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Novotel Metz Hauconcourt

4.0 sur 5 Route d'Hauconcourt, 57280 Maizières-les-Metz, France
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Novotel Metz Hauconcourt
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Novotel Metz Hauconcourt
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311 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Saint-Priest-en-Jarez, Rhone-Alpes, France
Auteur chevronné
65 avis 65 avis
39 avis sur les hôtels
60 votes utiles 60 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

Déjà un peu cher au moment de la réservation ... je me retrouve dans une chambre du rdc correspondant à un standard Novotel des années 90 ..... Il fait froid dans ma chambre ! ... le chauffage et la soufflerie à fond, mais j'ai froid ! ! ! ! Pour le reste de l'hôtel rien à redire, les espaces communs... Plus 

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Colmar, France
Auteur
18 avis 18 avis
8 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

L'hôtel est idéalement situé pour un séjour à Metz (thermes, ville, magasins d'usines...), facilement accessible et le parking ferme la nuit. Les chambres sont propres, spacieuses et calmes (l'hôtel était presque vide) et la literie d'excellente qualité. Seule déception : l'hôtel semble vieux (moquette au sol, lino dans la salle de bain, et cabine baignoire/ douche en plastique). La salle... Plus 

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laurent s, Directeur général de Novotel Metz Hauconcourt, a répondu à cet avis

Chère cliente, Merci beaucoup pour tous ces retours sur notre hôtel. A très bientôt en Lorraine. Plus 

Courbevoie, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
6 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2014

C'est hotel possède un restaurant de bon niveau.le personnel est très accueillant et au petit soin ( besoin de rallonge électrique , couverture supp, renseignement ....)La literie est du haut de gamme et le surface des chambres est grande.Boisseau( eau ) à disposition en chambre.

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laurent s, Directeur général de Novotel Metz Hauconcourt, a répondu à cet avis

Fondeur08, Je vous remercie de vos retours très positifs et ne manquerais pas d'en faire part à mes équipes qui seront ravies. A très bientôt au Novotel Metz Hauconcourt. Plus 

Auteur confirmé
39 avis 39 avis
14 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 novembre 2014 par mobile

très pratique pour y travailler la journée avec un collègue mais le restaurant n'est plus au niveau. Le cadre est dépassé mais la qualité n'est pas au rendez-vous. J'ai pris un risotto + éclair chocolat comme au novotel de laxou et vraiment un écart entre les 2 : très peu de risoto mais il est vrai très généreux en noix... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
laurent s, Directeur général de Novotel Metz Hauconcourt, a répondu à cet avis

Chèr client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions lors de votre passage dans notre établissement. Je vais me rapprocher de notre chef afin de voir ce qu'il s'est passé et me rapprocher du Novotel Nancy. J'espère vous revoir prochainement. Cordialement Plus 

Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 24 novembre 2014

Pas d'attention particulière pour les clients platinium (surclassement ou autres même si hôtel à moitié occupé). Personnel moyennement agréable sauf au restaurant Chambres très basiques la moquette aurait besoin d'être changé En conclusion très moyen

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
laurent s, Directeur général de Novotel Metz Hauconcourt, a répondu à cet avis

Chèr Jean yves R, J’ai pris connaissance de vos remarques et je vous remercie vivement de m'en avoir fait part. Mes collaborateurs et moi-même attachons beaucoup d’importance au confort et au bien-être de nos clients et je suis désolé du désagrément lié au manque de considération à votre égard. J’ai partagé votre témoignage avec l'ensemble de mon équipe. .En espérant... Plus 

Paris, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2014

hotel très spacieux et confortable dans le hall, chambres très convenables, bon petit dejeuner, je recommande pour des familles, parkong gardé et très securisé............................................................................

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
laurent s, Directeur général de Novotel Metz Hauconcourt, a répondu à cet avis

Chèr client, Je vous remercie de partager votre expérience dans notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en Lorraine. Plus 

2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 26 octobre 2014

Bon accueil chambre sympathique Ne pas avoir d'allergie aux acariens car rideaux pas lavés depuis un moment visiblement et moquette qui a fait son temps. Nuit difficile à cause des problèmes d'allergie mais l'accueil et le service en général est très bien

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
laurent s, Directeur général de Novotel Metz Hauconcourt, a répondu à cet avis

Morgane P, Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur l'accueil. En effet, nous y apportons une grande importance. En espérant vous revoir bientôt parmi nous. Plus 

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Informations supplémentaires concernant Novotel Metz Hauconcourt

Adresse: Route d'Hauconcourt, 57280 Maizières-les-Metz, France
Location : France > Lorraine > Moselle > Maizières-les-Metz
Fourchette de prix (par nuit): 70 € - 112 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Metz Hauconcourt 4*
Nombre de chambres: 132
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Metz Hauconcourt
Novotel Metz
Metz Novotel

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