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Mercure Maidstone Great Danes Hotel

Mercure Maidstone Great Danes Hotel, Hollingbourne ME17 1RE, Angleterre (Anciennement Mercure Maidstone Hotel)
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515 avis de voyageurs TripAdvisor

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    198
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    60
    21
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Arras, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 13 novembre 2013

Nous avons passé 3 nuits dans cet hotel, plutôt bien situé (a coté du château de leeds... A visiter absolument). Malgré le bruit des voitures la nuit (chambre4000), le planché pourri sous la moquette, la piscine pas très propre et le personnel pas franchement acceuillant, j'estimait que notre séjour en Angleterre s'était plutôt bien passé... Mais quelle fut ma déception... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Dominic D, General Manager de Mercure Maidstone Great Danes Hotel, a répondu à cet avis

Cher Syl2021 Merci pour votre commentaire. Nous apprécions tous les commentaires qui nous permettront de surveiller et d'améliorer notre service et normes. J'ai été déçu de lire vos commentaires et nous excusons pour ces inconvénients que j'ai partagées avec l'équipe. Nous sommes normalement très accueillant et consciencieux. Je comprends que les accusations ont maintenant été corrigées, mais s'il ya un... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Hollingbourne

Lille, France
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
38 avis sur les hôtels
32 votes utiles 32 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2013

Suite à une escapade en Angleterre, nous y avons passé une nuit. La difficulté de cet hotel est qu'il est assez difficile à trouver (utiliser le GPS sinon). Mais ce n'est pas le seul dans ce cas (Mariott idem). Hotel assez grand en bordure de route mais situé dans un grand parc au calme près d'un étang. Chambre assez vaste... Plus 

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Dominic D, General Manager de Mercure Maidstone Great Danes Hotel, a répondu à cet avis

Cher AntoineLilleNord Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous espérons vous revoir très bientôt. sincèrement Dominic Plus 

Kraainem, Belgium
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 16 mai 2013

Hotel bien situé, bonne ambiance au restaurant le samedi soir.Grande piscine intérieure agréable+sauna+hamam+jacusi. Abords de la piscine pas très propre. Chambre impeccable. Wifi accessible tout de suite gratuitement Chassis de fenêtres simple vitrage d'où condensation sur les fenêtres

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Dominic D, General Manager de Mercure Maidstone Great Danes Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client Merci pour votre avis et vos commentaires positifs Je vais étudier la propreté dans la piscine avec le gestionnaire de loisirs directement sincèrement Dominic Plus 

Colombes, France
Auteur
20 avis 20 avis
17 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2013

Déçu avec la qualité de service et l'accueil de cet hôtel. Le personnel de la réception ne savait pas gérer les réservations faites avec le Programme CLub Accor . Aucune information sur les équipements de l’hôtel n’est disponible dans la chambre et les informations sont distillées par le personnel. La chambre ; nous avions un studio pour quatre personnes, les... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Dominic D, General Manager de Mercure Maidstone Great Danes Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client Merci pour votre commentaire, je suis heureux que vous avez apprécié les nombreuses installations de loisirs disponibles ici. Je m'excuse pour le manque de connaissance démontrée par la réceptionniste qui s'entraîne à l'heure actuelle et je ferai en sorte que nous accélérons le programme à ce sujet. J'espère que vous avez apprécié votre visite en Angleterre. sincèrement Dominic Plus 

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