à cœur d'offrir au quotidien un service individualisé à chacun de nos clients afin de faire... Plus 

Auteur de niveau
12 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

De retour pour la 4eme fois dans ce cadre idyllique. Personnel dévoué et agréable. Restauration décevante dans le sens où je demande des blues berries et de la pastèque et la réponse; ns n en avons plus! (10h matin) mis à part la restauration qui n est pas adapté au rapport qualité prix et les manques de denrées alimentaires, le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Yannis C, Guest Relations Manager de La Réserve Genève - Hôtel and Spa, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à La Réserve Genève Hotel & Spa. Je suis heureux de lire vos compliments sur le cadre et la sympathie de nos équipes. C’est en revanche avec regret que j’ai pris connaissance de votre déception au sujet de l’offre culinaire lors de votre récente venue. Soyez certain que vos... Plus 

lisieux
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel très confortable, la literie est notamment exceptionnel. L'hôtel est élégamment décoré, dommage que la superficie des chambres soient un peu justes. Le dîner pris le soir était excellent mais la nuit tombant il manquait un peu de lumière. Un grand bémol question organisation, tout d'abord impossible de revenir à l'hôtel avec le bateau, obligé de prendre le train...enfin, idem... Plus 

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Yannis C, Guest Relations Manager de La Réserve Genève - Hôtel and Spa, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je vous remercie de votre contribution sur Trip Advisor suite à votre séjour à la Réserve Genève. Heureux de lire combien vous avez apprécié notre literie et la qualité des services de notre maison. Afin d'éviter votre déception quant à la superficie de votre chambre lors de votre prochain séjour, je vous propose de me contacter directement lors... Plus 

Nyon, Suisse
Auteur de niveau
164 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Le cadre est magnifique, c'est luxueux mais un luxe discrèt si je peux dire. Pas de bling bling mais plutot le sentiment d'etre dans un lieu d'exception et un peu comme chez soi à la fois. Il y a manifestement beaucoup de chambres mais on croise peu de monde, car il y a plusieurs espaces dont on peut profiter, la... Plus 

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Yannis C, Guest Relations Manager de La Réserve Genève - Hôtel and Spa, a répondu à cet avis

Cher voyageur, Je suis très heureux de constater que l’emplacement de notre maison, ses 5 restaurants, son spa, ses services "Resort" ainsi que toute l’attention que nous portons à nos hôtes vous aient permis de passer un très agréable séjour dans notre "havre de paix". Je suis particulièrement touché par le fait que vous vous soyez sentie comme chez vous... Plus 

Satigny, Suisse
Auteur de niveau
14 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2015

Hôtel luxueux dans un grand parc au bord du lac avec piscine et bateau privé pour traverser le lac. Accès facile en sortant de l'autoroute mais aussi complètement au calme. L'idéal. Il y a plusieurs restaurants, chinois, français et un "snack". Tous sont excellents et avec une ambiance feutrée. Le spa est excellent et la piscine très agréable. Le personnel... Plus 

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Direction L, Directeur général de La Réserve Genève - Hôtel and Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Toute l'équipe de La Réserve Genève vous remercie pour ce formidable commentaire. Une très belle recommandation ! Nous sommes vraiment touchés et heureux d'avoir partagé ces moments "exceptionnels" avec vous. Votre chambre face au lac vous attend… A très bientôt ! Bien sincèrement, Vincent Tissier Directeur Général Plus 

Asnieres-sur-Seine, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2015

Service impeccable sous tout rapport avec un personnel d'une gentillesse et d'un professionnalisme absolu. Mais décoration vieillissante, emplacement bruyant (aéroport et trafic routier), petit déjeuner basique et prestations totalement hors de prix au regard du lieu qui n'a, objectivement, rien d'exceptionnel en soi.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Direction L, Directeur général de La Réserve Genève - Hôtel and Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Je tiens à vous remercier tout d'abord d'avoir pris le temps de partager vos impressions au sujet de votre expérience à La Réserve Genève. Merci également pour vos compliments sur la qualité du service et l'implication des équipes à rendre le séjour de chacun de nos hôtes si mémorable. En revanche nous sommes naturellement bien déçus de votre... Plus 

Seynod, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2015

Magnifique établissement avec une qualité de service exceptionnelle. Un personnel gentil et abordable, une cuisine raffinée et très variée (plusieurs restaurants avec des thématique différente), une chambre très confortable et bien décorée, une piscine extérieure, une piscine intérieure et un spa haut de gamme... Sans compter le petit plus : le service "bateau" qui vous emmène à la demande au... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Direction L, Directeur général de La Réserve Genève - Hôtel and Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre belle expérience à La Réserve Genève sur TripAdvisor. Nous sommes très heureux de lire que de l'attention du personnel à l'offre gastronomique, en passant par le confort de votre chambre jusqu'à la quiétude du spa : ce week-end de rêve parmi nous fût mémorable. A très bientôt donc... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 juin 2015

Superbe situation, mais l'hôtel est vieillissant. Chambre correcte,bonne literie sans plus. Le Room service, par contre parfait. La vue de la terrasse de la chambre sur un jardin au gazon complètement desséché, un peu triste. Le personnel est attentionné et professionnel. Le SPA tentant et le déjeuner autour de la piscine agréable

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Direction L, Directeur général de La Réserve Genève - Hôtel and Spa, a répondu à cet avis

Cher voyageur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis au sujet de votre récent séjour à La Réserve Genève, votre contribution est importante pour nous. Nous sommes très heureux que la situation et le service vous aient séduit. Sachez que des projets d'embellissement sont en cours, afin de préserver et d'upgrader encore le cadre et la qualité des... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
206 avis
45 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 223 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2015

Voila au moins trois années d'absence...et l'occasion se présentant, le temps d'un déjeuner, je renoue avec cet Etablissement représentant parfaitement les traditions de l'Hôtellerie Suisse. Un personnel hautement compétent et discret, une très bonne Table. Dommage, il faut songer à repartir. Signé: Didier-Edouard S. JUIN 2015

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Direction L, Directeur général de La Réserve Genève - Hôtel and Spa, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire qui nous touche sincèrement. Reconnaissants pour votre fidélité à l'égard de notre maison, c'est avec plaisir que nous vous retrouvons à La Réserve Genève. Au plaisir de vous accueillir parmi nous. Bien sincèrement, Vincent Tissier General Manager Plus 

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